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Filipa Mariana da Silva ARAÚJO
Kilobyte
August 28, 2020
Respondido

Telemóvel sem rede- inserir cartão sim

  • August 28, 2020
  • 6 comentários
  • 898 visualizações

Bom dia. O meu cartão não é detectado no telemóvel desde ontem,o mesmo diz sem cartão sim, provavelmente algum problema de rede, pois o cartão não dá em nenhum telemóvel. Alguém que me possa ajudar por favor? Obrigada 

    Melhor resposta por Ana P.

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Filipa Mariana da Silva ARAÚJO, 

    Vamos ajudá-la! Estou em Portugal? 
    Sugerimos que retire o cartão SIM, volte a inserir e reinicie o equipamento, por favor. Diga-nos se resolveu.

    Obrigada 

    6 Comentários

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    August 28, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Filipa Mariana da Silva ARAÚJO, 

    Vamos ajudá-la! Estou em Portugal? 
    Sugerimos que retire o cartão SIM, volte a inserir e reinicie o equipamento, por favor. Diga-nos se resolveu.

    Obrigada 

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    Joana L ou Maria O
    Joana L ou Maria O
    Megabyte
    August 28, 2020

     

    Boa tarde,
    Estou na Alemanha e pretendia alterar o meu número de telemóvel para o tarifário "NOS À Medida", visto que a minha mãe cessou contrato com a NOS UMA que tinha telemóveis no serviço.

    Com os melhores cumprimentos
    Joana Lima

    Filipa Mariana da Silva ARAÚJOAutor
    Kilobyte
    August 28, 2020

    Ana p. Já o fiz e não resolve a situação.

     

    Cumprimentos 

      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      August 28, 2020

      Olá @Joana L ou Maria O, 

      @Filipa Mariana da Silva ARAÚJO, já respondemos à sua questão aqui. 

      @Filipa Mariana da Silva ARAÚJO, consegue ver o nome da rede no telemóvel? 

      Obrigada 

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        Filipa Mariana da Silva ARAÚJOAutor
        Kilobyte
        August 28, 2020

        Não tem rede sequer, tento selecionar rede Manual e diz sem acesso. O cartão ainda é da Optimus. 

        Ana P.
        Ana P.Moderador
        Moderador
        August 28, 2020

        @Filipa Mariana da Silva ARAÚJO, 

        Já testou o cartão em outro equipamento? 

        Obrigada 

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