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July 12, 2022

Nota de crédito

Boa tarde, recebi no dia 30-06-2022 uma nota de crédito, posso usá-la para liquidar a próxima fatura, certo? É preciso fazer algum procedimento ou é automático? 

Obrigado pela ajuda que me possam dar a esclarecer o assunto. 

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 12, 2022

    Boa tarde, recebi no dia 30-06-2022 uma nota de crédito, posso usá-la para liquidar a próxima fatura, certo? É preciso fazer algum procedimento ou é automático? 

    Obrigado pela ajuda que me possam dar a esclarecer o assunto. 

    Boa tarde, possívelmente será abatida na próxima fatura. Contudo, deve enviar o seu número de cliente NOS para o perfil @Fórum para que os moderadores possam verificar essa situação e responder-lhe com mais precisão. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 12, 2022

    Boa noite @A_briosa,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    As notas de crédito são aplicadas refletidas  em fatura.

    Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum como seu número de cliente. 

    Dessa forma poderemos analisar este tema e precisar-lhe mais informação.

    Obrigado 

     

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    Byte
    July 13, 2022

    Obrigado pela ajuda João H. e José Rodrigues. Já enviei a mensagem privada tal como me sugeriram. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 13, 2022

    Boa tarde @A_briosa,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. 

    Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

     

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