APPs

Boa noitePor vezes vejo televisão no meu iPad, com versão 14.4.2, usando a NOS TV.Liguei o iPad a um projetor de vídeo com adaptador lightning / HDMIFica projetados todo o ecrã do iPad excepto a imagem de tvOs vídeos caseiros e do YouTube correm bem, mas a emissão de tv não. O som passa sem problema.Estarei a fazer algo errado, ou há algum bloqueio intencional?Se poderem ajudar, fico agradecido

Exmos. Srs.Recebi a vossa faturação do mês de Junho e visto se encontrar incorreta respondi e logo verifiquei que o vosso email serve apenas para informar o cliente e não dialogar com o mesmo. Logo percebi que teria de instalar a vossa aplicação para poder comunicar convosco ou ligar para a vossa linha, que não é grátis. Instalei a referida aplicação mas não me é possível  associar a minha conta. Como tal resta-me como ultima hipótese participar neste Forum. Tanto na altura de celebração do contrato  do pacote de TV, internet e telefone fixo como após, informei V. Exas. do numero de contato correto e posteriormente da necessidade de alterem os vossos ficheiros. Foi-me garantido que este lapso iria ser retificado. No entanto  ainda verifico que o numero de contacto dos vossos ficheiros continua a não ser o meu...O meu numero real de telemovel é da NOS mas não associado a esta conta. Mais a app informa-me que terei de me dirigir a uma loja nos para fazer a alteração o que não me parece c

Em todos os canais na app nos, quer seja em directo, quer seja gravado, dá sempre uma mensagem de pedidos de desculpa e com o erro id11. É um problema recente. Até à pouco tempo não tinha nenhum problema com a app. Alguma ideia do que possa ser? Obrigado

Desde ontem que a app só dá esse erro em todos os canais.

Boa  Noite, não consigo aceder às configurações do router, nem através do acesso à página web https://aminhanet.nos.pt/., bem como através da app. foi feita uma mudança de morada no passado dia 7 de janeiro e substituído nesse dia o router que passou a ser o 4.0. O meu número de cliente NOS é Cxxxxxx e o meu email de acesso à area de cliente é exxxxxxxxxxxx.  obrigado

Após escolher dois assentos, no ecrã seguinte "Benefícios" diz em vermelho: "Cartão não encontrado", contudo o número que aparece junto o número do Cartão Nos.Na aplicação Cinema Nos estou com o mesmo login da outra aplicação e aparece o número do cartão com QRCode. O que pode estar a ocorrer?

Quero apresentar a minha reclamação por ter ontem terminado o sinal dos canais FRANCE 24 (F) e Al Jazeera em SD (agora só em HD).Eram canais que eu via constantemente e agora não posso ver, por isso aqui a minha forte reclamação e desgosto.

Bom dia. Desde há cerca de uma semana que sempre que tento usar qualquer função na app NOS telecomando (aumentar/diminuir volume, mudar de canal, etc..) e igual situação ocorre na app NOS TV (enviar para a box, ver desde início na box, etc...) nunca consigo com sucesso nenhuma das acções pretendidas, ou seja, não tenho ligação entre as apps referidas e a minha box UMA! De ressalvar desde já que uso o smartphone e a box UMA na mesma rede wifi + a box UMA é reconhecida quer ao iniciar a app NOS telecomando quer nas definições da box dentro da app NOS TV!Como se pode resolver esta situação? Tenho que pagar a deslocação de um técnico cá a casa? 

Boa tarde No passado sábado adicionei um novo cartão de telemóvel ao meu pacote Nos. Na aplicação ainda não me aparece esse serviço.Podem dizer porquê? Obrigado  

Bom dia, Estou desde ontem sem conseguir reproduzir conteúdo da NOS Play. Por algum motivo dá-me sempre o erro NTV133. Nomeadamente estou a tentar reproduzir a serie the handmaid's tale, o episódio de ontem. Alguém pode-me ajudar?

Viva pessoal !Possuo uma box TV com o SO Android 10 instalado e quando instalo a apk Nos TV, a aplicação arranca, abre, mas passados alguns segundos (uns 30s) desliga-se completamente. Nunca consegui ver televisão com essa apk, nessa box TV.Obrigada, e peço aos Srs. Programadores que vejam a possibilidade da reparação da anomalia.DFP.

Boa tarde, Após leitura das vossas medidas de higiene e segurança nas quais dizem que apenas não é permitido o consumo de alimentos e bebidas fora das salas de cinema e de que as pipocas agora terão tampas, questiono o seguinte:Já é possível comprar e consumir as pipocas durante as sessões de cinema?

