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Telemóvel NOS

Como gerir o serviço de telemóvel NOS e conhecer as funcionalidades do seu smartphone

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4218 Tópicos
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NelsitospcBit
postado em Telemóvel NOS
equipamento lumia 535 com problema no touch

Boa Tarde! Há mais de 1 ano que adquiri um Microsoft lumia 535. Veio com o SO Windows 8.1 e já começava a dar problemas no touch. Que acredito não ser do touch mas ser da placa ou mesmo da unidade processamento. Porque nem sempre ele falha. E tomei conhecimento que o SO ia ser atualizado para o Windows 10. Esperei por essa atualização e o problema continuou, depois de saírem varias atualizações o problema ia piorando. Então mandei o para a garantia. O problema ficou resolvido(temporariamente). Tempos depois o problema do touch apareceu. Mandei o para a garantia outra vez. E na data de hoje que ele veio da garantia ha menos 1 semana, e o problema voltou aparecer. Problema esse que as vezes tenho falhas no touch. Ja fiz vários restauros, já não sei mais o que fazer. Fui outra vez a NOS e disseram me que tinha que mandar outra vez para a reparação. Ja não acredito mais nessas reparações. Porque o problema continua. Estou descontente com esta situação. Se fosse um vez de longe a longe, ai

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Joao F.
7 anos atrás
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joealexsilvaBit
postado em Telemóvel NOS
renovaçao do contrato e problemas

Boas Como já vem sendo costume ..acabou a minha fidelizaçao e prontamente me ligaram para me "assediar" mas este ano a concorrencia ligou primeiro e mostrou me que apesar de fiel desde 1998 ... ( pois bem sei que burra ) existe realmente bons preços praticados e bem baratos.. mas adiante , prontamente confrontada com a proposta a NOS igualou-a.. Ate aqui tudo bem , mas quando chegou a hora da activaçao do novo pacote , foi telefonema atras de telefonema , pessoa atras de pessoa , disse que disse e Imensa incoenrrencias no Sistema da Nos... ainda aguardo resposta da Nos e seguramente acaberei por realmente de ter de abandonar esta operadora... Aguardo pacientemente a vossa resposta... isso se a Nos ainda se lembrar .. Boas Festas e um Excelente Ano 2017. Grata pela Atençao e disponiblidade

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Ana M.
7 anos atrás
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LsousaBit
perguntado em Telemóvel NOS
Iphone 6 desliga-se ainda com bateria

Bom dia, Há duas semanas que o meu Iphone 6S desliga-se ainda com bateria explo: 50%, logo aparece o sinal no ecrã que necessita ser ligado ao carregador. Assim que o faço e o volto a ligar vejo que a bateria ainda está nos 50%. Podem ajudar sff. Grata, LSousa

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Ana M.
7 anos atrás
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joao.marmeloBit
perguntado em Telemóvel NOS
Dúvida sobre p9 lite

O p9 lite que está na campanha de natal, é a versão de 2 gb ou 3 gb de ram?

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Ana M.
7 anos atrás
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Alessandro MelulBit
perguntado em Telemóvel NOS
SMS de verificação não chega em meu telemovel?

Estou a passar férias no brasil, e precisei reinstalar meu WhatsApp,e quando pedem a verificação de SMS, o próprio SMS não chega em meu telemovel, alguém pode me ajudar?

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Joao F.
7 anos atrás
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Diamantino SimaoByte
postado em Telemóvel NOS
Troca de telemóvel

Comprei um smartphone ONTEM dia 14-12-16 na vossa loja fisica e é já o terceiro no espaço de 4 meses. O problema que trago aqui é que ontem quando fui para ligar o dito Smartphone este não funcionava porque o cartão não dava. Hoje dirigi-me á loja fazer esta reclamação e ao mesmo tempo queria trocar o aparelho por outro melhor, não só me souberam resolver o problema do cartão , como tb. se negaram a trocar o aparelho por outro. Liguei para a NOS e disseram-me que as duas coisas podiam ser feitas na loja. Voltei de novo a loja, desta vez a outra loja da NOS para me resolverem o assunto, então a questão do cartão ficou resolvida mas, a da troca do aparelho foi-me negado de novo. O aparelho não tinha ainda funcionado estava como me o entregaram aquando da compra. Não compreendo porque razão não pode ter sido trocado, qualquer compra pode ser trocada e nesta operadora não, mesmo o operador ao telefone me disse que o podia trocar sem problemas. Vejo aqui e na loja tb. falta de conhecim

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7 anos atrás
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Neta GomesBit
perguntado em Telemóvel NOS
WTF: qual o limite de dados nas apps?

Boa noite, eu actualmente sou cliente Vodafone Yorn X 500mb mas quero mudar para a WTF. Mas no site nao tinha toda informação que desejava como: -O limite de dados das aplicações gratuitas. E segundo sei o meu tarifário nao e fidelizado estou correto? Desde ja obrigado

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Ana M.
7 anos atrás
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pcmaByte
perguntado em Telemóvel NOS
como sao taxadas as sms para nºs estrangeiros?

