Boa tarde, espero que esteja tudo bem e em segurança!
Dado o novo regulamento da UE 2022/879, reparei que o canal 235 - RTP Planeta foi excluído da emissão da operadora. Este canal é um dos mais assistidos no meu domicílio e apesar de compreender que a medida se deve à situação geopolítica e conflituosa, acaba por reduzir a utilidade e benefício pessoal que tenho da operadora. Para além disso, a escolha da operadora era muito influenciada pela presença deste e outros canais do género, que muitas outras operadoras não tinham incluído.
Deste modo solicito um reajuste no valor pago mensalmente até que a situação normalize.
Muito obrigada pela vossa atenção e espero que seja possível chegar a um acordo perante esta situação.
Com os melhores cumprimentos,
Natalya
