Televisão NOS

Tenho a Box da UMA. Tenho uma ‘deficiência’ no som (que se ouve da Tv) que deixa de emitir, durante (mais ou menos) 4 ou 5 s ao longo da emissão. Este problema da falta de som durante 5s, não tem umas periodicidade fixa. Dá-se 2 em 2 dias ou 3 em 3. Não consegui ainda estabelecer um padrão de ocorrência. Porquê!? Ainda não percebi! Já mudei a entrada HDMI (cabo que vem da Box e liga á Tv) na Tv (tem + de 1 ligação HDMI) e não resolveu o problema. Já troquei de Box na NOS, por uma idêntica, e não resolveu o problema. Já não sei o que fazer. A não ser que o problema seja da Tv !?!!!!!Se alguém puder dar uma ideia do que poderá ser, agradeço.NV

Boa noite gostaria de saber qual o valor real dos canais da sport TV??Na boxe o preço é de 25,99€??na aplicação o valor que me aparece e de 6,99€!!!qual e o valor verdadeiro afinal???Na 6f liguei para a linha de apoio da nos que me informou que agora o preço da sport TV  e de 19,90€!!em que ficámos?? gostaria que me esclarecessem!!!! obrigadaAguardo resposta 

ontem deslocou-se á minha residencia um tecnico que se limitou a substituir uma box e as anomalias detectadas, apenas informou que eram da responsabilidade da NOS.a vontade de renovar com a vossa operadora neste momento é nula.informo ainda que fui contactado pela linha de apoio ao cliente que me oefereui uma adesão gratuita por 3 meses supostamente ao serviço MOS PLAY até hoje ainda aguardo o voucher.Obrigado

Aliguei um filme.ggistbuster afterlife ontem a noite pelas 22:00 e deveria funcionar 48 horas..Tenho agora dispo para ver i resto e mensagem de erro.Desliguei a box, nada feito, desliguei a focha da corrente e nada feito. Ajudem.urgentemente.sff e estendem o período de aluguer deste filme até resolverem o problema 

 Bom dia. Fiz assinatura do NOS e selecionei a opção de TV 32" grátis.A primeira fatura já foi paga e ainda não recebi o voucher indicado. Como devo proceder? Ja paguei a mas de 30 dias e nao recebi o vauch

Boa tarde.Tenho uma box UMA V1 4K que recebeu no final de março o software 6.58.6.m.prod.Desde então, e embora a configuração esteja sempre fixada na resolução 4k, a televisão indica que o sinal que provem da box é 720p.Pergunto se se trata de uma avaria da box ou de uma decisão técnica intencional, já que praticamente não há programas em 4K. Os vossos programadores podem ter chegado à conclusão que o upscale para 4k seria melhor feito pelo próprio televisor do que pela box UMA.Agradeço o esclarecimento.Nota: já fiz reposição de parâmetros, já reiniciei a box, já experimentei várias resoluções e funciona bem até desligar a box. Quando a volto a ligar está em 720p (720p no sinal recebido na TV mas com a configuração de 4K registada no menu)

A minha box UMA passa todo o dia a desligar a imagem de 10 em 10 minutos, sem reiniciar.Não dá qualquer erro na box, mas desliga a imagem da TV.Nao tem atualizações a fazer.  Existe alguma indicação de como resolver? 

Estou muito desiludido com o serviço da nós pois já vieram cá três técnicos e o serviço continua igual e lamentavelmente eu estar a pagar um serviço que é uma porcaria. 

Boa noite. Tenho uma box iris e estou a pensar mudar para uma box UMA. No entanto estive a verificar o que era necessário no guia de instalação e verifiquei que, ao que parece, esta box tem de ser ligada ao router, mas na minha casa o router está num quarto e a box está na sala. Será que no meu caso não posso mudar para UMA.

Bom dia, é possível ligar uma box UMA com uma tv sem entrada de HDMI ? E quantos canais poderia ver? Obrigado.

