O números e telefone associado a conta NOS era o número antigo da minha mãe, o qual o cartão sim já não funciona. Tentei fazer login na conta com o número de telefone mas obviamente não tenho acesso à mensagem com o pin de confirmação para proceder e ter acesso á minha área de cliente.. podem ajudar por favor?
Perdi acesso ao numero de telefone e nao consigo fazer login na app
+4- Super User
Boa noite
Sugiro que coloque números aleatórios até falhar 3 vezes o login.
Na próxima tentativa receberá o código através do email.
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Obrigado.
Boa noite
Não funcionou, eu entro com o email mas não me aparece nenhum pacote associado á conta, coloco o CC e Nr de cliente e depois pede a confirmação por esse número de telefone inativo… por isso é como se a app fosse inútil porque não consigo gerir nada.
+4- Super User
Bom dia
Após entrar na App my NOS pode mudar o número desta forma.
Associe o serviço de televisão pelo número de cliente.
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Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
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