Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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4089 Tópicos

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jocadicaByte
perguntado em Televisão NOS

Ligação Box UMA a Router secundário?

Tenho um Router Apple a gerir a internet da Fibra da NOS em casa, colocando o Router da NOS em bridge mode na porta 4. Ligado ao Router da NOS permanece o telefone e a Box UMA. Esquema atual: Telefone + UMA ⬅️ Router NOS (bridge mode) ➡️ Router Apple📡 Tentei colocar um outro Router na sala, usando o Ethernet que vai à Box UMA, para extender o sinal Wi-Fi, mas não consegui que a Box passasse do “Aguarde por favor”. O esquema era: Telefone ⬅️ Router NOS (bridge mode) ➡️ Router Apple📡 ➡️ Router extender📡 ➡️ UMA Há necessidade absoluta de a UMA ter que estar ligada ao Router NOS, ou pode estar ligada por Ethernet a qualquer Router da casa (quer principal, quer secundário)? Obrigado

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J
5 anos atrás
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Silva MarcoBit
perguntado em Televisão NOS

Sport TV em duas boxes?

Olá tendo 2 Box 1 na sala e outra no quarto é preciso por força ter Sporttv hd activada para dar nas 2 Box? E que no quarto não tenho televisão com hd

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dxnog
5 anos atrás
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cccmonteiro1972Bit
perguntado em Televisão NOS

Avaria no Serviço de TV - reembolso os rescisão?

Tenho contratado serviço NOS de TV, Internet e Telefone. Desde a madrugada de hoje o serviço de TV encontra-se indisponível. Após telefonar para o apoio ao cliente e realizar todo o procedimento não foi possível a resolução do mesmo. O funcionário então agendou a visita do técnico para o dia 25 (!!!) deste mês o que é totalmente inaceitável. Como devo proceder para conseguir o reembolso do serviço não prestado e/ou rescisão contratual?

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juli89
5 anos atrás
C
carina xistoKilobyte
postado em Televisão NOS

Box não funciona, nem a linha de atendimento

Desde as 23h de ontem que a minha box não deixa aceder aos conteúdos, ou seja, não consigo voltar para trás qualquer programa que seja. Já dsei o pino e não sei quantas cambalhotas e continua na mesma. Hoje de manhã, liguei para a linha atendimento e nada, pedi para ser contactada e nada, voltei a tentar à hora de almoço e nada, pedi para ser contactada e nada (espero que entendam o paralelismo). Hoje, por volta das 20h, voltei a ligar, pois estava tudo igual, e já nem sequer dava para pedir para me contactarem, mas ainda falei com uma pessoa da faturação que não resolveu, nem mostrou vontade em resolver, o meu problema, e foi avisada que amnhã me iria dirigir à loja mais perto de mim, para rescindir os serviços porque sei, e é de lei, que quando o serviço QUE EU PAGO TODOS OS MESES, SEM FALHAS, não me é fornecido em condições e não há vontade em mo resolver, tenho toda a legitimidade em rescindir, que é o que vou fazer, pois, de certeza, a MEO/ VODAFONE hão de me dar mais valor. [b]

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A
5 anos atrás
FAV
FAVMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Tenho 2 iris. posso substituir uma delas pela UMA?

Tenho 2 iris. posso substituir uma delas pela UMA? qual o valor de aluguer da UMA?

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EMI2016
5 anos atrás
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Nelson V.Bit
postado em Televisão NOS

Insatisfeito com a troca da Box HD por uma USADA

Boa tarde, A pouco fui trocar a minha Box HD+DVR devido a ela não estar a efectuar as gravações e na minha boa fé não pedi para abrir a caixa de modo a ver se a nova box que levo para casa está em ordem. Quando chego a casa, por meu espanto, reparo que o aparelho está todo riscado e com pó, pelo que se nota que a box é USADA. Voltei à loja e o encarregado de lá diz-me que todas as boxes que têm para troca são semi-novas (usadas).Eu fiquei pasmado! É assim que tratam um cliente já muito antigo, que nunca teve problemas? dão a troca um artigo que já foi usado e que provavelmente já teve algum problema?

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aturbulence
5 anos atrás
N
Nelson81Bit
perguntado em Televisão NOS

Sinal Fraco na box

Tenho o sinal fraco, e alguns vezes não consigo visualizar canais HD de todo, e outras vezes com paragens na imagem! Alguma ideia de como resolver problema?

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HASPT
5 anos atrás
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Emanuel AlmeidaKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Voltar atrás

Gostaria de saber o porquê de não conseguir voltar atrás os programas no canal da MTV.

