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Bom dia forum nos,Ao introduzir os dados pedidos quer na app, assim como na area de cliente do website, para associar um serviço, diz-me sempre que não foi encontrado nenhum serviço associado.Desloquei-me a uma loja nos para ver se me podiam ajudar, mas o funcionário não mostrou muita vontade em o fazer. Dizendo-me apenas para ligar para o apoio ao cliente..Será que me podem ajudar a resolver a situação?Muito obrigado e cumprimentos,  

Bom dia,Recentemente passei a ter duas televisões em casa e, para meu espanto, não tenho os canais que deveria ter nas outras partes da casa onde não está a box. Percebi que há uns meses quando me vieram instalar o serviço da NOS não foi efetuada a ligação para as restantes divisões da casa e não tenho qualquer interesse em alugar uma segunda box. Fui a uma loja vossa e fui informado que deveria ter acesso e que essa ligação deveria ter sido feita durante a montagem.Como resolver esta questão?  

Boa tarde, gostava de saber a vossa opinião qual é o melhor telemóvel que poderia comprar da loja nós até 450 euros?  obrigadacumprimentos 

Bom dia Sou o cliente C8xxxxxx9 e na negociação com a vossa gestora comercial Catarina Silva foi acordada a instalação do Alarme Securitas NOS em substituição do contrato da Securitas  que tinhamos em vigor. Foi referido que o anterior contrato seria cancelado automaticamente pela NOS com a ativação deste novo. Acontece que entretanto a SEcuritas vem referir no dia de hoje que o contrato antigo sópode ser cancelado em Novembro de 2024. Este pressuposto viola o que foi acordado com a gestora Catarina Silva pelo que agradecemos a vossa colaboração para a resolução da situação em causa.Aguardo o vosso contato urgente.

Boa tarde a todosGostaria de saber como faço para adquirir um Descodificador Digital (DTA)  e qual o preço dele?0brigada 

Sr. Provedor,  escrevo-lhe porque nem na loja, nem nenhum operador telefónico me resolveu em concreto e definitivo o meu problema.Lamentavelmente fazer um contrato por telefone e mensagem é bastante mais fácil, rápido, ágil, acessível e sem informação ao cliente das suas responsabilidades.Contrariamente a dificuldade, a burocracia e a falta de agilidade e rapidez quando a necessidade é de  cancelamento do mesmo, onde criam todos os problemas e mais alguns.Mais grave quando se trata de pessoas idosas (75 anos), bem sei que o operador não faz contas à idade de quem está do outro lado e menos consegue avaliar a sua capacidade de compreensão do que lhe está a ser vendido. Neste caso tanto a NOS como a MEO (conforme mostra a reclamação feita e em anexo) e certamente a VODAFONE trabalham da mesma forma. Certamente todos lamentamos e repudiamos este tipo de venda agressiva e sem escrúpulos.Contudo a operadora NOS e o seu operador telefónico tinham conhecimento da existência de um contrato em

Olá, espero que estejam bem!Brevemente vou de férias para Espanha, e gostaria de saber se é possível usar o meu serviço de net por satélite Nosnet4g_100Megas? Li também recentemente que este serviço só pode ser usado no máximo em 3 casas. Sempre pensei que pudesse usar onde quisesse. Sabem se isto é verdade?  Obrigado desde já pela ajuda.  Rúben Cavaco 

   Recebi esta tarde uma mensagem que não faço ideia de onde surgiu que continha este texto:Remetente:+316544701764091xxxxxxx, foi marcado http://baba.uno/y0DSXn Não usei sequer o telemóvel durante a tarde e gostava de saber de onde surgiu e se haverá consequências, visto que o número que enviou a mensagem é também ele estranho.

Tenho dois contratos em moradas diferentes. Tenho os dois serviços registados no site da Nos, no entanto, na App Nostv só consigo visualizar os canais de um dos contratos. Como faço para alternar para o outro contrato?

Boa tarde, Tenho uma duvida que se prende com os saldos internet e Internet roaming UE, do telemóvel.  Reparo que à medida que o saldo internet diminui, o saldo internet roaming UE, também. O saldo internet roaming, não deveria diminuir só, quando estamos fora de Portugal? Obrigado.