Boa tarde, Pensava que os sms se pagavam por mensagem, mas verifiquei nos detalhes da minha conta de cliente que cada sms que enviei para um tm francês aparece registado como múltiplos sms! Sabem dizer-me como é feita a cobrança destas mensagens. É à linha?! Cumprimentos, Pcma

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Joao F.
7 anos atrás
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Helder XLBit
perguntado em Telemóvel NOS
Estou sem conseguir receber MMS

Boas. Tenho este Samsung e tou com problemas em enviar e receber mms o que posso fazer? Obrigado

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7 anos atrás
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Margarida CostaKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS
Cartão Sim com 15gb de net

Sou nova na NOS, cliente desde outubro, e pago 33€/mês sem telemóvel. Se eu quisesse um cartão NOS com 15GB de net, qual passaria a ser o valor da minha fatura? Caso esteja interessada, posso pedir o cartão SIM na área de cliente? Outra questão: se não gastar os 15GB, o tráfego é acumulável? Grata.

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Joao F.
7 anos atrás
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fabioByte
perguntado em Telemóvel NOS
tarifario movel no estrangeiro

olà, recebi a messagem: "O seu tarifario movel esta ainda melhor! A partir de 1dez tem 3500min+3500SMS p/todas as redes +roaming UE e mantem dobro net em 2017(2GB). Saiba mais em nos.pt". queria saber se para o roaming UE està incluido o limite de 3500min+3500SMS e o serviço de internet móvel. na minha area de cliente nao consigo incontrar informaçois. obrigado

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Ana M.
7 anos atrás
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norbertomatosKilobyte
postado em Telemóvel NOS
Roaming taxaçao continua - Serviço de dados

Bom dia, O roaming, em regime de taxaçao de taxaçao continua, o serviço dados é taxado ao MB, pelo que li on-line 6ct, ou é assumido algum pacote? Pelo que vi on-line fiquei com esta duvida. Alguem me pode esclarecer? Obrigado.

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N
7 anos atrás
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KamacoMegabyte
postado em Telemóvel NOS
Pagamento de mensalidade tarifário TUDO

Boa tarde, Neste momento tenho um tarifário livre, sem carregamentos obrigatórios, e gostaria de mudar para o tarifário TUDO 200MB. Tenho 117€ de saldo disponível no cartão e gostaria de saber se o pagamento da mensalidade é deduzido directamente no saldo. Já tive tarifários anteriores em que, apesar de ter bastante saldo disponível, era obrigado a fazer um carregamento MB todos os meses para pagar a mensalidade.

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Ana M.
7 anos atrás
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Filipa BarrosKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS
samsung duos modelo GT-S7392 com bloqueio de rede sim

Boa tarde. Não consigo utilizar o meu telemovel nos estrangeiro, uma vez que ao introduzir o cartao SIM me pede o codigo de desbloqueio da rede sim. Não percebo porque é q isso acontece uma vez q este é um telemovel desbloqueado. O que posso fazer?

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Ana M.
7 anos atrás
fake
fakeGigabyte
perguntado em Telemóvel NOS
Como posso saber se o meu telemóvel está desbloqueado?

Vou mudar o número da minha esposa para a NOS, mas não quero comprar outro telemóvel :8. Há outras formas de saber sem ser colocando um cartão? Agradeço sugestões.

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kiki_89
7 anos atrás
fake
fakeGigabyte
perguntado em Telemóvel NOS
Como é que posso manter os meus contactos atualizados entre telemóveis?

Deram-me um telemóvel no trabalho e quero manter os contactos atualizados com o meu telemóvel pessoal. Há um ano, quando troquei de telemóvel, tive que copiar para o cartão SIM e depois para o telemóvel, mas não me parece que seja a forma mais simples :) Tenho malta que me disse que é possível com uma conta da Google ou com apps especificas. Alguém sabe como? Há outras formas? BTW, o meu telemóvel pessoal é um iPhone e o meu telemóvel de trabalho é um Android. Thanks!

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fake
7 anos atrás
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m4g1c32Bit
perguntado em Telemóvel NOS
Desbloqueio de iPhone 6

Boa tarde, Solicitei pelo apoio, e foi confirmado pela assistente, o desbloqueio de um iPhone 6. Qual é o procedimento? Enviam o pedido à Apple? Quanto tempo tenho de esperar até o desbloqueio estar concluido? Obrigado,

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Ana M.
7 anos atrás
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Marta EnesBit
perguntado em Telemóvel NOS
Onde posso mandar reparar o ecrã do meu IPhone 6?

Boa tarde, Parti o ecrã do meu IPhone 6 e gostaria de saber onde em Lisboa me devo dirigir para pedir a reparação? Obrigada. Marta Enes

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Tomas A.
7 anos atrás
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