Header
Topo

Telemóvel NOS

Como gerir o serviço de telemóvel NOS e conhecer as funcionalidades do seu smartphone

  • 3,736 Tópicos
  • 21,227 Comentários

3736 Tópicos

M
MimosaKilobyte
postado em Telemóvel NOS

Portabilidade de telemóveis

Fiquei de ser contactada pelos v. servicos para a respectiva portabilidade ate ao momento ainda nao fui contactada. A portabilidade foi pedida no final de novembro, qual e o problema? Espero no final do mes nao pagar um sercico que ainda nao usufruo.

3
A
5 anos atrás
H
hugo lopesKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

moto c plus ram?

ola o moto c plus que a nos vende é de 2 gb ram ou de 1 gb?

2
H
5 anos atrás
G
GinaKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Créditos Tudo Exclusivo GO?

Boa tarde, Se eu fizer um reabastecimento de 200 créditos Tudo Exclusivo GO, o que é que me dá? Minutos extra? SMS extra? Net extra? Obrigada. Gina

6
juli89
5 anos atrás
L
Luiza PortoBit
perguntado em Telemóvel NOS

NOS TUDO Cobrança de chamadas indevida?

Bom dia. Possuo o tarifário NOS Tudo 3GB há varios meses e sempre que faço uma chamada para numero fixo fora da rede NOS a chamada é debitada do meu saldo e não dos meus 500 minutos disponíveis por mês. Como resolvo isso? Obrigada.

2
B
5 anos atrás
C
Carlos CostaMegabyte
postado em Telemóvel NOS

Os telemóveis não sabem o que escolher se GSM,2G,3G ou 4G

Rede móvel NOS com falhas Região de Paredes, Penafiel, Marco de Canaveses,Régua....'. Pessoas a ligar-me e a eu a receber mensagens de tentativas de contacto já não falando do uso de dados que eram inexistentes....Isto em dois telemóveis diferentes!

1
Oscar7
5 anos atrás
M
Milica VraciuByte
perguntado em Telemóvel NOS

Roaming - Tarifário Mundo?

Gostaria de saber, se o tarifário Mundo, tem roaming ativo na UE ?

3
C
5 anos atrás
J
JOSÉCUNHABit
postado em Telemóvel NOS

Definições de dados móveis e MMS

Bom dia, Sou cliente WTF e gostava de saber quais as configurações a utilizar (penso que configurações apn) para conseguir usar dados móveis e mm sem problemas. Quanto a dados móveis noto que frequentemente falham (aparece a indicação dos dados ligados mas as páginas não carregam. Quanto a MMS's ainda não consegui que nenhuma fosse enviada. O telemóvel em questão é um Xiaomi Mi A1. Obrigado. Cumprimentos, José Cunha

1
Emanuel_daSilva
5 anos atrás
S
Sérgio_ManuelKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Envio de Cartão WTF e portabilidade?

Bom dia! Renegociei com a Nos no passado dia 1 de Dezembro novas condições. Já tenho o vaucher activo, já veio o técnico mudar o o Zon Hub . Ainda não recebi o cartão WTF com o formulário para pedir a portabilidade. Posso passar numa loja para levantar o novo cartão e tratar da portabilidade?

1
Oscar7
5 anos atrás
C
Cristina AmaralByte
postado em Telemóvel NOS

Sem NOS

Aderi ao serviço NOS no telemóvel com dois cartões. Fiz a portabilidade destes dois novos cartões e desde hoje ao inicio da noite que não tenho rede de telemóvel nem de dados móveis no telemóvel.

2
C
5 anos atrás
H
Hugo SeixasByte
perguntado em Telemóvel NOS

BFF WTF. Como posso reverter?

Boa tarde, Recebi uma SMS a indicar que o meu número WTF tinha sido associado a um determinado número, de acordo com o programa BFF da WTF. Eu não pedi nem sequer autorizei essa associação. Como posso reverter? Obrigado.

