Telemóvel NOS

Olá, Estou fora do país à 1 semana e desde esta madrugada que estou sem serviço. Ja tentei pedir ajuda mas não consigo ligar para nenhum serviço... Tentei tambem aceder à minha áre de serviço para entrar em contacto com a operadora, mas parece que só é possível via chamada ou forum.. Alguma sugestão, para lém de ligar e desligar o telemóvel, ligar e desligar modo de voo e ver definições da net? Obrigada 🙂

Boa tarde, Sou cliente NOS de 2 linhas móveis e desde o possado dia 11/07 que recebi qualquer coisa como 16 chamadas do mesmo número 220127093. Depois de consulta na net, averiguei que se trata de comerciais NOS. Estou em Nova York neste momento e além da diferença horária, estão os custos das chamadas que já atendi, mas que ninguém fala do outro lado. Chamadas ás 4:30 locais não são de nenhum modo aceitáveis. Na página da área do cliente, não encontrei nenhum email para contactar a empresa e pedir moderação. Alguém faz ideia como mandar parar isto? De continuar, apresentarei uma reclamação e a subsquente indemenização. Obrigado de antemão.

Onde posso encontrar tutoriais para saber mais sobre o meu smartphone? Está sempre a pedir ajuda a um amigo ou familiar para configurar o seu smartphone? Comprou um novo telemóvel e não sabe como o ligar à rede Wi-Fi lá de casa? Os seus familiares não o largam por ser o especialista em tecnologia? Se respondeu sim a alguma destas perguntas, então este artigo é para si! Venha conhecer a nossa página de ajuda para o seu smartphone em ajudaequipamentos.nos.pt. Não perca os tutoriais com imagens interativas, que mostram como fazer, passo a passo. Assim tudo fica mais fácil. :) Pesquise pela marca e modelo do seu telemóvel, e descubra como tirar o melhor partido de todas as funcionalidades. Vai encontrar ajuda para várias marcas, desde Apple, BQ, Huawei, LG, Samsung, até Wiko. Encontrará respostas às perguntas mais frequentes: O que tenho de configurar quando ligo o smartphone pela primeira vez? Como ligar os dados móveis / ativar 4G? Como instalar aplicações? Como co

Boa tarde, Vim de férias e assim que cheguei à Costa Rica não consigo obter qualquer rede no telefone. Preciso urgente de solução. Óbvio que já reiniciei várias vezes, já tirei o cartão, já fiz procura manual e encontra algumas redes, no entanto, não conecta a nenhuma. Tenho o telefone desativado logo não consigo ligar para nenhum numero, e não posso estar incontactável. Ajudem-me com urgência pf, isto não pode acontecer. Obrigado, Diogo Gomes

Por favor, la fim semana é sabado e domingo ?? obigado, michel

Boa noite, Hoje dia 16/03/2017 comecei a ter problemas com as acessibildades ao gmail, youtube, sites, via dados moveis. Alguem na mesma situação?

tenho tm Huawei P10 dual sim NOS / Vodafone dados NOS são bastante lentos como resolver essa situação

Boa tarde. Não consigo enviar nem receber MMS's e já pesquisei em vários fóruns e as respostas não me trazem qualquer solução para este problema. Alguém sabe como colocar a APN a funcionar corretamente? Ou como configurar o smartphone? Obrigado

A NOS deve melhorar a cobertura no interior do Algarve e do Alentejo. Em vastas áreas de alguns concelhos praticamente não existe cobertura. Isto não acontece com outras operadoras , nomeadamente a MEO.

Boa noite , alguem me pode ajudar? Estou sem servico nos no telemovel. N consigo fazer chamadas nem usar dados moveis.

Quando faço chamadas há uma musica de fundo. Como resolver?

Boa tarde! Vim de férias para a Croácia e para a bosnia.Na Croácia o meu telemóvel funcionou normalmente depois fui ontem para a bósnia o meu telemóvel deixou de receber é efectuar chamadas, não dá sinal nenhum, hoje voltei para a croácia e continua a não funcionar! O que se terá passado? Obrigada

Boa tarde, O meu filho tem o WTF F Exclusivo, e gostaria de saber se existe alguma aplicação que dê para gerir este tarifário, afim de evitar custos extras. Cpts a todos

Boa tarde, eu estou no tenerife ja faz 1 mes e hoje fiquei sem acesso a rede movel em roaming. Ajuda?