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C
5 anos atrás
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Fernando AmaralKilobyte
postado em Televisão NOS

Incumprimento nas ofertas de serviços adicionais

Bom dia, Foram-me oferecidos os canais TVCINE&SERIES, incluídos no meus pacote NOS. Todos os anos tem sido a mesma fantochada, em Outubro é cortado o acesso. Tenho de ligar para a linha de apoio, como sempre ninguém sabe o porquê, e lá fico sem acesso até que alguém se digne a ligar-me, pedindo desculpa e que vão enviar um código de activação. Se a oferta é para se manter, qual a razão de os fazer perder tempo a vocês desse lado, e eu ficar chateado com o v/ serviço por falta de acesso a um serviço que me foi oferecido. Agradecia que alguém responsável desse atenção a esta reclamação, pois não faz qualquer sentido cortar uma oferta que depois de eu reclamar volta a estar activa. É uma perda de tempo para vocês, e o cliente fica desagradado com o serviço. Sou vosso cliente desde o vosso início, e tenho-me mantido fiel, mas sinceramente com estas falhas, um destes dias mudo para a concorrência, que anda danada a bater-me há porta todos os meses, com ofertas cada vez mais tentador

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F
5 anos atrás
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GenuínoBit
postado em Televisão NOS

Mensagens com ofertas

Uma vez que não me é permitido de outra forma, deixo aqui um "tópico" do que pretendo... Gostaria que alguém da NOS se dignasse, de uma vez por todas a colocar no atendimento alguém que entenda PORTUGUÊS (Idioma falado em Portugal e que costumo utilizar...). DEIXEM DE ME ENCHER A CAIXA DE MENSAGENS COM OFERTAS (pagas) seja de tipo for! Quando eu quiser, peço, ok? Talvez agora tenham ouvido, quem sabe? Cumprimentos "amistosos". Obrigado!

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HASPT
5 anos atrás
Bruno Daniel
Bruno DanielPetabyte
perguntado em Televisão NOS

APP Cinema e Telecine

Ola, A NOS tem em vista o regresso das APP Cinema e Guia TVCINE?

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Bruno Daniel
5 anos atrás
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Vasco Rafael da Costa CarvalhoByte
perguntado em Televisão NOS

Ligação ROUTER - BOX por lan em certas casas PORQUÊ ?

Boa tarde, gostaria de esclarecer uma curiosidade. Eu tenho serviço NOS em 2 habitações diferentes. Numa das casas a BOX para ter acesso aos últimos 7 dias está ligada por Lan diretamente ao Router de Internet. Na outra a BOX está apenas ligada à entrada da antena numa divisão completamente diferente do Router. A minha dúvida é: porque a 1º box necessita de estar ligada ao router para aceder aos 7 dias e a outra não? Obrigado

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EMI2016
5 anos atrás
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CÉSAR SANTOS GRANJEIOKilobyte
postado em Televisão NOS

Avaria na box

Como é possível que, depois de tantas promessas de contacto para agendamento da visita de um técnico, nunca cumpridas, cheguemos ao final da semana e continuo à espera de um simples telefonema ou sms para marcar uma hora? Dei conta de um problema na minha box no dia 23 de setembro; fui à loja NOS do Alma Coimbra no dia 1 de outubro, não me trocaram a box, que veio com o mesmo problema (desliga-se de 5 em 5 minutos); nesse mesmo dia liguei para as avarias, disseram-me que seria contactado no dia seguinte. Não fui. Liguei de novo nos dias 2, 3 e 4. A promessa foi sempre a mesma. Hoje é sexta-feira, dia 6, são 20 horas neste momento e não tiveram a decência sequer de me ligar. Será que foi por ter feito uma queixa à ANACOM e outra à DECO? É assim que tratam os vossos clientes? Obrigado.

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O
5 anos atrás
F
fernando ferreira seguradoMegabyte
postado em Televisão NOS

tempos de gravação

á um mês para ca verifico que as gravaçoes não ficam completas, mesmo indo ao canal nos dias anteriores e escolher o programa a visualizar estes não estao completos, assim o serviço de gravaçoes da box não esta a cumprir o acordado.

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C
5 anos atrás
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Sergio FaustinoKilobyte
perguntado em Televisão NOS

é possível trocar Power Box pela Box 2.0 HD?

è possivel efectuar a Troca Power Box pela Box 2.0 HD pelo valor 1€ mensal ?

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dxnog
5 anos atrás
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GTPByte
perguntado em Televisão NOS

Box deixa de funcionar?

É normal quando a Box não é utilizada durante muito tempo deixar de funcionar?

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Bruno Daniel
5 anos atrás
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Valério MessiasBit
perguntado em Televisão NOS

Canais HD com paragem de imagem

Nos canais HD(todos) tem várias paragens de imagem durante a emissão. Já não é a primeira vez que acontece

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M
5 anos atrás
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ivan morozMegabyte
postado em Televisão NOS

Box nao inicia

Ja tentei desligar e voltar a ligar mas nao da o resultado, a box so fica ligada mas [b]nem mostra as horas[/b], [u]basicamente nada[/u]. Esta ligadao corretamente com cartao e tudo.

