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Bit
March 3, 2019
Respondido

box em booting

Boa tarde,a minha box ao iniciar faz o booting e nao sai daí,fica sempre dizendo booting e nao inicia e gostaria de saber como resolver sendo que ja desliguei e liguei e ja tirei cabose voltei a pôr a ver se resolvia o problema e nada
Melhor resposta por Mário P.
Bem-vindo ao Fórum NOS @Fábio Cunha23 🙂

Para o podermos ajudar pedimos, por favor, que siga os passos abaixo:
  1. Desligar e voltar a ligar o cabo de electricidade
  2. Assim que a luz vermelha apagar (demora entre 30s a 60s até apagar), pressionar imediatamente 4 vezes na tecla +. No Painel frontal surge a indicação FACTORY RESET PARCIAL.
  3. Este procedimento demora cerca de 7 a 8 minutos, quando terminar a box reinicia no menu de primeira instalação.

NOTA: Este reset parcial vai eliminar as configurações existentes na BOX.

Dê-nos o seu feedback 😃

12 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 22, 2020

olá Mario, enviei a mensagem privada com meu numero de cliente, nao obtive qualquer resposta.

Pode ter havido um extravio, repita o envio da sua P/M para o @Fórum 

Mário P.
Gestor da comunidade
September 26, 2020

Olá @Giovana g
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :disappointed_relieved:
Confirmamos a recepção da sua mensagem e vamos responder à mesma o mais breve possível.

Obrigado 

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