Televisão NOS

Boa noite   Tenho um problema technico. Já vai em 3 ou 4 meses que nao apanho Sport TV, portanto eu bem pagei para o servico. Á uma rasão technica para isso?   Obrigado

Pedi a nos a troca da box íris por a box Apple TV, até aqui tudo bem só que me agendaram a visita do técnico, para o dia 1/1/2900 ,ja me fartei de ligar para para me mudar a data e dizem que o sistema não permite, ja não sei o que fazer, será que tenho que esperar até 2900? Ou será  desculpa para não trocar a box. Pergunto ja aconteceu a alguém só ir o técnico em 2900?

Boa noite tenho Uma box a 1 mês e está sempre bloqueada, preciso reinstalar todos os dias, até desligar a ficha todas as vezes.  Hoje não conseguia fazer play, nem pausa nem nada, a final tive que utilizar o Chrome cast para conseguir ver a TV.  É só 1 mês e já estou a odiar isso.. 

Hoje ligaram-me para fazer upgrade do serviço que tenho, quando o que a NOS devia fazer era pôr o sistema a funcionar como deve ser. Há anos num destes upgrades passei de Iris para UMA, pior coisa que podia ter feito. Ainda agora queria ver um filme que tinha nas gravações e nada, zero! Isto acontece-me com frequência, já reclamei imensas vezes e sempre igual. Mais, se estiver a ver TV e colocar em pause, andar para trás, depois continuo a ver e nada disso mais vai funcionar, nem deixa passar para a frente, nem para trás de novo. Liguei n vezes e parecia que nem sabiam do que estava a falar, depois passavam para uma equipa técnica e esses sim lá ligavam e diziam que continuavam a tentar resolver mas ainda estava igual. Que retrocesso, estava bem na Iris, é inadmissível pagar e ter este serviço. Penso que será desta que irei deixar de ser cliente, estou farto.

Boa tarde. Mudei uma televisão em casa e quando foi sintonizar os canais reparei que ah canais que na televisão antiga davam sem box e agora com esta não consigo sintoniza-los. Quantos canais dão sem box? O meu serviço é "IRIS".

Boa noite.  instalei o serviço te net voz da NOS com box 4K e gigarouter.  depois do técnico montar tudo na sala disse que para as outras divisões era só ligar o cabo e efetuar a pesquisa dos canais.  A verdade é que já está experimentei fazê-lo e nada ocorre. Alguém me pode ajudar?

Trocaram a box na quinta-feira e agora tento ver o telecines e não da??!  Tento ligar do telefone e da fora de serviço. Ligo pra linha de apoio e tá muita gente em linha ou aguardo tempo infinito ou não me atendem..   !!??!  E só comigo que nada dá?  Não entendo como e possível tantas falhas da parte da Nos...  Eu cumpro a minha parte, pago , da vossa parte o serviço falha vezes demais. Muito mais k o esperado.

Boa tarde,  Desde a semana passada que sempre que quero ver alguma gravação ou algum conteúdo do NosPlay, a minha box desliga-se ou fico com o ecrã todo preto. O que é que posso fazer? 

Se instalar NOS na minha segunda habitação , posso trazer a box iris que tenho na minha (primeira) casa , para poder ver as series que tenho gravadas ?

É a terceira vez que escrevo este texto.  Tentei ver na TV um programa num horário anterior, sem sucesso. Supostamente, a Bx permite retroceder 7 dias. Não sendo possível, reiniciei a box que bloqueou. Há mais de duas horas que perco tempo com esta situação. Agradeço que me contactem, telefonicamente, pois não tenho tempo para perder com estas questões. Já no dia 15/07 reportei o mesmo problema, que como se pode perceber é recorrente. Não o deteto mais vezes porque não tenho tempo para ver muita TV. Se não começarem a prestar serviço de qualidade aceitável, que recorrentemente não me faça perder tempo de que não disponho, reclamo para renuncia ao contrato com justa causa.   Agradeço que me informem um meio eficaz e gratuito para resolução das questões de mau funcionamento, da V/ responsabilidade, que não impliquem custos e exposição em Foruns.

A box alëm de estar em mau estado para ver gravacöes, agora tambëm näo permite ver a grelha de programas para gravar, Augusto Ribeiro Rodrigues

Bom dia,    Por mais que eu ache que o Jack Nicholson seja um excelente actor, não me parece o melhor thumbnail (filme o lobisomem) para um programa infantil. 😁  

Boa noite. Quando acedo ao guia de canais, como faço há anos, em vez de me aparecer no menu do canal a opção "visualizar programa", agora aparece-me "subscrever por 5 euros". Podem-me explicar o que se passa?  

