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Bit
June 27, 2017
Respondido

Preço chamadas internacionais União Europeia

  • June 27, 2017
  • 9 comentários
  • 9585 visualizações
Viva,

Com o fim do roaming na união europeia, tenho dúvidas quanto ao preço das chamadas internacionais feitas para outro país da união europeia.

Tenho o pacote M50.

1. Qual o preço de uma chamada efectuada em Portugal, para um número móvel Francês ?
2. Qual o preço de uma chamada efectuada em Espanha, para um número móvel Francês ?

A meu entender a resposta para a questão 2 é: gratuito, pois será o mesmo preço que uma chamadas para outra rede móvel, como quando estamos em Portugal. Mas para a questão 1, tenho a dúvida...

Obrigado!
    Melhor resposta por Bond Girl
    ola.
    Questoes identicas foram faladas aqui no forum, um coisa é roaming q é a utilização do serviço português no estrangeiro. Outro assunto completamente diferente é as chamadas internacionais que são o uso do serviço em portugal para fazer uma chamada internacional..

    eles vão acabar por juntar o teu tópicos aos restantes sobre o tema...

    já agora...o pacote M50 é meo estás no forum da nos 😉

    9 Comentários

    Bond Girl
    Bond GirlResposta
    Kilobyte
    June 28, 2017
    ola.
    Questoes identicas foram faladas aqui no forum, um coisa é roaming q é a utilização do serviço português no estrangeiro. Outro assunto completamente diferente é as chamadas internacionais que são o uso do serviço em portugal para fazer uma chamada internacional..

    eles vão acabar por juntar o teu tópicos aos restantes sobre o tema...

    já agora...o pacote M50 é meo estás no forum da nos 😉
    "Eu sou imune"
    Megabyte
    August 30, 2017
    Acho que a resposta não respondeu.
    Tenho mais uma pergunta:
    3) Como fazer chamadas para a França ou para a Dinamarca estando em Espanha?

    Tentei, mas não conseguí. Liguei para o número de informações, que disse que eu podia falar livremente dentro da UE, mas as operadoras espanholas não me deixam ligar.
    juli89
    Megabyte
    August 30, 2017
    @lebasi supostamente deveria dar, mas aí tens que falar com a operadora que te disse que não dava. 😕
    aqui tudo sobre o roaming.
    Megabyte
    August 30, 2017
    Eu já tinha lido a informação sobre roaming, mas lá diz que para:
    "Voz e Videochamada
    Chamadas efetuadas" o preço é:
    "O que paga em Portugal para outras redes móveis nacionais"
    Será que o preço de ligar para outro país a partir de Portugal é o mesmo que ligar para outra rede móvel nacional?
    August 30, 2017
    ... Como fazer chamadas para a França ou para a Dinamarca estando em Espanha?
    ... podia falar livremente dentro da UE...

    Eu já tinha lido a informação sobre roaming, ...
    "O que paga em Portugal para outras redes móveis nacionais"
    Será que o preço de ligar para outro país a partir de Portugal é o mesmo que ligar para outra rede móvel nacional?


    Vai ter que ler novamente a informação sobre roaming e sobretudo procurar entender o que significa ROAMING.
    "...ligar para outro país a partir de Portugal..." sao chamadas INTERNACIONAIS e nao roaming!
    "...chamadas para a França ou para a Dinamarca estando em Espanha..." sao chamadas INTERNACIONAIS e nao roaming!

    Provavelmente as chamadas INTERNACIONAIS nao estao incluidas no plafond do seu tarifario e para as poder efetuar necessita ter saldo...
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Megabyte
    August 30, 2017
    Não preciso ter saldo, porque não tenho telefone pré-pago.
    August 30, 2017
    Entao tem as chamadas internacionais barradas?
    Verifique o estado de barramento de chamadas do seu serviço, marcando:
    * # (código da modalidade) # [tecla de chamada]

    Modalidade:
    Internacionais - 331
    Internacionais, quando em Roaming, exceto para Portugal - 332

    Como configurar e utilizar diversos serviços de voz
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Megabyte
    August 30, 2017
    331 e 332: pela resposta, parece que acabo de pedir para barrarem as chamadas.

    Não deveria ter chamadas barradas.
    Se barraram, foi um erro da NOS.
    Nunca tive chamadas internacionais barradas, e fiz chamadas internacionais várias vezes.
    Sempre tive roaming, sem restrições.
    Amanhã, vou à loja da NOS resolver isso, mas já é tarde, não pude fazer a chamada que precisava.

    Obrigada pela informação sobre esses números. Pena que tenha chegado uma semana depois do dia e que eu devia telefonar.
    Megabyte
    August 31, 2017
    Confusões acima sobre roaming. Segundo o site de UE, qualquer chamada feita com um telemóvel português em outro país da UE é uma chamada em roaming, independentemente de para onde é a chamada.
    A lei abaixo, regula chamadas em roaming feitas dentro da UE para qualquer lugar da UE:
    http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32015R2120&from=DE

    Veja exemplo na resposta à pergunta 11 em
    https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/faq/frequently-asked-questions-roam-home
    Uma chamada com um telefone de operadora belga feita em França, em roaming, é paga como uma chamada dentro da Bélgica para outra operadora belga, seja a chamada para França, para a Bélgica ou para qualquer outro país da UE.

    Infelizmente, a tradução para Português não traduziu o exemplo.