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luisbaker
Megabyte
ago. 26, 2025 10:57 da tarde UTC
Respondido

Impossível mudar o e-mail no my NOS

De momento, é impossível alterar o e-mail no my NOS.
Para efetuar a alteração, é enviado um código para o e-mail antigo, mas ao abrir a página e introduzir o código, surge o erro de "operaçao nao autoziada".
Mais um bug criado após tantas mudanças no sistema da área de cliente da NOS.
 

 

Bruno Aleixo
Bruno AleixoResposta
Super User
ago. 27, 2025 2:57 da tarde UTC
  1. remove os serviços da tua conta atual.
  2. cria uma nova conta my nos com o email que queres
  3. associa os serviços a essa nova conta.

e está feito, é só ignorares a conta antiga porque não vai la ter serviços e ng a vai usar pra nada.

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda

3 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
ago. 26, 2025 11:03 da tarde UTC

Boa noite ​@luisbaker, 

Sugiro que siga este procedimento. 

Obrigado.

Bruno Aleixo
Super User
Bruno AleixoSuper UserResposta
Super User
ago. 27, 2025 2:57 da tarde UTC
  1. remove os serviços da tua conta atual.
  2. cria uma nova conta my nos com o email que queres
  3. associa os serviços a essa nova conta.

e está feito, é só ignorares a conta antiga porque não vai la ter serviços e ng a vai usar pra nada.

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Mário P.
Gestor da comunidade
ago. 27, 2025 6:52 da tarde UTC

Boa tarde, ​@luisbaker.

Agradecemos a sua mensagem.

O ​@Jorge C e o ​@Bruno Aleixo deram uma boa ajuda. Conseguiu fazer a alteração que pretende?

Aguardamos o seu feedback.

Obrigado. 

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