Falta de qualidade e seriedade do serviço NOS

Boa tarde ​@Jonabsolut,

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Sendo que já foi identificada a avaria na sua zona, as equipas NOS responsáveis já estão a acompanhar o tema com a maior brevidade possível.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Acho estranho que ao dia de hoje e tendo a avaria sido detetada, que não esteja resolvida, desde o dia 23 que estou à espera de resolução, ainda hoje (27/10) ligo para a linha 16990 e na gravação dizem que esperam resolver a situação até ao fim do dia 24, começo a temer que seja 24 de novembro ou dezembro. Não consigo trabalhar em casa, ver tv, etc...uma falta de profissionalismo completo. Espero que estes dias de ausência do serviço seja debitado na fatura.