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Resposta

Como eleger uma conta nos para compra as prestacoes


Ola bom dia eu criei uma conta nos com o objetivo de fazer uma compra de um telefone as prestacoes. Ao criar a conta inseri apenas o meu email e numero de telefone, nao associei nenhum servico nem NIF a minha conta. Ao tentar finalizar a compra diz que a minha conta nao e elegivel para compras as prestacoes. Eu queria saber se e necessário associar algum tipo de dados ha minha conta, caso seja necessario queria saber onde o posso fazer. Peco que me ajudem caso contrário irei a uma loja nos para esclarecer as minhas dúvidas.

 

Obrigado, Bom dia

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Andreia.19899,

Agradecemos a sua mensagem.

A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 12 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • A compra está limitada ao stock existente e ao plafond máximo de 1722€, por NIF, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer.
  • A compra está sujeita a aprovação da NOS, ao pagamento do valor de entrada do equipamento e a um custo administrativo.

Pode consultar mais informações através do Site NOS ou do nosso artigo.

Obrigado

5 Comentários

João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • July 10, 2025

Boa tarde ​@Andreia.19899,

Agradecemos a sua mensagem.

A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 12 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • A compra está limitada ao stock existente e ao plafond máximo de 1722€, por NIF, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer.
  • A compra está sujeita a aprovação da NOS, ao pagamento do valor de entrada do equipamento e a um custo administrativo.

Pode consultar mais informações através do Site NOS ou do nosso artigo.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • July 10, 2025

Boa tarde ​@Andreia.19899,

Agradecemos a sua mensagem.

A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 12 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • A compra está limitada ao stock existente e ao plafond máximo de 1722€, por NIF, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer.
  • A compra está sujeita a aprovação da NOS, ao pagamento do valor de entrada do equipamento e a um custo administrativo.

Pode consultar mais informações através do Site NOS ou do nosso artigo.

Obrigado

Sim mas eu apenas criei a conta com o email preciso de associar algum tipo de dado como o NIF ou os servicos subscritos para essas condicoes serem verificadas


Bruno Aleixo
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • July 10, 2025

Sim, pra o sistema conseguir ver que és cliente, tens que associar os serviços primeiro. 

um bem haja 


  • Autor
  • Kilobyte
  • July 10, 2025

Sim, pra o sistema conseguir ver que és cliente, tens que associar os serviços primeiro. 

um bem haja 

Basta fazer isso para a conta se tornar elegivel para conpra as prestacoes? 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 10, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Andreia.19899 e a partilha do ​@Bruno Aleixo.

Sim, é necessário que tenha os seus serviços associados à my NOS, e utilize os mesmos dados de login na Loja Online NOS.

Para ser elegível deve ainda cumprir com as condições anteriormente mencionadas.

Obrigado