Telemóvel NOS

Bom dia,   Resido no centro de VIseu e a rede está com falhas desde ha pelo menos 3 horas atras.   Tenho rede por 1-2 min e depois vai abaixo por periodos de 30 ou mais minutos.   O que se passa?

Gostava de saber se o Telemovel Redmi Note 8 Pro ficara disponivel na loja NOS  e pra quando +-

Bom dia, Pretendo reabastecer só 250 MB para  só para este mes e deverá permanecer a reabastecimento 0. Como fazer? está mencionado que os aditivos só estao ativos para o mes corrente mas os reabastecimentos estao ativos até á proxima mudanca de tarifário, Significa que o restante se nao for usado permanece e nao expira no fim do mes? Este aspeto é importante mas nao responde a minha pergunta se o reabastecimento só é feito uma vez. No meu caso tenho 2GB de net e nao pretendo aumentar. Obrigada

Gostaria de saber quando vão ter disponível o smartphone Samsung Galaxy A51 5G?   Obrigada, Melanie

Bom dia,Alguém sabe se este novo smartwatch da Samsung (4G/LTE/VoLTE) é compativel com a rede NOS ?Cumprimentos.

Falam no chat mas não consigo aceder... Estou espera há que décadas e nunca me surge a janela do chat.... Porquê?

Boa noite, Tenho o WTF1G  e de à dois dias para cá não consigo aceder aos dados moveis, aparece o erro   de iniciar sessão na rede mas quando carrego ai para abrir  vai redirecionar para uma pagina onde diz “ Não podes aceder a NET, vai à app WTF para veres como podes voltar a navegar” eu tento instalar a app e diz que está com problemas e não consigo aceder a app. Mesmo eu não tendo net supostamente as aplicações gratuitas deviam dar para aceder   Liguei para lá mas o rapaz vontade de ajudar não tinha, disse que passado duas horas me iriam ligar, já lá vão 2 dias   fico a espera

Boa tarde comprei o P40 Lite na loja do montijo e recebi uma oferta do relógio, mas a promoção de 15gb de Internet  não activaram no telefone, e na loja disseram que demora 30 dias uma coisa simples de fazer, por isso queria saber se na Nos sabem que a nos TV não funciona no p40 Lite e a app da nos fica lenta a entrar,  por isso queria saber qual a solução neste caso.

Boa tarde tenho o WTF Exclusivo 1GB, e desde que recebi o cartao e aderi a este servico raramente tebho rede, perco chamadas... nao posso fazer chamadas.… Ja liguei para o apoio ao cliente nao me sabem explicar o porquê da situacao, ja tive mais cartoes da NOS e nunca me aconteceu , gostaria de saber como resolver a situacao, afinal pago um servico do qual mal estou a usufruir ja desde fevereiro ou março. Obrigada

Boa tarde, Sabem-me dizer se existe algum problema com o serviço NOS na zona acima referida (Baixa da Banheira)? Não estou a conseguir fazer chamadas, internet e TV e quando consigo é com bastante interrupções.   Obrigado,   MN

Tenho um Samsung s9+ e recentemente quando marco *111# para consultar o saldo aparece-me "MMI complete". Alguém me pode ajudar pf?

QUERIA CLONAR MEU CARTÃO SIM COMO FAÇO QUANTO CUSTA OBRIGADO 

Bom dia. Pedi portabilidade dos meus telemoveis através da comercial da NOS e nada foi feito. No momento meus telemóveis estão sem o número da Vodafone (não atribuído) e estou utilizando o cartão da NOS, no entanto, quero a portabilidade. Fui para o site. Desde ontem faço todo o processo e quando clico em gerar o documento está dando 0kb, ou seja, um documento que não existe. Pedi a portabilidade pois todos os meus serviços e pedidos a instituições públicas de PT estão com este número de telemóvel que era da Vodafone. Preciso de uma solução e rápido!

Boa tarde, fiz um contrato NOS4 com 3 telemóveis a portar da MEO e mais  telefone fixo. Recebi ontem sms a informar que os nºs seriam transferidos hoje entre as 12:00 e as 15:00. Neste momento só posso fazer chamadas de emergência. são neste momento 18:30. Agradeço resposta urgente, uma vez que não tenho outra forma de contactar a NOS.  