Boa tarde.Tenho contrato com a NOS e tenho TV por satélite. Desde há algum tempo, a televisão tem vindo a dar problemas. Primeiro era quando estava mau tempo, agora é recorrente. A TV está com falhas - e quando o serviço falha aparece a seguinte mensagem: "Verifique se o cabo do sinal está corretamente ligado. Caso o problema se mantenha consulte as instruções ou ligue (...)". Já estive a ver os cabos e o problema mantém-se. Há cerca de 4 meses liguei e mandaram-me fazer alguns procedimentos na Box e na TV. Melhorou durante algum tempo mas depois voltou ao mesmo.Também a internet está com problemas. Antes o serviço era bom, mas desde que reduziram a mensalidade piorou muito. Às vezes não consigo ter Wi.Fi no telemóvel. Outras vezes consigo, mas fica muito lento . Houve um dia que tinha os seguintes parâmetros: 1 Mbps de transferência e 2,30 mbps de carregamento. Já telefonei várias vezes para a NOS, estou farta de gastar dinheiro e o serviço não melhora, mesmo com os procedimentos que

Qual a previsão de instalação de fibra ótica no Seixo Sever do Vouga, código postal 3740-410?

Boa tarde. Adqueri a vantagens da Nos e EDP  , recebi o dobro dos dados móveis pela nos, mas o EDP não aconteceu nada. No APP diz que nao tenho as condições pedidos para ter o desconto. No entanto tenho tudo que foi pedido. Eszter

Rede 2,4 fraca não deixa funcionar equipamentos inteligentes espalhados pela casa

Olá. Será que poderiam passar o SUGA - Agust D Tour 'D-DAY' The Movie nos cinemas do Fórum Coimbra? 

Boa tarde, o comando da minha Box nao funciona, ja testei varias pilhas e nao da sinal. Gostaria de uma resolucao. O numero de serie do comando é: T4HU1406/26K Obrigado

Sempre que o horário muda isto fica assim e demora horrores até voltar ao normal... 

Boas Tenho que um cartão Nos (tarifário Like5G) que deixei de usar a cerca de 3 meses.Hoje precisei de recuperar uma password num site e a única formar era enviar uma sms para esse numero.Como ainda tenho o cartão NOS no meu smartphone (sim2) ativei o cartão e tenho a seguinte notificação; apenas chamadas de emergência.Testei noutro equipamento (100% funcional) e tenho o mesmo resultado.Existe alguma possibilidade de reactivar o cartão? Tenho que fazer um carregamento?Tentei usar *111# mas sem sucesso, não tenho rede.Tentei usar a appNos mas preciso de receber sms para fazer login. Cumps

Boa tarde, No presente dia 19 de fevereiro de 2021 subscrevi um serviço da Go4Mobility sem noção que era um serviço de valor acrescentado e, por essa razão, desejo cancelar a subscrição do serviço.Recebi também uma SMS a dizer que o serviço estava barrado e gostaria de saber se irá ser cobrado algum valor sem ter ativado através desta SMS.Peço que me enviem um e-mail com a confirmação do cancelamento para garantir que o assunto está resolvido. Obrigada,Manuela Loureiro

Gostaria de saber qual o custo de serviço de distribuição de cabo cat6 (lan) pela casa? Sou dos Açores e tenho o router no piso de baixo e queria colocar uma ligação de lan no piso de cima. Sei que fazem este tipo de serviço. Gostaria de saber o valor que cobram e se tenho de comprar o cabo à parte ou se não.

Bom dia, Não é possível aceder ao serviço WEB, telemóvel e telefone. Para que consiga aceder aos vossos serviços tenho de recorrer à net da VODAFONE de outra pessoa. Se calhar é melhor mudar de operador. OBG

Boa noite, Actualizei o software da aplicação Apple TV porque não funcionava e finda a actualização não só continua a não funcionar como agora também a aplicação NOS não abre - indica sempre para ir às definições escolher ‘sempre’ ( que já está escolhido), o que fiz e continuou na mesma. Em seguida fui consultar aqui o erro ATv201 mas afinal é a mesma coisa e não passa do quadro preto e verde sempre a dizer para ir às definições. Todas as outras apps Netflix, MAX, Prime funcionam.  Cheguei a desligar a Apple TV da corrente mas não serviu de nada, continuo sem as apps da Apple TV e da NOS.. Agradecia uma resolução. Obrigada.

Hello. For two weeks, there is a problem in the home Internet (WI-Fi). pages are downloaded for 5-10 seconds, video is as long, the internet is hanging. I’ve been using NOS for over a year and I’ve never had this problem before. No settings have changed.

Boa tarde, necessito que me enviem a morada da Nós, pois preciso de enviar uma carta registada com aviso de recepçao e não encontro a morada atualizada na internet. obrigado

Olá tnho uma banda larga movel optimus kanguru mas quando vou usar apareçe este erro