Smart TV Samsung 4k Serie 7
Boa tarde,
Adquiri uma Smart TV Samsung há relativamente pouco tempo.
Configurei a minha Box NOS 2.0 (Marca: Pace / Modelo: DCR7151) com o comando da TV e desde então, tem funcionado na perfeição.
Por surpresa minha, desde ontem, a mesma deixou de funcionar! Ou seja, com o comando da minha TV deixei de poder, p.e., de alterar os canais da Box, entre outras funcionalidades.
Já desconfigurei e configurei o comando várias vezes, desliguei cabos e aparelho e voltei a ligar… mas nada.
Contactei a linha de apoio técnico da NOS (16990), que me remeteram para a assistência técnica da PC Medic (16991), ligação essa taxada a 0,35€/min e também eles não me resolveram o problema.
Agradeço que, quem tenha conhecimento de situações semelhantes, me ajude na resolução da mesma.
Obrigado!
LMP
