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Boa tarde. Enviaram me um código para 1 mês de SportTV grátis. Como faço para inserir o código na box iris? E sou obrigado a subscrever o canal?

contratei um pacote fibra, ainda falta 15 meses de fidelização, irei mudar de morada onde so ha satelite, posso cancelar o serviço sem custos associados?

Boa tarde, peço desculpa pelo incomodo mas sera que me podiam ajudar?! Sou cliente novo da NOS, mas ao tentar registar na area de cliente sou informado de que o NIF ja se encontra registado. Como posso fazer para que tal nao aconteca?? Ja tentei recuperar o user name e diz para certificar que numero de telemovel esta correcto. Ja liguei para a NOS mas nao me deram uma solucao concreta. Consegui aceder a pagina da area de cliente mas como utilizador e nao como administrador. Obrigado desde ja e bem ha-ja. Bruno Felix

É possivel utilizar uma box pela europa? Ou só mesmo em portugal?

Bom dia, Gostava de saber se é possível pôr esta Box em Stand By. Para além do incómodo de ter um relógio digital toda a noite aceso no quarto o que no meu caso me perturba bastante, o consumo de energia é muito maior, eu li algures, que o consumo ligada são 17 W, desligada 16 W e em Stand By 1 W . Também li que desligando no botão da própria Box, 30 minutos depois ela apagava o relógio e entrava em Stand by, fiz a experiência e não entrou, manteve-se apenas desligada com o relógio ligado. Então, ou a box tem avaria, ou não tem mesmo a opção Stand by o que parece muito desagradável. Alguém pode ajudar ? Será que realmente esta box possui Stand By ou não possui ? Obrigado.

Boa noite, estou com um problema na internet. Desde ontem que não tenho Wi-Fi. No computador ao qual o Zon Hub está ligado através de um cabo Ethernet, tenho internet (embora lenta e com falhas), mas nos outros computadores e no telemóvel que costumam utilizar a internet Wireless não tenho. Aliás, a internet do Zon hub nem aparece na lista das redes Wi-Fi. Agradecia que me ajudassem, por favor.

ADQUIRI UMA TV MARCA LG HDMI E NÃO CONSIGO CONTROLAR O SOM ATRAVÉS DO COMANDO DA BOX. APENAS DÁ COM O COMANDO DA TV. O QUE TEREI DE FAZER PARA RESOLVER O PROBLEMA? AGRADEÇO UMA RESPOSTA, POR FAVOR. Augusto Ribeiro Rodrigues, NIF 1xxxxxxxx

Boa noite. Ontem mudei para a UMA e tenho as seguintes dúvidas/reclamações: -Se for a um canal no guia em que esse canal não permite gravações automaticas aparece-me a opção "Ver Mais tarde". O problema é que depois eu não consigo ver o tal programa que escolhi "Ver mais tarde".Experimentei com o Tvi Reality e com a TVE e em ambos aconteceu o mesmo que é não puder ver mais tarde o que escolhi.Telefonei para o apoio técnico que me disseram que esse ver mais tarde está a mais e que na próxima actualização de software ele vai desaparecer dos canais que não permitem essa funcionalidade.Pelos vistos nenhum dos canais que não têm gravação automatica permite. -Depois de aderir À UMA mantive uma box IRIS em que sempre consegui gravar qualquer canal com a gravação manual,a única limitação era só poder fazer 2 gravações em simultâneo. Acontece que agora com a UMA segundo me disseram no apoio técnico a IRIS passou a ser uma especie de UMA light em que o disco rígido foi desactivado e por cons

Boa noite, Gostaria de saber como posso apagar filmes q adquiri na promoção no último natal a preço 0. Obg

Boa tarde, Fiz a encomenda de um telemóvel através do site da NOS e recebi as referências para pagamento por Multibanco. Contudo pretendo pagar com Cartão de Crédito. Como faço para resolver esta situação? Obrigado.

A minha fidelização termina este mês, será que vou ser aumentado na fatura ?

9Este verao comprei uma box nova depois da antiga ter deixado de funcionar,paguei logo, mas qual é o meu espanto quando na fatura deste mês sera debitada novamente a compra da box. Afinal quantas vezes tenho de a pagar?

Boa tarde, Estou a precisar de ter mais um cartão sim. Contudo não queria q o período de fidelização aumentasse, como funciona isto? Obrigada

Estou fora do pais e quero activar os tv cines como faço

Desculpe tenho um problema de telefone fixo .Ao ligar para um pessoa da um barulho parecido com um pipipipipi mas muito agudo e forte .E quando alguem liga para mim atende normalmente? Por favor responder o mais rapido.Ja tirei os cabos e pus outra vez e nada

Boas! Temos um Power Router 4.0, temos as portas abertas, etc, etc.. Mas não conseguimos por a VPN a funcionar, sendo que é um servidor Interno que controla. Como posso configurar o Power Router para deixar passar o GRE ??? Ou então como poderei proceder.... para configurar e tudo funcionar, como me foi prometido. A instalação do sistema foi efetuado Ontem....

