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Kilobyte
out. 5, 2025 7:22 da tarde UTC
Respondido

Router Fibra

Boa Noite,

Troquei de router recentemente, para fibra, mas na APP NOSNet deixei de ter equipamentos associados. O que fazer?

Outra questão é, como apago o router anterior?

 

Os melhores cumprimentos,

Bruno Santos 

Jose Rodrigues
Super User
out. 5, 2025 9:08 da tarde UTC

Boa Noite,

Troquei de router recentemente, para fibra, mas na APP NOSNet deixei de ter equipamentos associados. O que fazer?

Outra questão é, como apago o router anterior?

 

Os melhores cumprimentos,

Bruno Santos 

Boa noite, remova e volte a associar os seus serviços na aplicação ou na sua área de cliente my.nos

Na questão do router, deverá ser atualizado automaticamente.

4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
out. 5, 2025 9:08 da tarde UTC

Boa Noite,

Troquei de router recentemente, para fibra, mas na APP NOSNet deixei de ter equipamentos associados. O que fazer?

Outra questão é, como apago o router anterior?

 

Os melhores cumprimentos,

Bruno Santos 

Boa noite, remova e volte a associar os seus serviços na aplicação ou na sua área de cliente my.nos

Na questão do router, deverá ser atualizado automaticamente.

João H.
Gestor da comunidade
out. 6, 2025 12:04 da tarde UTC

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Aumakua.

O ​@Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda sobre o tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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AumakuaAutor
Kilobyte
out. 6, 2025 6:44 da tarde UTC

Não resultou.

Mário P.
Gestor da comunidade
out. 6, 2025 7:08 da tarde UTC

​@Aumakua, boa noite. 

Por favor, verifique se na App my NOS já tem a informação do novo router. Saiba como o fazer em:

Obrigado,

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