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HASPT
5 anos atrás
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Rui Carlos Henriques CabralByte
postado em Televisão NOS

Como gravar um programa na TV?

Como gravar canal de tv

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Tiago C.
5 anos atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
postado em Televisão NOS

A televisão mudou na região de Trás-os-Montes

[img]85c4e7e1-4ff9-4ebd-9f8e-9f59e2b9c794.png[/img] No dia[b] 22 de agosto[/b], os canais de televisão mudaram na região de[b] Trás-os-Montes[/b]. :) Quer ficar com mais canais nas televisões sem box? Para saber como ter mais de 110 canais de TV e ainda canais de rádio tem disponível toda a informação necessária para o ajudar [url=http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/tras-os-montes-canais.aspx]aqui[/url]. Neste artigo vai conseguir: [list=1] [*]Identificar se a sua televisão sem box sintoniza automaticamente todos estes canais, [*]Saber se necessita de um sintonizador para ter acesso aos canais [*]Perceber como pode obter um sintonizador [*]Ter resposta a várias dúvidas que tenha [/list] Se a TV não sintonizar automaticamente e também não quiser ter sintonizador, vai poder continuar a ver os canais disponíveis na grelha analógica que sofrerá alterações. Pode consultar a nova grelha [url=http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Documents/Grelha_2_

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Carolina V.
5 anos atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
postado em Televisão NOS

A televisão mudou na região Oeste

[img]ba0b5df0-0a4b-4743-8722-e9ecd7313a2e.png[/img] No dia [b]27 de junho[/b], os canais de televisão mudaram na região do [b]Oeste[/b]. :) Quer ficar com mais canais nas televisões sem box? Para saber como ter mais de 110 canais de TV e ainda canais de rádio tem disponível toda a informação necessária para o ajudar [url=http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/leiria-canais.aspx]aqui[/url]. Neste artigo vai conseguir: [list=1] [*]Identificar se a sua televisão sem box sintoniza automaticamente todos estes canais [*]Saber se necessita de um sintonizador para ter acesso aos canais [*]Perceber como pode obter um sintonizador [*]Ter resposta a várias dúvidas que tenha [/list] Se a TV não sintonizar automaticamente e também não quiser ter sintonizador, vai poder continuar a ver os canais disponíveis na grelha analógica que sofrerá alterações. Pode consultar a nova grelha [url=http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Documents/GrelhaLeiria2.pdf]aqui[/url

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Carolina V.
5 anos atrás
M
Manuel GuerreiroByte
perguntado em Televisão NOS

TV com todos os canais codificados

Boa tarde, temos duas tvs e consequentemente 2 boxes activas com o mesmo pacote de canais. Hoje deparámo-nos com a falta de funcionamento de uma das boxes. A informação que aparece no ecra da TV para qualquer canal inclusive rtp, sic , TVI é que o canal se encontra codificado. A outra box está a funcionar normalmente. O que poderá ser? Já contactámos o apoio técnico que nos mandou aguardar até que nos contactem porque têm o sistema em baixo Obrigada

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M
5 anos atrás
Z
Ze de BonnBit
perguntado em Televisão NOS

Televisao portuguesa com NOS no estrangeiro?

Olá, os meus pais vivem na Alemanha e gostariam de ver teleivsao portuguesa. É possivel aderir (e usar) os pacotes TV satelite da NOS no estrangeiro?

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EMI2016
5 anos atrás
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Pj21Bit
perguntado em Televisão NOS

Box com defeito. Como resolver?

Sempre que tento ver um programa do inicio ou programas anteriores a tv fica sem imagem e som! Fica tudo preto! Alguem me pode ajudar? Ja fiz hard reset e reposicao dos parametros originais, mas continua na mesma!!

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Oscar7
5 anos atrás
T
Tiago21Bit
postado em Televisão NOS

Má qualidade canais HD -Box UMA

Boa noite, voltei recentemente a para a NOS da qual já fui cliente durante vários anos e subscrevi o pacote com box UMA tendo já sido cliente Íris e ultimamente cliente MEO, notei uma grande diferença de imagem na voz UMA principalmente nos canais HD, diferença esta para pior tanto que os canais digitais em HD se verem com melhor qualidade que na Box, será normal? O técnico que fez a instalação disse que o sinal está bom, se facto vou as configurações da Box e está a 100% mas a qualidade de imagem dos programas deixa muito a desejar. Já alterei a qualidade de imagem da Box, aumentei e diminui a resolução e não houve qualquer diferença na imagem, será normal?? Obrigado

2
T
5 anos atrás

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