Estou há 3 dias que não consigo receber ou fazer chamadas. Tenho saldo 2,5€, tarifário livre. Não encontro nenhuma informação de obrigatoriedade de carregamentos, nem aparece a data na App. Na App não tem histórico dos carregamentos mas na zona de cliente do site aparece. Não consigo ligar linha de apoio ou usar o *111# para saber saldo e data de carregamento. Como é que tendo saldo não consigo efectuar e nem receber chamadas? O que posso fazer?
Pergunta
nao é possivel efectuar ou receber chamadas tarifario livre
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Para podermos ajudar, sugerimos que reinicie o seu equipamento e que experimente realizar uma chamada.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Lamentamos. Vamos ajudar.
Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o sue número de telemóvel para o perfil
Obrigado
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