Olá,   Pretendo adquirir um Huawei P30 Pro New Edition, mas a NOS ainda não o disponibiliza para venda. Alguma previsão se e quando consideram ter este equipamento disponível?   Cumprimentos,

Hola! Quero desativar e cancelar minha promoção da WTF, pois não estou em Portugal. Eu só quero manter o número, sem promoção. Eu prefiro ligar, mas não recebi uma resposta e não tenho a oportunidade de ir à loja, pois não estou em Portugal. Você pode me dizer como fazê-lo? também não uso a promoção há vários meses porque devo pagar € 33,60 ?! Avise-se me!

A taxa aplicada pelo Operador NOS pela utilização do serviço MB Phone (€0,54/semana) tem sido alvo de algumas reclamações por parte de clientes que alegadamente nunca associaram os seus números de telemóvel a cartões multibanco para activar o serviço. Apesar disso, o Operador responde sempre da mesma forma aos tópicos sobre o tema, indicando que o serviço deve ser cancelado nos terminais MB. Para que melhor se percebam os efeitos de tais comportamentos do Operador,  convido os utilizadores que tenham experimentado as mesmas dificuldades a responderem à seguinte questão:

Estou no Canadá, o meu telemóvel está ligado , não atendo chamadas de ninguém, a data móvel não está activa. Tenho recebido e não atendo telefonemas vossos de fidelização. Já me contactaram directamente para o meu número daqui (418 XXX 2961) o que é muito aborrecido pois há 5 horas de diferença é já recebi telefonemas vossos às 05H00 da manhã daqui!! Tenho 7,71 Euros carregados na minha conta no dia 29/06, quando a única coisa que efectuei foi ligar para a voice mail (133) para verificar se vocés tinham deixado alguma mensagem. Acho um abuso vosso o que me estão a fazer é reclamo que seja eliminada da minha conta os 7,71 Euros que abusivamente debitaram na minha conta! OBRIGADO!!!

Boa tarde! A pouco mais de dois anos efetuei a compra de um aparelho através do pagamento parcelado em fatura da NOS. Poucos meses depois eu aproveitei uma condição especial e comprei da mesma forma um segundo aparelho para a minha esposa. Agora eu já finalizei o pagamento do primeiro aparelho. Minha dúvida é, se eu quiser comprar um p40 pro no parcelamento eu posso ou preciso terminar de pagar o outro aparelho. (a duvida é por que eu li que o segundo aparelho tem um valor máximo de 700 euros).  Obrigado 

Na compra do Samsung Galaxi A51, ele vem desbloqueado? Fideliza novamente o contrato à operadora? 

Bom dia comprei um xiaomi redmi note 9s uso nos nao consigo enviar/receber mms nao est configurado,podes ajudar,sei que antigamente enviavam uma sms e instalava tudo automaticamente

Boa tarde, Agrdeço ajuda, pois não estou a conseguir ver o saldo dos telemóveis da famlia. Tenho 4 associados à minha conta e nenhum tem saldo disponvel. Agradeço ajuda!!!!

Boa tarde   Comprei um telemóvel na loja NOS  Huawei P20 Lite e em 14 meses já esteve na loja da Boavista 2 vezes para substituir o ecrã que apresentava umas manchas. Na última vez questionei a vossa colaboradora sobre se após a garantia legal de 2 anos após a compra iria ter que pagar a reparação de um defeito de fabrico e reparação já devidamente reportado desde o inicio. Além da inconveniência de ter que ficar sem telemóvel durante uns dias não me parece razoável ter que pagar a reparação de uma avaria recorrente. Neste momento está novamente com manchas no display e terei que voltar a enviar para reparação. Será possível indicar outra solução?    Obrigado

Queria me informar acerca de como funciona o tarifário ilimitado, aderindo ao tarifairo consigo ligar o hotspot e partilhar a internet do telemovel com o meu portatil ?

Já estou a tentar há uma semana a tentar mudar o tarifário WTF do meu telemóvel mas sempre que tento obtenho a mensagem “Serviço Temporariamente Indisponível”. Segui as recomendações deste post: https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/como-mudar-tarifario-wtf-7511 mas mesmo assim não deu. Gostaria de saber o porquê de não conseguir mudar o tarifário através do *111# e alterar o meu tarifário.