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Ana P.
Moderador
August 10, 2019
Destaque

Telemóvel NOS – O que precisa saber

Telemóvel NOS – O que precisa saber

Telemóvel NOS


Índice de conteúdos

Para que seja possível verificar todos os nossos tópicos, de uma forma mais cómoda e eficaz, decidimos criar este índice. Assim, conseguirá consultar todos os tópicos relacionados com o serviço de telemóvel e escolher mais facilmente o que responde à sua questão 🙂 .
 

Funcionalidades e configurações

 

Serviços

 

Smart Number

 

VoLTE e WiFi-Calling 

 

Roaming

 

Portabilidade

 

Gestão de Equipamentos

 

Como resolver dificuldades

 

Descontinuado

 

Tem alguma sugestão para novos artigos? Partilhe connosco. 😀

267 Comentários

Tiago C.
Moderador
April 30, 2020

Olá a todos,

Publicámos um artigo sobre como ativar a 2ª via do cartão SIM.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
May 9, 2020

Não consigo ligar para um determinado número de outro operador.

Ao ligar ouço um só toque de chamada e de seguida os sons de ocupado ao mesmo tempo que aparece numa pequena janela informação de que a chamada está a ser reencaminhada.

Nenhum dos dois números está bloqueado pelo outro .

Não sei como resolver este problema

FJV
Ana P.
Ana P.ModeradorAutor
Moderador
May 9, 2020

Olá @ROURANO,

É apenas um contacto em questão? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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Kilobyte
May 9, 2020

Exactamente, só com um número.

Esse número não tem qualquer problema em fazer ligação para o meu.

FJV
Ana P.
Ana P.ModeradorAutor
Moderador
May 9, 2020

@ROURANO

Para que nos seja possível verificar a sua situação, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

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Kilobyte
May 10, 2020

Mensagem privada como ?

FJV
Kilobyte
May 10, 2020

Cxxxxxxxxx

FJV
May 10, 2020

@ROURANO , para enviar uma mensagem privada, toque na fotografia de um moderador e escolha a opção "Enviar mensagem". 

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Ana P.
Ana P.ModeradorAutor
Moderador
May 10, 2020

Olá @ROURANO e @C24XXXX201

@ROURANO, já recebemos a sua mensagem. Vamos responder-lhe assim que possível. 

Obrigada 

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Kilobyte
May 13, 2020

Boa tarde,

 

Assim que peço portabilidade para outro operador, do meu número de telemovel, este é automaticamente removido do Pacote sem ser adicionado outro numero aleatório?

 

Obrigada,