3
juli89
5 anos atrás
P
PjsmKilobyte
postado em Telemóvel NOS

Péssimo serviço

Péssimo serviço prestado… Ontem precisei de fazer uma 2. via do meu cartão do tlm e ai começa a minha aventura… Fui a vossa loja no Alegro Alfragide e… Pedi a 2 via do meu cartão, deram me uma que não correspondia ao meu numero, segunda ida lá resolvemos e obtive a resposta do funcionário “enganei me no numero mas daqui a 10 min o seu estará activo.” Tive de pagar os dois cartões. Passado já quase uma hora depois ainda sem ter o cartão ativo, ligo para o apoio ao cliente, qual foi o meu espanto quando me dizem que não conseguiam ativar o cartão. Voltei de novo á loja para resolver… desta fez dizeram que a ativação tinha de ser feita “manual” nos serviços e iria ser feito num prazo de 24 horas… Até agora continuo sem o cartão ativo não podendo fazer chamadas nem nada. Muito mau serviço estão a prestar e com desculpas sem nexo… De referir que o primeiro cartão que me deram com o numero errado em 10 min ficou ativo… Espero que todo este tempo todo que não disponho dos nossos servi

2
P
5 anos atrás
I
Ines filipaBit
perguntado em Telemóvel NOS

iphone 8 em dourado?

Boa tarde, queria saber se ainda têm algum iphone 8 de 64gb disponivel a prestações em dourado ?

1
Carolina V.
5 anos atrás
J
Josiane CostaKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Smartphone a prestações. Qual o stock em loja?

Boa tarde, Eu vi no site da nos uma prestação de um Samsung S8 com desconto de 120€ na entrada e fiquei interessada. Mas não sei se vai ter na loja perto da minha casa. Tem como saber se tem em stock antes de me dirigir na loja?

4
Carolina V.
5 anos atrás
O
Oliveira620Bit
postado em Telemóvel NOS

Telemovel, saldo

Boa noite, eu pus o codiogo *111# para verificar se tinha renovado os meus dados, sms e minutos do meu tarifario e apareceu apos o codigo a dizer que tinha saldo a 0.00, algo é normal, e que devo garantir 8.90 uros para regularizar valor em falta sendo que, não pedi nenhuma renovação de dados e aguentei me sem qualquer tipo de dados moveis para outras aplicações, e a mim foi me dito que poderia ter os dados ligados desde que apenas navegasse pelas aplicações free ou pelas aplicações as quais tinha dados expecificos, spotify e youtube, e hoje deparo me com uma mensagem a dizer que devo pagar 8.90 euros para regularizar, eu gostaria de saber que valor é este e porque raio isto me aparece. Obrigado e boa noite

8
A
5 anos atrás
V
vd94Megabyte
perguntado em Telemóvel NOS

Huawei Mate 10 Pro a prestações?

Para quando estará o Huawei Mate 10 Pro disponível em prestações? Já há algum tempo que a lista não é atualizada.

1
Tiago C.
5 anos atrás
A
Ana lageiraBit
postado em Telemóvel NOS

Cartão de telemóvel - Portabilidade

Pedi a transferência do cartao para a nos honte recebi a msg qu ia ser feita hoje as 10-30h no fi fiquei sem serviço

1
juli89
5 anos atrás
T
Tiago ABit
postado em Telemóvel NOS

Iphone X - Stock

Bom Dia, Gostaria de saber se têm o iPhone x 64Gb em stock em alguma loja vossa em Lisboa. Obrigado

4
V
5 anos atrás
M
Milton TavaresByte
perguntado em Telemóvel NOS

Estes aparelhos funcionam com um cartão NOS?

