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Resposta

Impossível mudar o e-mail no my NOS

  • August 26, 2025
  • 3 comentários
  • 23 visualizações

luisbaker
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De momento, é impossível alterar o e-mail no my NOS.
Para efetuar a alteração, é enviado um código para o e-mail antigo, mas ao abrir a página e introduzir o código, surge o erro de "operaçao nao autoziada".
Mais um bug criado após tantas mudanças no sistema da área de cliente da NOS.
 

 

Melhor resposta por Bruno Aleixo

  1. remove os serviços da tua conta atual.
  2. cria uma nova conta my nos com o email que queres
  3. associa os serviços a essa nova conta.

e está feito, é só ignorares a conta antiga porque não vai la ter serviços e ng a vai usar pra nada.

um bem haja 

3 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 26, 2025

Boa noite ​@luisbaker

Sugiro que siga este procedimento. 

Obrigado.


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 27, 2025
  1. remove os serviços da tua conta atual.
  2. cria uma nova conta my nos com o email que queres
  3. associa os serviços a essa nova conta.

e está feito, é só ignorares a conta antiga porque não vai la ter serviços e ng a vai usar pra nada.

um bem haja 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • August 27, 2025

Boa tarde, ​@luisbaker.

Agradecemos a sua mensagem.

O ​@Jorge C e o ​@Bruno Aleixo deram uma boa ajuda. Conseguiu fazer a alteração que pretende?

Aguardamos o seu feedback.

Obrigado.