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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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5174 Tópicos
A
AlexandregarciaKilobyte
postado em Televisão NOS
Avaria Perfis NOS

Boa tarde, Gostaria de saber se há alguma forma de "arranjar" os perfis da UMA Box 2.0. Os perfis deixaram de funcionar e aparece uma mensagem de erro. Gostaria que me respondessem o mais rápido possível.

67616
Carolina V.
6 anos atrás
P
pat_jKilobyte
postado em Televisão NOS
box uma tv com luz vermelha

boa noite. vieram hoje fazer a instalação da Uma TV, e a box está constantemente com a luz vermelha acesa. o que poderá ser? obrigada

17502
Tiago C.
6 anos atrás
N
NesilvaKilobyte
postado em Televisão NOS
Oferta servicos Premium

Olá. Renegociei o meu pacote NOS 4 e ofereceram me 3 meses do produto serviços Premium mas não sei como activar. Alguem me pode ajudar? Obrigado.

2122
IFB
6 anos atrás
M
Manuel BartoloMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Boxes hd?

Bom dia Alguém me sabe dizer se é possível ter três boxes hd em casa? E quais serão os custos? Com os melhores cumprimentos Manuel Bártolo

731
dxnog
Super User
6 anos atrás
P
PEDRO82Kilobyte
postado em Televisão NOS
Serviços premium

Ontem quando contactei a Nos para desativar a box HD o funcionário ofereceu um novo pacote nos 4 com 2 cartões 6gb cada. Alguns dias antes tinha aderido ao 3gb aceitei. Está tudo a funcionar. No entanto o funcionário referiu serviços premium durante 3 meses. Como é que tenho acesso a esses serviços? 150 euros de serviços durante 3 meses.

3331
Oscar7
6 anos atrás
M
Mari lopesBit
postado em Televisão NOS
Dúvidas sobre a minha faturação

Venho por este meio saber acerca da minha faturação do pacote nos, devido a ter a oferta de uma box e estou a pagar as duas boxs gostaria de saber o porquê de estar a pagar as duas em vez de ter uma de oferta?

632
Carolina V.
6 anos atrás
I
IlkhomMegabyte
postado em Televisão NOS
Mensagem de erro: O cartao foi anulado ID: 5325

Mensagem de erro aparece no FoxComedy e com alguns canais. O que poderia acontecer? Eu tenho Iris e estes canais estao incluidos neste pacote do Iris. Consigo ver pelo Nos tv app(smartphone).

22096
Carolina V.
6 anos atrás
M
Maria Emilia Castro SilvaBit
postado em Televisão NOS
reparaçao de serviço

Ontem cheguei a casa 18,30 e reparei que nao tinha serviço de telefone, net e tv, esperei quase duas horas, pensando eu que poderia ser actualizaçao de serviço , mas adepois reportei a situaçao a nos, apos algum tempo continuo sem nada do contrato estabelecido em factura que pago mensalmente foi marcado uma visita pela só para o dia 4 de dezembro, nao compreendo como um cliente de varios anos e mesmo nao sendo só daqui a uma semana é que tenho serviço. Informo que irei a deco como socio informar-me como poderei intervir para uma solucao mais rapida e descontando os dias que estou sem serviçio. obrigado

542
Tiago C.
6 anos atrás
S
SabidoByte
postado em Televisão NOS
Sem serviço tvcine

Estou sem serviço de tvcines há uma semana, estou farto de mandar emails e ninguém me responde, por telefone é impossível a não ser que seja dos que não se paga(21).

1689
dxnog
Super User
6 anos atrás
O
oitograusKilobyte
postado em Televisão NOS
Televisao bloqueia

Minha box bloqueia demasiadas vezes a ponte de ficar sem som e a tv fica parada.

792
Tiago C.
6 anos atrás
J
JleiteGigabyte
postado em Televisão NOS
Sportv4K

A minha sport 4k canal 420 nestes dois jogos do fim de semana deu me uma emagem muito tremida gostava de saber se se passou com mais alguém ou se era da minha box

60013
A
6 anos atrás
C
Claúdia RibeiroBit
postado em Televisão NOS
TVCINES - Oferta

Boa tarde, Na minha última alteração contratual foi-me prometido oferta dos canais tvcine durante 24 meses. Até ao momento continuo a aguardar... Solicito tratamento da situação, se possível por e-mail. Atentamente.

3659
Jose Rodrigues
Super User
6 anos atrás
P
peteredhairByte
postado em Televisão NOS
Sem serviço telefone fixo e canais pagos

Estou sem serviço de telefone e sem os canais pagos. Ao tentar o contacto via telemóvel tenho indicação de que o nº não está atribuído. Que outras formas de contacto existem sem necessitar ir à loja?