Boas, estou a pensar adquirir um novo smartphone, contudo nas características dos aparelhos que vi têm estas informações na parte da "rede". A minha questão é se qualquer um destes aparelhos consegue funcionar com um cartão da NOS em Portugal, Açores. Caso não funcionem todos, quais os que funcionam? Ou existe algum sítio/site em que eu possa ver se é possível funcionar com o cartão NOS? Obrigado e boa noite! Conectividade Sem fio: 3G,GPS,A-GPS,Bluetooth 4.0,GSM,Wi-fi Tipo de Rede: GSM+WCDMA 2G: GSM 850/900/1800/1900MHz 3G: WCDMA 850/1900/2100MHz Conectividade Sem fio: GSM,Wi-fi Tipo de Rede: GSM+WCDMA 2G: GSM 850/900/1800/1900MHz 3G: WCDMA 850/900/2100MHz Conectividade Sem fio: A-GPS,Bluetooth 4.0,GSM,Wi-fi Tipo de Rede: GSM+WCDMA 2G: GSM 850/900/1800/1900MHz 3G: WCDMA 850/1900/2100MHz Conectividade Sem fio: 3G,Bluetooth,Wi-fi,GSM,GPS WiFi : 802.11b/g/n Internet Sem Fio Tipo de Rede: WCDMA 2G: GSM 1800MHz,GSM 1900MHz,GSM 850MHz,GSM 900MHz 3G:

3
HASPT
5 anos atrás
G
Goncalves74Byte
postado em Telemóvel NOS

Reencaminhamento chamadas estrangeiras

Tenho 2 telemóveis e 1 deles está com todas as chamadas reencaminhadas para o outro. Recebo sem problemas as chamadas nacionais mas as internacionais não. Recebo notificação de tentativa de contacto e vai directo para o voice Mail. O tlm que deveria receber as chamadas é um iPhone.

3
Oscar7
5 anos atrás
C
CdinaBit
perguntado em Telemóvel NOS

Visualização SMS no detalhe da fatura

Boa tarde, Tenho factura detalhada de chamadas e sms do meu tlm, mas a minha questão é, será possível visualizar o conteúdo de sms enviados? Como posso fazer? Obrigada

12
Oscar7
5 anos atrás
T
timbelimeKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Sem rede no Chile, América do Sul. O que fazer?

Bom dia, estou há mais de um mês no chile e o meu cartão não se quer conectar a rede. Tenho um tarifário mundo, isto não deveria acontecer. Não tenho maneira como ligar ao serviço de clientes já que estou fora de Europa. O que posso fazer? O problema não é do telemóvel já que é o mesmo que tinha em Portugal, com o mesmo cartão, e funcionava perfeitamente.

4
T
6 anos atrás
F
FernandoSilva991Kilobyte
postado em Telemóvel NOS

portabilidade de numero

Boa tarde. Recentemente adquiri dois cartões nos e já mandei os papéis na segunda mais ainda não foi feita a transferência e quero saber porque. Obrigado

1
juli89
6 anos atrás
Z
Zéza LopesKilobyte
postado em Telemóvel NOS

Não consigo fazer chamadas nem receber!

No sítio aonde aparece o símbolo de rede aparece um sinal de proibido... Já reiniciei o aparelho e nada, já pus o cartão em outro tlm e funciona , isto aconteceu de noite por isso não faço ideia do que possa ter sido! O meu aparelho é recente é um S8+ se me pudessem ajudar agradecia, grata pela vossa atenção.

7
juli89
6 anos atrás
E
EvamcmorimBit
perguntado em Telemóvel NOS

Consumo tarifário wtf?

Bom tarde, hoje esgotei o meu trafego de youtube no tarifario wtf que se reinicia dia 01. Se optar por carregar novamente outro consumo atraves do *#111# quando chegar o dia 01 recebo mais 5gb ou o de dia 01 passa para hoje?

1
juli89
6 anos atrás
N
nelySLBMegabyte
perguntado em Telemóvel NOS

Activar serviço valor acrescentado?

Como é possível fazer a ativação dos SVA num número de telemóvel?

1
juli89
6 anos atrás

Hall of Fame Outubro

  • Jose Rodrigues

    37 soluções

    Mostrar mais

    • Vídeos de ajuda

    Mostrar mais

    Crachás

    Mostrar mais
    Condições do fórum