Olá :) ainda sou cliente Vodafone, mas quero utilizar o tarifário Mundo da Nós porque falo quase só com estrangeiros (família). - Não entendo como é que funcionam os carregamentos. 12,50 euros por 30 dias significa que tenho que carregar o telemóvel cada mês? 12,50/mês? Quer dizer 12,50 por 30 dias SEGUIDOS? Seria muito dinheiro para mim porque falo muito pouco. Mais ou menos só para dar parabens nos aniversários dos familiares, quer dizer 6 vezes por ano, 5 ou 10 minutos cada vez. - No site da Nós é possivel mandar SMS (quer dizer no computador em vez de teclar no telemovel)? A Vodafone tinha essa funcionalidade, mas já não funciona, por isso quero mudar de operadora. - Quando manter o número Vodafone, posso continuar usar o telemóvel Vodafone ou tenho que comprar um novo da Nós? - Porque é que as chamadas para o estrangeiro nos tarifários Livres são tão caras, muito mais caras do que nos tarifários semelhantes da Vodafone? Obrigado

Este ano tenho deslocado-me entre São Pedro de Moel (C. P. 2430-162 até 2430-165) e Paredes de Vitória (C. P. 2445-130) e não consigo ter rede no telemóvel. O problema não será do equipamento, visto após contactos efectuados, vários colegas demonstram ter o mesmo problema com esta rede. Tendo um dual-sim o cartão Vodafone funciona correctamente. Mais estranho é que em anos transactos, costumava ter rede sem problemas... Questiono se a NOS tem conhecimento deste problema, e se tem alguma previsão para resolução do mesmo? Sendo cliente NOS desde a Optimus (cerca de 1998) tenho constatado com tristeza a perda de qualidade de serviço deste operador, e pondero muito sinceramente alternar para outro operador que me dê um melhor serviço.

Já nao uso o meu cartao para fazer chamadas à algum tempo e por isso ja n o carrego à algum tempo e o tarifário alterou se. Como faço para mudar para o tarifário tudo?

Não tenho rede dentro de casa, possivelmente devido ao isolamento do prédio. Fico isolada do mundo. Há alguma aplicação Nos para utilizar o telemovel, como telemovel, quando não há rede, recorrendo à internet?

Não consigo obter os valores debitados nas mensagens/chamadas efetuadas através do meu telemóvel com tarifário Mundo. Como posso ter acesso? Cumprimentos

Olá Estou tendo problemas com o meu celular. Não consigo acessar a internet, mesmo que tenha comprado crédito. Você pode me dizer se meus serviços telefônicos estão ativados corretamente? obrigado Stuart

A NOS está-me a cobrar por sms recebidas de um número estrangeiro, alemão, neste caso. E quando envio julgo que além dos 30 cêntimos também me cobram mais, porque momentos depois apareceram duas novas mensagens de desconto no saldo. Ontem contactei-os e o operador devolveu-me o saldo, hoje voltou a acontecer, mas desta vez o operador reportou o problema, mas infelizmente não me devolveu o saldo, que só dia 4 irá acontecer quando for contactado pela NOS. Entretanto fiquei apenas com 45 cêntimos, quando inicialmente tinha 3.32€, apenas enviei uma sms e recebi duas desse número alemão. Estranho, muito estranho, porque não me sabem dizer o que se passa, e como se diz, quem se lixa é o mexilhão, principalmente quando uma pessoa não anda atenta. Ou seja, a quantas pessoas já não terão sacado saldo indevido desta maneira?

Bom dia, Pretendo ser informado sobre o custo de uma chamada efectuado do telemóvel, a partir de Portugal, para outra rede móvel ou fixa, dentro e fora da união europeia. O meu tarifário é o nos4. Obrigado.

Já configurei a recepcao de mms no android e mesmo assim continuo sem receber mms. Mantem a mensagem a dizer erro na teanferencia do anexo da mensagem multimedia. Como é que consigo resolver?

bom dia, o telefone marca registo de mensagem voice mail e nao retira (apaga) registo, nem deixa aceder. Pensava ter o serviço voice mail desativo assim como mms é possivel confirmar que se encontram desativos efectivamente?! obrigado

Olá gostaria de saber o saldo do telemóvel da minha mãe e se é preciso efetuar um carregamento e quanto no mínimo ? Obrigada