Boa tarde.No detalhe de comunicação surge uma msg enviada mas cujo numero desconheço. Como posso saber de que número se trata ?

Sou cliente nos há APENAS 6 Meses e sera Normal ja haver 2 ou 3 ERROS DE FATURAÇÃO em tão pouco tempo? Sera Normal ter ja um VALOR DEFENIDO (errado) publicado para debito direto na minha proxima Factura sem que eu Possa ter ACESSO AOS DETALHES DA MESMA E o proprio Assistente da NOS para quem ligue (coitado que não tem culpa)i tambem ainda não ter detalhes da mesma para me esclarecer???? COMO É POSSIVEL APRESENTAR UM VALOR A SER DEBITADO A UM CLIENTE COM DEBITO DIRETO SEM DESCREVER O QUE ESTA A SER FATURADO E PIOR AINDA! OS PROPRIOS AGENTES DE CALL CENTER NOS TAMBEM NÃO TEREM ACESSO A ESSAS INFORMAÇOES???? COMO??? sera que vou SER DEBITADO (outra vez) de uma soma errada para depois ser reembolsado na proxima factura? ou MELHOR? ESTAMOS AQUI PARA ADIANTAR DINHEIRO AS OPERADORAS? ENFIM!!! Ainda sou CLIENTE NOVO, mas com tantos erros em tão poucos meses, pondero sinceramente mudar de operadora quando acabar o contrato, este é apenas o sentimento de um Simples e Humilde Cliente que gosta

Estou desde 4ª feira, dia 15/8, sem acesso às aplicações da NOS (área de clientes da NOS, Sport Tv, NOS TV, FonZon, ....), com problemas a nível da autenticação. Nesse mesmo dia foi aberto um incidente após ter contactado o Apoio ao Cliente. Foi-me dada uma data limite de 17/8 para voltarem ao meu contacto, já que foram incapazes na altura de resolver o problema. Como cometi a imprudência de tentar resolver a situação, consegui criar um novo login na área de clientes, tendo registado com sucesso todos os meus serviços, mas continuando sem acesso às aplicações. Voltei a contactar o Apoio ao Cliente com esta actualização, o único resultado prático foi aumentar o tempo do SLA em 24 horas, passando a data limite do contacto para hoje, dia 18/8..... Tirando isto nada conseguiram fazer para resolver a situação!!!! Atingido o dia de hoje sem que me tivessem devolvido a chamada, voltei a ligar. O resultado desta chamada é que não houve oportunidade para me contactarem e fá-lo-ão durante o di

Having ordered a fibre system, NOS incorrectly installed a sat and sim system. Even though it took me hours to sort, your company agreed it was an error and cancelled the order. NOS agreed an appointment to remove and collect the electronics, but never turned up. Now, after hours on the phone and repeated promises to call me, I am about to leave for the UK ? I even tried to return the electronics to a store, they contacted head office to call me, yet again nothing! So what do I do? I board a plane in 24 hours !!!

Infelizmente já fiz diversos contactos com a NOS sobre este problema, o router tem problemas de quebras de sinal muitas vezes, consigo ter melhor sinal em algumas divisões de routers que estão mais longe, mas que são de outras operadoras na maioria das divisões da casa. Enfim já me forma trocados 3 routers sempre por um do mesmo género e os resultados acabam sempre por ser sempre os mesmos. É um péssimo serviço prestado ao cliente, ainda mais quando pela ultima vez contato a NOS a fim de tentar mais uma vez solucionar isto e a resposta é por um extensor de sinal na casa as minhas custas, Mas porque é que tenho que ser eu a pagar por causa de um mau serviço que prestam? Só tenho pena de ter renovado o contrato em abril, que existem mais operadores agora aqui na zona com fibra e pelos vistos os routers deles trabalham bem melhor. Mas será o caminho que tomarei apos o fim do contrato, tudo por causa do mau serviço prestado e da falta de soluções apresentadas.

Boa tarde, Escrevo por aqui para esclarecer uma dúvida acerca do tarifário da WTF que, supostamente oferece dados móveis ilimitados para certas aplicações. O problema é o seguinte: sempre que viajo para o estrangeiro fico sem dados móveis nas primeiras horas porque meu tarifário só inclui 200 MB de internet e as apps que, supostamente, não deviam gastar dados móveis, consomem esses dados como outra apliçao qualquer. Pelo que tenho entendido há uma nova legislação para o roaming na União Europeia que devia garantir as mesmas condições que tenho no meu país de origem, mas este não é o caso. Espero que me possam esclarecer este problema e/ou explicar porque que isto acontece e se tem solução possivel.

O meu espanto quando vi k nao tenho fox crime fox filmes axn wite e outros mais gostava de saber porque

Boa noite, este tarifário tem internet fixa 120Mpbs. É ilimitado?

Gostaria de configurar o meu telemóvel para receber e enviar Mms