APPs

Onde posso encontrar as instruções para controlar a Box UMA 4K com o telemóvel Android?Obrigado 

Boa tarde,Gostaria de manifestar o meu desagrado (e o de outras pessoas que comentaram a mesma situação) relativamente ao estado em que se encontrava ontem à noite a zona premium do cinema NorteShopping.Os WCs estavam num estado lastimável, com algumas pessoas a recusarem inclusivamente usar algumas das cabines das casas de banho, as mesas da zona de restauração estavam sujas e havia muito lixo fora dos caixotes, incluindo até sumo derramado no chão.Espero que esta situação seja tida em consideração, para que o serviço esteja mais de acordo com o padrão esperado numa próxima visita. Não será certamente desta forma que se combate o declínio do número de espectadores nas salas de cinema portuguesas.

Boa noite, Espero que esta mensagem vos encontre bem.A razão pela qual estou a escrever esta mensagem, é pois após tentar fazer a compra de bilhetes de cinema tentando usufruir do desconto de 2 bilhetes pelo preço de 1, no entanto, deparo-me que o meu cartão se encontra inativo. Tive 3 horas à espera na linha de assistência até que descobri que o apoio técnico ao cliente já tinha encerrado às 21:00 horas.O que devo fazer? Eu pretendo ir ao cinema amanhã no dia 04/06/2025 e não tenho este problema resolvido.Obrigado pela atenção.

Boa noite. venho por este meio questionar se é normal aparecer “esta conta não tem serviços ativos” quando entro na aplicação MyNos. de referir também que quando fiz o pagamento este mes, ao gerar o comprovativo aparece “nao foi possível identificar o beneficiário” por baixo da referência. nunca cancelei serviço nenhum, sou cliente nos ha muitos anos.  preciso de ajuda pois estou com receio que tenha acontecido algum erro. tentei ligar para o numero de apoio ao cliente mas sem sucesso. 

Não consigo visualizar saldo e consumo do meu telemóvel. Consigo fazer o login nas aplicações com meu número de telemóvel(WTF e NOS) mas, em ambas, não está disponível meu saldo, consumo, carregar crédito, nada. Também tentei pela internet no site da NOS e tenho o mesmo problema. Preciso de acesso aos meus dados e carregar o credito do mês!

Boa noite, como faço para obter o código da Campanha Lilo&Stitch por favor, muito obrigado 

Boa noite.A app CINEMAS NOS tem uma oferta de pipocas na compra, EM DIFERENTES DIAS, de 6€ ou mais por 4 ocasiões.Ora ontem, dia 13 pelas 23h20 comprei dois bilhetes por 7€ e agora mesmo, dia 14 às 00h25 comprei outros dois.A App diz, erradamente, que a compra foi feita no mesmo dia e só me atribuiu uma das compras.O que é possível fazer para corrigir este erro?

Boa noite.Pesquisei mas não encontrei nenhuma resposta…Comecei a assistir a esta série, na AMC Selekt na app NOS TV, mas há semanas que só tem disponível o 1º e 2º episódio da 1ª temporada.Quando poderemos assistir aos restantes episódios da temporada?Obrigado.

Boa tarde,Estou a tentar fazer a portablidade de um número de outra operadora para a WTF através da app mas na app não me permite tirar foto ao cartão de cidadão o que me impede de fazer a portabilidade, entretanto o cartão já está carregado e já se encontra associado à minha conta da NOS. O que faço? Obrigado.

Boa tarde,Reparei que o filme Thunderbolts está disponível numa sala XL Vision do NorteShopping. É um novo formato da XVision? Qual a diferença face aos formatos existentes antes? Obrigado e cumprimentos 

Boa tarde. Estava a concluir uma compra na aplicação e recebi uma notificação a dizer que tinha uma oferta de pipocas. No entanto tentei várias vezes adicionar as pipocas à minha compra e não obtive sucesso. Depois de 15 minutos sempre a receber o mesmo erro desisti. No entanto a oferta não aparece na minha página inicial. Gostava de poder usufruir da oferta que acumulei.  

Não estou a conseguir comprar bilhetes para o cinema com o cartão NOS online

Boa tarde, Apesar de ter pago a minha fatura por MBWAY através, inclusivé, da APP NOS, a fatura está a aparecer como não paga.

Sou testador beta nos tv, comprei uma box android xiaomi 4k, tentei instalar app nos tv, e tem um custo de 2.49.Já pago aluguer da box nvidia, e agora isto.Sou cliente de década.