Olá bom dia.Gostaria de saber como funciona a app Amazon Prime Video no box UMA.Tenho que pagar algo a mais na fatura ou fazer o login normalmente após ter uma conta na app? Obrigado.

Devido a falha na app NOS, não consegui fazer o carregamento do Pet Tracker no mês passado. Neste mês já fiz um carregamento de saldo, sendo que neste momento indica que tenho €8 disponíveis. Contudo, o localizador diz que não tem rede. 

Fiquei sem dados moveis, pois a app nos tv consumiu o saldo disponivel geral, em vez de consumir o plafond da treta disponivel dizem voces para as apps NOS. Que revolta! 

Boa tarde. Todas as séries que comecei a ver (Segredos e Mentiras e Murder in the First) estão incompletas. Faltam episódios em quase todas as temporadas. Por favor, resolvam isto

bom dia gostaria de saber porque nao consigo visulizar qualquer contiodo no prime video.tenho uma box uma v1.ja registei a box no sit da amazon mas nunca consegui ver nada para alem de treilers. 

A pergunta é simples e rápida.Onde se pode fazer o download da aplicação no´s tv para PC sem ser nas microsoft store???nas condiçoes da própria microsoft store li que para instalar a aplicação tem de ser cliente nós.eu sou cliente nós porém não tenho NEM QUERO TER conta microsoft,volto a questionar de onde posso fazer o download da aplicaçao nos tv???  

Junho é o mês da Criança na NOS Chegou o mês das Crianças. 😃 E nas NOS queremos que os mais novos aproveitem esta altura ao máximo. Um passaporte para o mundo do cinema, oferta de bilhetes triplos para o Festival Panda e até 10 Meet & Greet com o próprio Panda, visitas dos amigos do Panda às lojas NOS, equipamentos com descontos e o NOS KIDS com um grande desconto na mensalidade, convites para antestreias e promoções no Videoclube. Conheça neste tópico tudo o que preparámos para eles. :) Passaporte NOS Kids Durante o verão, ao verem filmes nos Cinemas NOS, os mais novos vão acumular carimbos no seu passaporte NOS Kids e ganhar prémios. 🆒 Os passaportes serão distribuídos a partir de 29 de junho nos Cinemas NOS e Lojas aderentes. Selecionámos 8 filmes para ver em família e cada bilhete que comprarem, dá direito a um carimbo. Festival Panda Muito aguardado pelos mais novos, o Festival Panda está a chegar. 🙂 E para os nossos clientes vamos ter a

Quando ativo o Samsung Dex a app Nov TV passa a tamanho reduzido. O "resize" automático nesta app não funciona comigo, ficando a imagem da emissão de TV apenas parcial. Podem adaptar a App NOSTV para estar preparadas para trabalhar em Samsung Dex em tamanho normal?

Actualmente, ao ver televisão online no computador através do site nostv.pt, a programação não é actualizada. Os programas vão passando, mas a linha temporal não muda, nem o programa onde está indicado ’Agora’ é actualizado. Ficando preso no exacto mesmo ponto inicial de quando se abriu o canal.

Há vários dias que tento entrar na aplicação NOS, bem como na aplicação da WTF, já contatei a linha de apoio e não sabem como ajudar. Desloquei-me à loja e a situação repete-se. Escusam de dizer-me que são problemas ao iniciar sessão, e que necessito de desinstalar a aplicação e voltar a instalar, porque já o fiz. Também não existe nenhuma atualização possível. É uma prática frequente e é chato para o cliente. Espero que me possam ajudar visto que já não tenho a quem recorrer.   

Boa tarde; Após fazer a actualização para a versão 2.6.0 a app deixou de funcionar. Imagem em anexo.Equipamento: iPhone 12 Pro Max, iOS 14.5 Obrigado. Raul Sacramento 

Boa noite.Desde sexta quando tento ver uma gravação no NOS TV no PC de tantos em tantos minutos a gravação é interrompida e aparece o erro 133. Já fiz os passos que costumam pedir, limpar a cache, mudar a password, reiniciar e continua a acontecer mesmo em browsers diferentes. O meu nome e numero de cliente é António José Gordicho Mira  Cxxxxxxxxxx. Se puderem resolver este problema agradeço :)

Comprei há pouco tempo um tablet e a NOS TV não funciona direito no mesmo. Quando se tenta ver gravações ou programas passados a imagem arrasta, as legendas não acompanham as falas, etc. E é somente no tablet e não no telemóvel.Salienta-se que o tablet é novo, bastante bom, sem problemas na Netflix, RTPplay, etc. O que pode ser feito?Obrigada.