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Kilobyte
July 30, 2022

96xxxx347 sem servico telefone em roaming

Estou no quenia com 2 telemoveis. Fiz alteração contrato antes sair. Foi pedido para bloquear internet roaming international.  Penso foi foi bloqueado tudo. Após de pedir amigos e compra novo sim de Quénia fiz muitas chamadas. Sem sucesso desde Dubai até Nairobi. Agora telefone 96XXXX341 esta com rede e 96XXXX347 sem rede. Fiz trocar os cartões com ambos os telefone para ver ser houver problema Technica. Mas sem sucesso tentei também procura rede manual tudo sem sucesso. Quero todas as chamadas reechaminamento DE 96XXXX347 para 

96XXX341 que está com rede. Atenção 

96XXXx347 para 96XXXX341. Assim podia receber chamadas de 96XXXX347 que utilizou no negócio 

    13 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 30, 2022

    Boa tarde  @menal, 
    Para verificarmos o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com a confirmação do número de contribuinte para realizarmos a ativação do reencaminhamento. 

    A mensagem com a informação deve ser endereçada para o perfil @Fórum. 

    Obrigado

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    menalAutor
    Kilobyte
    July 30, 2022

    Estou sem rede 963162347 os técnicos diz que há problema com telefone e fiz trocas  dos telemóveis fiz manual mas nada . Ver que no você para roaming esta desligado. Para falar com Assistencia tenho pagar 2,50 ou 5 euros por minuto. Para evitar fiz chamada via rede local e via 931699000 foi impossível tive ligar 5 vez para linha do porto contrsiosio para passar linha apoio cliente e na mesma sem sucesso 

    eu tenho a mesma telefone e cartão sim que antes sair estava trabalhar e quando cheguei Dubai os dois telefone sem rede.após de reclamação 341 está trabalhar e 347 nada  

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 30, 2022

    @menal, 
    Vamos ajudar por aqui. No entanto, para tal, precisamos de confirmar os seus dados. 
    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 

    Obrigado

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    menalAutor
    Kilobyte
    July 30, 2022

    xxxxxx

     

    a favor comunicar via email 

    via forum e difícil 

     

    e ver roaming está desligado ou desligar e ligar novamente apenas no 96Xxxx347

     

    atencao 341 está bem 

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 30, 2022

    ​​​​​​@menal, 

    Sugerimos que não partilhe os seus dados pessoais em público para os proteger. 

    Activámos o roaming no número que nos indicou, pelo que pedimos que reinicie o equipamento e teste novamente o acesso com o número que termina em “347”. 

    Obrigado

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    menalAutor
    Kilobyte
    July 30, 2022

    Obrigado para ajudar 

     

    fiz novamente “ no serviço “ 

     

    Fiz reiniciar mas também sem sucesso 

     

    colocei 341 no este telefone está trabalhar 

     

    fiz novamente troca do cartão para 347 e reiniciar 

     

    no 347 no serviço 

    menalAutor
    Kilobyte
    July 30, 2022

    Antes de ter outra problema a favor fazer recentemente das chamadas das

     

    x347 para x341

     

    que e importante e está ser muito difícil comunicar com nos 

     

    há whatsup ajuda?

    menalAutor
    Kilobyte
    July 30, 2022

    Assim podia fazer vídeo chamada e mostrar tudo está acontecer 

    menalAutor
    Kilobyte
    July 30, 2022

    Vou dromir aqui já está 23:09 hrs e tenho amanhã as 5:00 hrs Safari para fazer 

    menalAutor
    Kilobyte
    July 31, 2022

    Quero todas as chamadas reechaminamento DE 96XXXX347 para 

    96XXX341 que está com rede. Atenção 

    96XXXx347 para 96XXXX341. Assim podia receber chamadas de 96XXXX347 que utilizou no negócio 
     

    nif e ********

     

    a favor fazer isto 

     

    já tentei ligar agora e sem sucesso 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