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App NOS Net - O que precisa saber

App NOS Net - O que precisa saber
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65 Comentários

  • Kilobyte
  • May 9, 2026

Não tenho acesso ao router na app MyNOS. Como resolvo isso?


  • Kilobyte
  • May 9, 2026

@Fórum Gostaria de aceder às configuraçôes do router pela app my Nos ou Nos net.

Podem dar-me uma ajuda?


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 9, 2026

Boa tarde, ​@Karunchev.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Queremos ajudar. 

Diga-nos, por favor, se aparece algum erro quando tenta aceder ao router na App NOS NET.

Obrigada, 


  • Kilobyte
  • May 9, 2026

O erro que aparece é o seguinte: 

 

Não tem nenhum router associado à sua conta.

Para conseguir aceder à NOS NET precisa de ter serviços de internet associados à sua conta.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 9, 2026

Agradecemos o feedback.

Confirme-nos, por favor, se tem o serviço associado na App my NOS.

Obrigada, 


  • Kilobyte
  • May 9, 2026

Confirmo que tenho o serviço associado.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 10, 2026

Bom dia ​@Karunchev,

Queremos analisar a situação.

Para isso, por favor, envie uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de contribuinte associado ao serviço NOS.

Obrigada


  • Kilobyte
  • May 10, 2026

Bom dia

O nůmero de contribuinte é *********

@Fórum 


  • Kilobyte
  • May 10, 2026

Bom dia,

 

O numero de contribuinte é ********.

Agradeço que depois oculte o numero. Não consegui enviar mensagem privada.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 10, 2026

Ocultamos os dados pessoais que nos enviou ​@Karunchev.

Para enviar mensagem privada basta colocar o rato em cima de ​@Fórum e clicar no icon da mensagem do canto superior direito.

Ficaremos a aguardar.

Obrigada


  • Kilobyte
  • May 10, 2026

Já enviei! Recebeu a mensagem privada?


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 10, 2026

Sim, já recebemos a sua mensagem privada ​@Karunchev,

Será respondida o mais brevemente possível.

Obrigada


  • Kilobyte
  • May 10, 2026

Ok! Obrigado.


  • Byte
  • May 23, 2026

Nao consigo aceder ao meu router NOS. 
tentei diretamente com o IP address, mas precisa se conectar com um app né ??.

e na app meu router nao aparece. Tem a msg : nenhum router associado…

 

uma ajuda ?

 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 24, 2026

Bom dia ​@Wlementec,

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Verifique, por favor, se na App my NOS tem os serviços associados.

Obrigada