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Megabyte
October 22, 2020
Respondido

entrega de iphone 12 pro

Olá,

Já fiz pré reserva e pagamento do iPhone 12 pro.

Poderiam informar quando será entregue?

Obrigado

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @vasco correia

Olá @jfppereira

A situação que nos reportaram ainda se mantém? Após efetuar a pré-reserva não receberam nenhuma mensagem ou email com a confirmação?

Obrigada 

76 Comentários

Kilobyte
November 12, 2020

Olá @António M. Ferreira e @Fabio Cavaco,

Estamos a analisar ambas as situações, para resolvermos o mais rápido possível.

Aguardem, por favor, o nosso contacto.

Obrigada

Olá @António M. Ferreira e @Fabio Cavaco,

Estamos a analisar ambas as situações, para resolvermos o mais rápido possível.

Aguardem, por favor, o nosso contacto.

Obrigada

Boa tarde, não queria ser mal educado nem arruaceiro, mas só me apetece procurar, para que serve o fórum? Verifico que tem dois ou três moderadores que fazem o papel de meros intertainers, porque aqui ainda não vi nenhum assunto ser tratado com a seriedade com a qual eles devem ser tratado, nunca vi nenhum assunto ser resolvido, ora pedem o contribuinte, depois o número da fatura depois isto depois aquilo etc etc, depois como não podem pedir mais nada dizem que estão a tratar do assunto e que vai ser brevemente resolvido, e não passamos disto.

na linha de apoio a situação é igual ouvem, vão reportar, têm quatro dia para dar resposta, a qual nunca chega, depois liga-se novamente a situação mantém-se vão reportar, pedimos para falar com um supervisor cai o Carmo e a trindade que o supervisor não vai dar mais informação do que aquela que nós estão a dar, insistimos ligam-nós a uma máquina que só nos dão música. Já cheguei a ter o telefone ligado duas ou três vezes ligado a ouvir aquela música maravilhosa cerca de duas horas, depois a chamada caiu. Agora para que serve a linha de apoio ou o fórum, se não são capazes de dizer a situação duma simples encomenda, independentemente da sua situação (esgotado, em trânsito sem previsão de entrega , prevista a entrega para tal data, ou qualquer outra mas mexam-se façam alguma coisa pelo cliente, desempenhem o vosso papel, para isso são remunerados, e se não o são o serviço que prestam por ser pro bono deve ser encarado com seriedade senão não tem sentido, estarmos aqui a explicar a situação. Para passar tempo temos o Facebook o Messenger e outros. Obrigado.

Kilobyte
November 12, 2020

Bom depois da Deco 😄 situação hoje vai para anacom, ver vamos se autoridades competentes vão resolver a situação 😀… se até dia 17 não tiver cá telemóvel … situação vai para advogado para tentar acabar contrato com vocês … porque parece que mais 100 euros que deixo todos meses na vossa empresa não é nada para vocês 😄! A uma semana a espera de um telefonema... 

Mário P.
Gestor da comunidade
November 12, 2020

Boa tarde @Fabio Cavaco e @António M. Ferreira

Nós ajudamos todos os que requeiram o nosso auxilio. 

Lamentamos que as vossas questões não sejam possíveis resolver de imediato pela equipa de moderação. Mas nós endereçámos os vossos temas, à semelhança com o que acontece quando não nos é possível ajudar pelo Fórum, para que as vossas situações sejam resolvidas e esclarecidas. 
Se tiverem alguma questão, por favor, não hesitem em partilhar connosco. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
November 12, 2020

Facturas sabem mandar para pagar .. no final do mês vou fazer igual … vou analisar se tenho dinheiro disponível para vos pagar … se não conseguem resolver 90 por cent dos casos que aparecem aqui para que serve Forum ? 🤨

para que serve a vossa linha ? Vá lá que tudo a desculpa e covid … 8 dias para ligar para cliente quando dizem que vão fazer .. devem ter muito trabalho ...

Kilobyte
November 12, 2020

Boa tarde @Fabio Cavaco e @António M. Ferreira

Nós ajudamos todos os que requeiram o nosso auxilio. 

Lamentamos que as vossas questões não sejam possíveis resolver de imediato pela equipa de moderação. Mas nós endereçámos os vossos temas, à semelhança com o que acontece quando não nos é possível ajudar pelo Fórum, para que as vossas situações sejam resolvidas e esclarecidas. 
Se tiverem alguma questão, por favor, não hesitem em partilhar connosco. 
Obrigado

Claro e aceito o argumento como aceito que não são todos iguais que hå de tudo uns que se esforçam mais que outros, não confundo a árvore com a floresta, mas é como tudo na vida há momentos em que a explosão e o estado de tensão não acompanha a razão, mas tudo faz farte da vida. Obrigado

Kilobyte
November 17, 2020

@Fabio Cavaco entretanto recebeu o telemóvel?