Nesta última semana e pela segunda vez fiquei sem internet fixa e televisão a pixelizar (21a 28/3). Contacto o serviço de avarias hoje e na tecla 3, informam que vão fazer despiste técnico e encaminhar para o assistente. Toca toca ninguém atende e ao fim de minutos desliga. Tentei segunda vez e a mesma coisa. Na avaria anterior nem atendiam e desligava automaticamente     . Contactei os serviços que informaram de problema no sistema e com uma lata descarada cobraram a chamada. Reclamei e informaram que iam creditar (a ver). Hoje dia 28 e depois de reiniciar os equipamentos mais que uma vez, nada. lamentavelmente renovei contrato em fevereiro e para muito PIOR. Considero o atendimento ao cliente péssimo, dificultado propositamente, sem mail direto para reclamar. Este fórum é uma seca. Considero ainda incumprimento do serviço contratado por parte da NOS agravado pela falta de atendimento/avarias ao cliente, desligando o telefone nas “trombas”. A continuar reservo o direito de denunciar o

Boa noite! Desde ontem acontece uma coisa que nunca tinha acontecido: a TV pára com aquele risco colorido no meio do ecrã, e não consigo sair dali!

Bom dia Faz muito tempo que uso a app nos tv no IPhone e com o adaptador hdmi vejo na tv, sempre sem problemas, mas recentemente só consigo ver o menu e som, certamente existe um problema com a app, porque já experimentei com mais 4 dispositivos Apple e só funciona com um iPad que faz mais de 3 anos que não aceita actualizações, do cabo não é também porque funciona com outras aplicações, VLCStreamer por ex., e com a app do meo também funciona corretamente. Gostava de saber o que se passa. Obrigado

Bom dia as imagens da televisão e as legendas ficam paradas e atrasadas mas duas boxes de empréstimo e da que e minha que a comprei e também a internet vai a baixo deixo de ficar as vezes sem nada por isso gostava que me viesse ver que se passa obrigado eu Rui Ramos titular telemóvel nxxxxxxxxxx obrigado dêem uma resposta urgente ok 

A série Counterpart tem sido anunciada como estando disponivel por completo no AXN Now, mas em arquivo só aparece o primeiro episódio...

Boa tarde, sou cliente NOS desde dezembro de 2021, e tenho o pacote NOS Quatro Satélite. Acontece que desde que vieram instalar o serviço em minha casa que não consigo ter som nos canais National Geographic e National Geographic HD, pensava que fosse algum erro e que futuramente estava tudo resolvido, a verdade é que ainda hoje a situação continua igual, mesmo depois de reiniciar a box e a televisão. O que devo fazer?

OláSei que canais como o cartoon network e o Disney channel funcionam rm português e inglês. Quero alterar a língua para inglês. Como o posso fazer? Já procurei mas não consigo encontrar definições para tal.Tenho 2 box de satélite. 

Boa noite. Queria saber quais os procedimentos para pedir a troca de uma das box que tenho ( HD por UMA) uma vez que já troquei duas vezes a box e o problema de paragens que tenho em alguns canais não se resolve. O problema é a própria ligação do cabo coaxial que liga a box HD que não faz a ligação certa e por consequência muitas vezes perde o sinal.  Na outra box como o encaixe é de “rosca” esse problema não se verifica. Podem esclarecer a questão?

Ola eu queria saber como posso ter canais na tv do meu quarto já que eu tenho a box e o router na sala e queria poder ver tv no meu quarto.

Bom dia, tenho subscrição de sport tv e eleven em plano mensal, se eu alterar neste momento para o plano anual vão cobrar as duas subscrições na próxima fatura ou entra logo em vigor o plano anual? Obrigado 

Esta semana mudei da Box Íris para a UMA.Na Íris quando os programas gravados estavam prestes a ser apagados essa informação aparecia no programa (exemplo: vai ser apagado daqui a 10 dias) mas na UMA não encontro essa informação.Na UMA como posso saber quando um programa gravado vai ser apagado?

Box sem menus sem video clube, e informação dos canais nada mas mantém a luz de conexão acesa, já fiz tudo desligar voltar a ligar, conetevidade, hard reset, tudo... E nada de menu.   

Boa tarde , troquei a box iris por outra igual, porque estava ser a ficar bloqueada, esta nova ainda está muito pior, tenho tentado contatar as avarias ( 16990 ) não consigo, dizem que o número que marquei não está em serviço , estou a ficar farto deste tipo de box  Quando troquei de box perguntei se podia mudar para a box Uma, resposta tinha que contatar a assistência ( 16990 ) para alterarem o serviço,   Nesta box que estou a usar os botões de ligar e mudar de canal estão sólidos ( são fixos ) só os do som é que se pode mexer , será assim ?Duvido ,pois na outra box os botões funcionavam A box devia acender a luz verde quando se liga e NADA , quando se muda de canal é que pisca ( é mais às vezes que está bloqueada do que a funcionar, passo o tempo a desligar a box da corrente )    

A TV de 32 , por aderir o pacote e Smart?

Qual será a melhor resolução para se ver TV, 720p ou 1080i?