Como apagar filmes promoção de natal?

Boa noite.
Também estou com esse problema.
Não faz sentido que o sistema não permita eliminar os filmes quando queremos.
Além de que se compramos temos o direito a fazer o que quisermos desse bem.
Alguém já obteve a resposta Certa a Este respeito?

Obrigado.
Domingos

Boa noite, os filmes estão ativos onde ? Em Serviços adicionais ou noutro lugar na Box ? Foram comprados no Videoclube não é ?

Boa noite.
Está tudo no arquivo. Em compras vídeoclube.
Cumprimentos.

Se comprou são seus, provavelmente não dará mesmo para apagar, mas, para terminar com as dúvidas, ligue o 16990 assistência técnica chamada grátis e faça a pergunta. Cumprimentos.

Pois. Essa é mesmo a a última alternativa.
Obrigado