Remoção cabos fachada

Boa tarde, ja enviei mensagem privada. Quer que envie outra? 

Boa tarde ​@Maria João dias Almeida,

Agradecemos o seu testemunho. 

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Na qualidade de proprietária da habitação sito na Rua França Júnior 692 na Cidade de Matosinhos, venho por este meio solicitar junto da operadora de telecomunicações NOS, a remoção de quaisquer cabos da fachada da minha habitação e a respetiva transferência do serviço para as infraestruturas de telecomunicações existentes no subsolo, em virtude desta habitação se encontrar em reabilitação e ser necessária uma intervenção na sua fachada.
Serão obras de grande envergadura ao nível da fachada, quer de alvenaria quer de pintura, sendo imprescindível a retirada de quaisquer cabos que existam na mesma para se dar início aos trabalhos.
Neste momento, tal como podem comprovar pela foto em anexo, os cabos encontram-se com ar abandonado, alguns dependurados descaracterizando a fachada da habitação que é propriedade privada.
Face ao exposto, vimos solicitar junto da vossa empresa que me contacte rapidamente para a resolução deste problema, pelo que aguardaremos 15 dias úteis pelo vosso contacto. Findo este prazo e se não obtivermos nenhum contacto por parte da NOS, iremos participar às entidades competentes, nomeadamente à ANACOM e Polícia Municipal de Matosinhos.

Aguardo seguimento.

Boa tarde ​@Irene Maria da Silva Machado,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

• morada completa do local;
• o seu nome e contacto móvel preferencial;

Obrigado

Bom dia,

Venho por este meio solicitar a remoção de cabos na fachada do meu prédio.

Os cabos podem ser removidos para infraestrutura no subsolo.

Fico a aguardar a vossa melhor resposta e disponível para qualquer esclarecimento.

Local: Rua do Vale de Santo António 15, Lisboa

Muito Obrigado  

Bom dia ​@Mário Daniel, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Para podermos ajudar, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

• A morada completa do local, se possível com as coordenadas exatas
• O seu contacto e horário preferencial

Obrigada

Boa noite,

Venho por este meio  solicitar a remoção de cabos inutilizados da fachada do prédio.

Aguardo o vosso contacto.

Obrigada

Realmente tenho alguma urgência nesta remoção de cabos. As outra operadoras tem forma de contacto com os clientes e já fiz o pedido e já removeram os respetivos cabos, ainda ando a tentar ver como contactar a vossa empresa para este fim, um processo pouco simpático!

obrigado