Alterar conta pessoal para empresarial

Recentemente criei uma conta NOS ID, porém a mesma está criada como se fosse conta pessoal e sendo assim, não connsigo adicionar o pacote empresarial à conta para ter acesso através da APP My NOS. Sempre que tento associar o pacote, aparece para preencher com dados pessoais ao invés dos dados empresariais.

Gostaria de saber se é possível efetuar essa troca, de conta pessoal para contra empresarial.