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Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV
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Sou cliente há muitos anos, desde a antiga TV Cabo, sempre fidelizada e fazendo atualizações nos meus serviços de pacote TV. E finalmente gostaria de receber algum voucher para usar.
Olá. Tenho serviço da nos em casa. A box principal na sala (preta) e 2 box (as cinzentas) alugadas em 2 quartos. De um momento para o outro deixei de conseguir ver caniais como a Fox comedy, tlc, etc nos quartos. Sempre que coloco nestes canais aparece uma mensagem a dizer que o cartão pode não estar bem inserido, mas está, eu já vi as instruções mil e uma vezes. Refere também que este é o erro número 121. Contectei a nos, dirigi-me a uma loja e deram-me uma nova box. Sendo que o problema se mantém. Se que vale estar a pagar o mesmo valor pelo aluguer destas box se deixei de ter os canais que tinha antes? Farto-me de ligar e o problema mantém-se. Tenho o periodo de fidelização a terminar e estou seriamente a pensar mudar de operador porque estou muito cansada desta situação.
Boa tarde. É possível transferir os conteúdos gravados da Box para um dispositivo externo (pen, CD, DVD, disco externo...)? Obrigada.
Boa noite,os meus filhos sem querer criaram um perfil de entrada da UMA, eles sao pequenos e nao sabem que pin puseram,como faço para apagar esse perfil que esta a mais?
Boa tarde, estou sem serviço desde bem cedo, TV, telefone e net. Não tenho como ligar o 16990. Ajuda?!
Gostava de saber porque razão à dois meses não consigo abrir a APP do YouTube sempre que acesso dá como serviço indisponível.
A minhs box está a passar imagem avermelhada o que fazer
Desde o final da tarde de ontem que a minha box não trabalha corretamente. A luz que normalmente estaria azul encontra-se avermelhada e a piscar. No ecrã só aparece a imagem da UMA TV e pede para aguardar, mas nada mais. Agora até essa imagem tem falhas. Contactei o Apoio ao Cliente ontem à noite e disseram-me que havia uma falha na zona mas que estaria resolvida até às 8 da manhã de hoje. São quase 12h e continuo sem televisão! É inadmissível, para o preço que cobram!!!
Boas! Tenho uma UMA e uma UMA light, na UMA os canais Telecine permitem consultar o guia e ver os filmes que deram nos últimos 7 dias. Mas na UMA light posso consultar o guia mas não permitir ver, nem têm essa opção. No entanto posso faze-lo nos outros canais. È mesmo assim? Obrigado
Como já referi noutras páginas sobre o assunto, passaram os 21 dias e nada de voucher para compra de TV. O pagamento da primeira fatura é hoje e para efeitos de faturação este é o 23º dia de serviço. O meu telemóvel, Vodafone, deixou de conseguir fazer a ligação para a 16990 e desliga a chamada automaticamente após 1min “A ligar...” enquanto dá perfeitamente para outras chamadas. Mensagens privadas aos moderadores do fórum ficam por responder. Só dramas com a NOS. É que pode parecer uma coisa insignificante, mas a oferta deste voucher fez diferença na escolha da operadora, por não ter possuir uma televisão. Na adesão não me falaram do prazo de 15 dias, disseram que receberia uma mensagem do voucher após a instalação. Quem instalou, não sabia de nada. Algumas chamadas a seguir, disseram-me para esperar 15 dias, mas ninguém parecia saber ao certo como me responder. Após 15 dias, disseram-me para esperar até ao dia 21. Ontem, numa chamada, disseram-me para esperar até à meia noite, pelo o
Não sei como sair da Configuração Iris depois de a configurar?
Nas gravações as legendas não estão certas com o som.
Gostaria de saber se existe um cabo coaxial indicado para ligar uma TV direta á caixa da antena. (Sem box). Estive a fazer umas alterações e pus um cabo coaxial maior que tinha guardado e deixei de apanhar montes de canais. Por estupidez deitei o antigo fora e agora noto que este é ligeiramente mais fino do que o outro. Já agora que fichas macho/fêmea são aconselháveis?
Ola boa noite. Desde o início da semana passada 06-04-2020 na box íris que não tenho acesso às gravações automáticas ou ao arquivo. procedi ao contacto com o apoio a clientes na quinta-feira ou sexta-feira dia 8 ou 9 e informaram-me que se tratava de uma avaria na minha área de residência e que até segunda-feira estaria tratada. Hoje é segunda-feira e não consigo entrar em contacto com a linha de apoio a clientes / suporte avarias. Importa referir ainda que o modem ( penso ser o modem “normal”) emite um sinal wireless fraquíssimo apesar das diversas mudanças constantes nos canais de emissão de sinal. Assim solicito que procedam ao contacto comigo para a resolução desta situação. Obrigado.
Olá boa tarde eu tenho cá em casa 2 Box’s 1 Na Sala e outra Num quarto Acontece que na sala tenho Nos estúdios Fox Comedy etc e na box do quarto aparece mas diz para subscrever Não tem lógica pk já tenho . Uma coisa que reparei os cartões são diferente não sei o porque um diz Nos o outro ainda é dos antigos
Boas, alguém sabe como se conecta o Anynet+ de uma Samsung 7 Series (40) à box da Nos iris?
Boa noite , estou com um problema na box Quero puxar para trás algum programa e não dá! Diz informação indisponível alguém me pode ajudar por favor ? Estou assim desde sexta feira 😔
Após atualização de contrato e oferecido extras por parte da nos nada, essa atualização foi feita no valor da fartura mas nada foi alterado na box TV, porquê?
Boa noite. Não sei se este é local correto mas tenho uma dúvida. Na minha casa a única forma de fazer o cabo da fibra entrar é fazendo um furo na parede. Os técnicos fazem isso? Obrigado
Estou sem serviço. São recorrentes. As falhas de serviço, diariamente. hoje mais uma vez no entanto, já recebi o aviso de que vão sacar o dinheiro da conta no dia 19 como podem retirar o dinheiro da conta, se o serviço que prestam, está pior do que mau? será que nesta empresa, não têm brio? quando acabar a fidelidade, ou talvez antes, até nunca mais
Tenho os canais TVCine e séries + nos studios adicionados através do plafond disponível (€15,00). De repente estes canais deixaram de funcionar, assim como ver em qualquer outro canal ativo programas anteriores e até mesmo recuar no tempo da emissão. Porque será que isto acontece? Como resolver?
Existe alguma possibilidade de a NOS possibilitar o aluguer dos filmes infantis que só estão disponíveis para compra? Nesta altura era essencial estas medidas.
Já não é a primeira vez que em directo em canais pagos incluso, é mostrado o título do filme trocado. Isto é. O que realmente está a dar é o seguinte e o seguinte o actual. Para não falar em delays de 1 min na legendagem.. por vezes.. fica a dica pois despertija a NOS despertijiando-nos.. obrigado.. em directo agora no NOS ESTUDIOS 81/16..
Boa noite, O meu pai tem um pacote sem box com ligação por cabo mas não se consegue sintonizar o AXN Movies, AXN, nem amc. Gostaria de saber quais os canais que constam neste pacote dado que não localizo essa informação no site da NOS. Podem ajudar pf? pacote tv_mix Desde já obrigado.