533
P
6 anos atrás
A
Adão SoaresKilobyte
postado em Televisão NOS
box para a uma.

Boa noite Quais as boxs que a NOS para os seus clientes? Atenciosamente Adão Soares

741
juli89
6 anos atrás
R
Raul JesusBit
postado em Televisão NOS
Adicionar canais ao pacote NOS 3

Boa noite, Gostava de saber se é possível adicionar os canais National Geographic Wild e Fight Network ao pacote NOS 3. Obrigado.

821
Jose Rodrigues
Super User
6 anos atrás
F
FernoliveiraKilobyte
postado em Televisão NOS
Oferta de voucher

Bom dia, sábado um operador da NOS da linha de retenção ofereceu-me um Voucher NOS Play e até hoje ele não chegou! Vem de barco? É que ele disse que mo enviava para o telemóvel por sms!

9785
Carolina V.
6 anos atrás
C
CesarrKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Recuperar código de acesso ao Videoclube

Perdi o e-mail com o código promocional do vídeo clube o que faço ?

2004
C
6 anos atrás
A
AJoseMotaMegabyte
postado em Televisão NOS
Televisao 4k em Satélite

Bom día sou cliente satélite e gostaria de saber se posso aceder so descodificador 4k. Obrigado pela ajuda.

233729
Tiago C.
6 anos atrás
P
Pedro LimaBit
postado em Televisão NOS
Campanha TVCine

Boas, Aderi a campanha dos canais TV cine após contato outbound mas não cheguei a receber voucher com código promocional para adesão... Obrigado pela vossa atenção.

2142
Carolina V.
6 anos atrás
S
shihab hasanByte
perguntado em Televisão NOS
25€de saldo no videoclube?

Tinha aderido débito directo ontem. Tenho factura eletrônico ativado também. Como posso receber o código promocional de saldo?

1325
Oscar7
6 anos atrás
2
22SN22Kilobyte
postado em Televisão NOS
Box NOS5 SAT- Falha

Boa noite, Tenho serviço satélite e já troquei de Box 2 vezes, tendo a última vez sido no sábado dia 10/11/2018, pelo motivo de estar constantemente a reiniciar (no máx de 10 em 10 minutos), tanto estando ligada, como desligada, e também por falhas nas gravações (imagens pixelizadas, em todas as gravações de canais que não são HD, e por vezes em HD). Neste momento a nova?! Box encontra-se com a mesma anomalia, com a agravante que nada do que é colocado a gravar é gravado, pois pára a gravação quando reinicia, só hoje, foram 3 programas em que gravou apenas 1 min de cada. Já foi feita reposição dos parametros de fábrica e  atualização de software, questiono, o quê e quanto tempo mais vai ser necessário para resolverem este problema? A unica solução será cancelar o serviço e mudar de operadora?? Obrigada.

711
Carolina V.
6 anos atrás
R
rossana albufeiraBit
postado em Televisão NOS
Reclamação

Ha mais de um mes sem servico de box a trabalhar de forma correta televisao,sem assistir progamacao,sem acesso apps,videoclub,arquivo,programacao,etc ja fiz 2 vezes contato 16990,dizem que o tecnico vai contatar ate 48h e nada acontece,ate agora sem resolucao e a fatura a pagar com um servico que nao e usufruido pelo cliente.de fato e para pensar?!!espero ter o tecnico em minha casa para resolver esta questao o mais breve possivel

361
Tiago C.
6 anos atrás
H
heldergarcesBit
perguntado em Televisão NOS
Gravação Automática - Box 2.0 HD + DVR?

Bom dia Existe alguma quota de gravação para a Box 2.0 HD + DVR? O serviço de Gravação automática poderá ser utilizado sem limites (não alcançando a quota de canais)? Melhores cumprimentos Hélder

7632
P
6 anos atrás
Jorge.Alves
Jorge.Alves
postado em Televisão NOS
Sugestão de melhoria/otimização da grelha de canais de Satélite

Explicação na imagem, a partir da grelha de canais do pacote Satélite Cine Top: - vermelho: sugestões mais importantes para melhorar experiência do utilizador; - amarelo: troca da posição dos canais para zapping com mais sentido; - verde: melhoria da oferta de canais.

3144
Daniel Queiroz
6 anos atrás
L
Laura Leda AraújoBit
postado em Televisão NOS
Não consigo ter acesso a alguns canais

Não consigo ter acesso aos canais de filmes, Hollywood, AXN, FOX nenhum, porque?

702
Carolina V.
6 anos atrás
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