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September 10, 2019

desonestidade e burla.

  • September 10, 2019
  • 3 comentários
  • 175 visualizações
Burlado é como me sinto, vivo a maior parte do tempo fora do país e então liguei para a nós para poder aumentar a internet móvel e foi uma maravilha,sim sim, não há problema só tem que fazer uma fidelização de 24 meses e poderá utilizar a totalidade contratada no estrangeiro, disse o simpático jovem.
Final das contas hoje percebi que fiz um contato que não irei beneficiar pois aparentemente a internet móvel que contratei a mais para utilizar no estrangeiro só se pode usar em Portugal, e durante 2 anos.
VERGONHOSO.

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 10, 2019
    Burlado é como me sinto, vivo a maior parte do tempo fora do país e então liguei para a nós para poder aumentar a internet móvel e foi uma maravilha,sim sim, não há problema só tem que fazer uma fidelização de 24 meses e poderá utilizar a totalidade contratada no estrangeiro, disse o simpático jovem.
    Final das contas hoje percebi que fiz um contato que não irei beneficiar pois aparentemente a internet móvel que contratei a mais para utilizar no estrangeiro só se pode usar em Portugal, e durante 2 anos.
    VERGONHOSO.

    Para aprofundar essa questão envie por mensagem privada à moderadora @Ana P. o seu numero de cliente para que seja possível ver o que se passa com esse seu contrato de internet móvel. Basta clicar no link e abrirá a página que permite o envio.
    Ana P.
    Moderador
    September 10, 2019
    Bem-vindo ao Fórum @julio pais 🙂 ,

    Olá @Jose Rodrigues ,

    @julio pais , lamentamos a situação que nos conta. Vamos ajudá-lo! Para isso, precisamos que nos diga o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por mensagem privada, por favor.

    Obrigada
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    September 10, 2019
    É o que dá confiar na palavra de um operador de call center em vez de ler primeiro a definiçao de roaming nos varios operadores de comunicaçoes. Se o tivesse feito, no minimo desconfiava do que lhe disse o operador de call center e procurava desfazer as duvidas antes de aceitar. Tudo o que o papagaio pretendeu foi garantir a fidelizaçao e com isso amealhar mais uns bonus para juntar ao salario minimo.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)