cobrança de valor exagerado

Boa tarde,  

O mês passado solicitei uma visita de um técnico para fazer instalação de cabo TV para outra divisão da casa.  

Acontece que essa instalação já estava feita, embora o cabo estivesse escondido na parede. Bastou ao técnico neste caso acrescentar cabo ao que lá estava e colar com silicone a caixa onde se escondia o cabo. 

O técnico fez questão de indicar no seu tablet que apenas fez isso, para que não me fosse cobrada a instalação total e assinei por baixo. 

Esta semana recebo uma fatura com a cobrança de 55 euros pelo trabalho do técnico. 

Agradeço que verifiquem a situação.  Já enviei mail ,mas nada me respondem e já liguei 3 vezes, aguardo tempos infinitos, a chamada cai e também é cobrada .