Sent: 11/07/2020 10:32To: formulario@no-reply.nos.ptSubject: Alterar o meu pacote Motivo de contacto: Alterar o meu pacote Questão: Bom dia, ontem recebi uma chamada vossa por estar a terminar o meu período de fidelização, mas a chamada estava com imensa interferência e tive dificuldade em entender valores. Na realidade quanto fico a pagar de mensalidade caso não renove a fidelização!? Obrigada. Aguardo breve resposta, de preferência por este meio, para puder tomar uma decisão.   Como ainda não obtive resposta, alguém me sabe informar o valor que se fica a pagar após fim de fidelização - sem fidelizar de novo - o pacote NOS 3, 150 canais, Box UMA, 200 Mbps / 100 Mbps ?   Obrigada.  

Boa tarde, eu tenho uma box hd e não entendo porque é que quando vizualizo via box o som da televisão tem que estar quase no maximo para ser audivel, caso contrario fica muito baixo, quando passo para a tv o som sem box o som da tv fica exageradamente alto, a box esta ligada via cabo HDMI. Como posso solucionar este problema. Obg

Boa tarde. O transformador do cabo de alimentação da box aquece bastante, o que leva a que a box se desligue. Aguenta cerca de meia hora ligada, mas desliga-se após esse tempo. Já ligámos para o apoio ao cliente, mas apenas indicaram a reposição da box às configurações de fábrica, o que, obviamente, não resolveu nada. O que devo fazer ?   

Boa noite Nas televisões sem box, alguns canais surgem com muita interferência (quadradinhosnquadradinhos às cores) eve não conseguimos ver... Os canais de desenhos animados aparecem todos assim, com exceção do Panda Biggs Como posso resolver a situação?  

Boa tarde. Já à bastante tempo que tenho alguns “problemas” com alguns canais de “desaparecem” (a SmartTV LG diz-me sinal ausente) e depois voltam a ficar disponíveis. Falo num caso em que tenho o cabo coaxial ligado directamente à TV, sem TVBox. Estes dias descobri uma funcionalidade na minha SmartTV LG que supostamente testa a qualidade do sinal e, por coincidência, apresenta “instabilidade” na qualidade do sinal apenas na frequência 298000KHz, que contém precisamente os canais que “desaparecem”. Pergunta: será problema da ligação no prédio de apartamentos, dado que o cabo coaxial vem directamente do repartidor do meu piso, até à tomada junto à TV (sem repartidores)? Obrigado!

Boas, queria saber se posso pedir a segunda box on-line?

Boa tarde. Há mais de dois meses que tenho perdas de sinal constantes nas minhas ligações à televisão e à Internet. A televisão fica sem sinal e a Box tem de reiniciar, por vezes, mais do que uma vez no espaço de 10 minutos. O mesmo acontece com a Internet. Alguém me ajuda a resolver o problema, por favor?

Boa tarde e espero que todos estejam bem. Duas questões: Neste momento deixei de ter acesso à gravação, nos canais TVCINE, tanto de filmes do próprio dia como dos que já passaram. O erro é ID28. A INTERNET está mais lenta. Relembro que a  ligação vinda do exterior é feita por cabo aéreo, estando sujeito ao forte vento que é frequente por estes lados, provocando desgaste na suspensão do mesmo. Certo da vossa melhor atenção.  

Pretendo trocar de televisão. Neste momento a box está ligada à tv po cabo SCART. Na nova, funcionará normalmente se ligar por cabo HDMI?

Boa noite, a cerca de 4 dias que a funcionalidade de restart tv e as gravações não funcionam nas minhas duas box UMA. Já reiniciei as box's e tb já recoloquei os parâmetros de origem, nenhum desses passos resolveu os problemas. Espero que alguem me possa dar outra solução sff.

Boa noite o vosso serviço em Mem Martins esta com problemas? Ou sera so na minha casa? 

Tenho uma Box 3.0 Ultra HD v2 (UMA), sabem-me informar se ela (a box) efetua as gravações agendadas se o Power Router estiver desligado? (o tecnico que veio montar os equipamentos deu a entender que não). Obrigado