Boa tarde,Faz meses que não consigo ter acesso a...NOS NET:→ Não passa do login, fica sempre em branco, já limpei o cache e reinstalei a app sem sucessoNOSNET.PT→ O mesmo através na web: Vi alguem comentar por aqui algures, que se trata de um problema com certos routers… Uma pessoa anda a pagar um serviço por inteiro, e só oferecem metade? Qual a solução? Certamente não é pedir a troca do router...Aguardo resposta.

Bom dia!Comprei 2 bilhetes (pelo preço de um) para o cinema na passada terça-feira e estou até este momento sem conseguir comprar os outros 2 bilhetes de que necessito com o cartão NOS. Tanto a app Cinemas NOS, como o website indicam que atingi o máximo de movimentos por dia (1) o que não é verdade. Já desinstalei e instalei a app, mas não ajudou. Como posso resolver este problema?  Obrigada

   Acabei de comprar 5 bilhetes  para Almada, só depois de receber  reparei  que estava a data de hoje quando queria para sábado. Como fazer para alterar?

Boa tarde Fiz agora uma compra de 5 bilhetes para o filme do Stitch, mas para o dia errado (queria o dia 24 maio e só quando recebi o mail com os bilhetes é que reparei que era o dia 22 maio). Queria, obviamente,recuperar o dinheiro que gastei, por engano.Ajudem-me por favor!Obrigada.

Boa tarde, Durante alguns dias apareceu na minha área de cliente uma “promoção” que se intitulava a #NOS DÁ. Nesta campanha podia usufruir 1 de várias ofertas que consistiam desconto de 20€ na aquisição de 1 telemóvel, oferta de 15gb, voucher aluguer de filmes um bilhete duplo de cinema. Acontece que essa campanha desapareceu. Como posso usufruir da mesma?

Boa tarde ao fazer o login dá-me o erro FTV 18 no apoio ao cliente ninguém sabe o que significa este erro .    

Sou cliente da nos á cerca de 2 a 3 meses e verifiquei que o meu app cinema nos está inactivo. Todas as faturas estão saldadas e não  tenho nada  em atraso. Gostaria de saber como resolver esta situação. 

Box avariou. Os meus telefones já não pertencem a nós . Não consigo ser atendido por telefone que a prima não aceita o NIF já que não conhece o nr de telefone. Também não tem email de suporte ao cliente - Está fixe. Falo por aqui então:Quero abrir uma disputa pelos últimos meses sem box e quero que me seja entregue uma box nova. O número apresentado pela box nem funciona. 

Boa tarde,Gostaria de saber se existe um intervalo definido para contabilizar as compras na promoção do Menu pipocas de oferta por 4 compras 5€.Pensava que era uma promoção válida durante todo o ano, mas o contador na app não reflete o número de compras que fiz este ano. Nesta altura, o contador da promoção menciona que fiz 2 compras, mas já comprei bilhetes (+5€) em 3 dias diferentes.Obrigada, 

Bom dia,Não sei se já foi resolvido ou estará a ser resolvido mas é importante criar um PIN de bloqueio a APP Youtube ou outras APP para podermos evitar que os nossos filhos naveguem pelos conteúdos menos próprios com total liberdade.Já é possível bloquear esta (Youtube) ou outra APP através de PIN?Já é possível desativar seja com perfil seja de outra forma na box UMA?Já é possível controlar as visualizações efetuadas no Youtube através da box UMA?Muito Obrigado

Boa tarde,Tenho efectuado compras de bilhetes de cinema na App Cinemas NOS e tenho sempre conseguido ter acesso ao beneficio dos dois bilhetes na compra de um. Ao tentar comprar um bilhete para o filme Missao Impossivel que vai estrear no dia 17/05/2025 deparo-me com a impossibilidade de poder usar quer beneficio,  quer os menus de bar/picocas (que tenho em carteira e que foram sendo oferecidos a medida que fui comprando bilhetes na App Cinemas NOS) quer a oferta do segundo bilhete na compra de 1 bilhete.Ja li e reli as FAQ, e segundo o que esta escrito eu deveria de poder usar esse beneficio, pois os criterios defenidos eu estou a cumpri-los. Fiz procura por este assunto aqui no forum mas nao encontro solucao, dai o meu post para ver se alguem me consegue ajudar. Se for necessario tenho screenshots da aplicacao que comprovam.Obrigado,Mike