Minutos Esgotados/ Como posso obter + Minutos?

@Cmmappa, 

Ficaremos aguardar o seu feedback .

Obrigada 

boa tarde,

Acabei de voltar a carregar o meu telemovel, e enves de me darem novamente os minutos, voltei foi a pagar por chamadas…. como posso alterar a situação?

Olá @FRANCISCO1048, 

Vamos ajudá-lo! Seria possível indicar-nos o seu tarifário, por favor?

Obrigada 

Boa noite, o meu tarifário é o WTF 1G.

Obrigado pela resposta

Olá @FRANCISCO1048, 

Agradecemos o seu feedback. 
A renovação das mensalidades tem decorrido corretamente durante os últimos meses? Não tinha nenhuma em atraso?

Tenho o mesmo tarifario inserido wtf 1G inserido num pacote 4, esgotei os minutos de chamadas. Pretendo voltar a fazer chamadas. Pelo *111# tentei  mas nao me permite 

Bem-vindo ao Fórum NOS @DAVID MIGUEL DIAS SILVA, 
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Os minutos extra que usar são taxados, tendo um valor €0,159 por minuto

Obrigado