Boa tarde, tenho internet por fibra e costumo usar o tablet para ver tv. Nos últimos dias, tem se agravado o buffering de cada canal. No início era ocasional, mas desde ontem que não consigo ver um programa seguido, estando sempre a parar a emissão ou a surgir a mensagem
Melhor resposta por Mário P.
Bem-vinda ao Fórum NOS 
Queremos ajudá-la.
Deste modo, pedimos que nos diga qual o modelo do seu equipamento, por favor.
Obrigado,
+6Bem-vinda ao Fórum NOS
Queremos ajudá-la.
Deste modo, pedimos que nos diga qual o modelo do seu equipamento, por favor.
Obrigado,
Boa tarde
Tenho instalado a APP NOSTV, instalada no telemóvel e agora tento ver TV e aparece o erro NTV133, o telemóvel é o seguinte remix note 12 S, qual será a causa.
Obrigado
+6
Diga-nos, por favor, se está a utilizar os dados móveis ou Wi-Fi. Caso só tenha utilizado com um dos serviço mencionais, sugerimos que experimente com ambos e diga-nos se o comportamento é o mesmo.
Obrigado,
+6
Pedimos ainda que, por favor, aceda às definições do equipamento e faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da nossa app. Após fazê-lo, dê-nos o seu feedback.
Obrigado,
Boa noite, em outro telemóveis tenho acesso, já fiz "Clear Cache" e " Forçar paragem" e não resultou.
+6Desinstale e volte a instalar a App,
Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,
+6Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o serviço,
Ainda assim, e como refere que apenas acontece com esse equipamento, pedimos que nos diga se houve alguma atualização no equipamento.
Obrigado,
Boa noite
Que eu saiba não foi atualizado. Contudo em tempos aconteceu o mesmo e liguei para o 16990 e ficou resolvido.
Sinceramente não sei qual será a causa.
+4Boa noite
Sugiro que verifique se o seu Redmi Note 12 S tem o HyperOS 2.0
HyperOS 2.0.3.0: disconnect from data network after few hours | XDA Forums
Existem problemas de conectividade.
Obrigado.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e também a partilha do
Este é um erro pontual na ligação, pelo que pedimos que teste novamente o acesso.
Caso a situação persista, por favor, faça um reset ao equipamento.
Obrigado
+6Agradecemos o seu feedback,
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
