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Impossível mudar o e-mail no my NOS

Forum|Forum|1 year ago
August 26, 2025
3 comentários
51 visualizações

De momento, é impossível alterar o e-mail no my NOS.
Para efetuar a alteração, é enviado um código para o e-mail antigo, mas ao abrir a página e introduzir o código, surge o erro de "operaçao nao autoziada".
Mais um bug criado após tantas mudanças no sistema da área de cliente da NOS.

Melhor resposta por Bruno Aleixo

remove os serviços da tua conta atual.
cria uma nova conta my nos com o email que queres
associa os serviços a essa nova conta.

e está feito, é só ignorares a conta antiga porque não vai la ter serviços e ng a vai usar pra nada.

um bem haja

Super User

Boa noite @luisbaker,

Sugiro que siga este procedimento.

Obrigado.

Resposta

Super User

remove os serviços da tua conta atual.
cria uma nova conta my nos com o email que queres
associa os serviços a essa nova conta.

e está feito, é só ignorares a conta antiga porque não vai la ter serviços e ng a vai usar pra nada.

um bem haja

O amigo Bruno ajuda

Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

Boa tarde, @luisbaker.

Agradecemos a sua mensagem.

O @Jorge C e o @Bruno Aleixo deram uma boa ajuda. Conseguiu fazer a alteração que pretende?

Aguardamos o seu feedback.

Obrigado.

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