Telefone com dois Sim mas sem dados em chamadas

Olá, já percebi que não é possível com a NOS fazer navegação net por dados Móveis quando em chamada. No entanto actualmente tenho telefone com Dual SIM,  com dados e outro com chamadas e mesmo assim não resulta. Algum cometário? Muito obrigado 

Bem-vindo ao Fórum NOS @martinhocapelao, 

Olá @Pedro Rios, 

Quais são os equipamentos em que os cartões SIM estão inseridos?

Obrigada