Skip to main content
Header
Resposta

Minutos Esgotados/ Como posso obter + Minutos?


Esgotei os meus minutos do Mês existe a possibilidade de transferência de minutos entre 2 cartões da mesma fatura?

Melhor resposta por Carolina V.

Olá, @Josuri, bem-vindo ao Fórum NOS.

Não é possível distribuir minutos ou SMS entre telemóveis, no entanto, se o seu tarifário permitir, pode pedir um reabastecimento de minutos ou SMS através da sua Área de Cliente. 🙂

17 Comentários

Carolina V.
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderador
  • Resposta
  • May 23, 2018
Olá, @Josuri, bem-vindo ao Fórum NOS.

Não é possível distribuir minutos ou SMS entre telemóveis, no entanto, se o seu tarifário permitir, pode pedir um reabastecimento de minutos ou SMS através da sua Área de Cliente. 🙂

  • Autor
  • Byte
  • May 23, 2018
Pois, já tentei essa opção e o meu tarifário não o permite. :(
vou ficar até 01 junho sem comunicação via voz + sms. 😞

Oscar7
Forum|alt.badge.img+2
  • Kilobyte
  • May 23, 2018
Sem chamadas não ficas, deve dar para pedires mais minutos ou pagares as chamadas à parte. Se isso acontecer muitas vezes talvez seja melhor pensares noutro tarifário com mais minutos.

  • Kilobyte
  • April 20, 2020

Boa noite.
Existe alguma forma adicional (algum numero do género 16XXX) para reabastecer com minutos sem ser via Área do Cliente.
O tarifário é o exclusivo light com fatura.

Obrigado e cumprimentos


@Cmmappa , a ideia era antecipar a renovação dos benefícios e o correspondente pagamento de nova mensalidade?

Não creio que tal seja possível, mas… como diz “...sem ser via Área do Cliente...”, talvez...

Nesse tarifário, após esgotar os créditos mensais, as comunicações têm um custo de €0,099 Min/SMS/MMS.


Oscar7
Forum|alt.badge.img+2
  • Kilobyte
  • April 21, 2020

Também deve dar pelo *111#


  • Kilobyte
  • April 23, 2020

Boa tarde.

Não é para antecipar. É para reabastecer ( comprar minutos adicionais). Uma vez que o telefone em causa não dispõe de tecnologia de acesso á internet (é de um idoso) o mesmo não consegue reabastecer através do site nos. Então a ideia é ligar para a linha da nos e efetuar a operação dessa forma


@Cmmappa , já tentou a sugestão do @Oscar7 ? Marque *111# e siga as instruções que vão sendo enviadas. Não necessita de acesso à internet.

Creio que as opções disponibilizadas pelo *111# variam consoante o tarifário...


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • April 23, 2020

Olá @Cmmappa, @Oscar7 e @C24XXXX201,

@Cmmappa, a comunidade deu uma boa ajuda! Conseguiu através da marcação *111#? 
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


  • Kilobyte
  • April 23, 2020

Logo que seja oportuno farei a experiência. 

Obrigado

 


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • April 23, 2020

@Cmmappa

Ficaremos aguardar o seu feedback :blush:.

Obrigada 


boa tarde,

 

Acabei de voltar a carregar o meu telemovel, e enves de me darem novamente os minutos, voltei foi a pagar por chamadas…. como posso alterar a situação?


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • August 24, 2020

Olá @FRANCISCO1048

Vamos ajudá-lo! Seria possível indicar-nos o seu tarifário, por favor?

Obrigada 


Boa noite, o meu tarifário é o WTF 1G.

 

Obrigado pela resposta


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • August 25, 2020

Olá @FRANCISCO1048

Agradecemos o seu feedback. :blush:
A renovação das mensalidades tem decorrido corretamente durante os últimos meses? Não tinha nenhuma em atraso?


Tenho o mesmo tarifario inserido wtf 1G inserido num pacote 4, esgotei os minutos de chamadas. Pretendo voltar a fazer chamadas. Pelo *111# tentei  mas nao me permite 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • September 23, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @DAVID MIGUEL DIAS SILVA
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Os minutos extra que usar são taxados, tendo um valor €0,159 por minuto

Obrigado