Cinemas NOS

Boa tarde,comprei 2 bilhetes para hoje através da app, mas sem querer enganei-me no cinema.é possível cancelar os bilhetes e devolver o dinheiro ou voucher?obrigado

Boa noite,Sou cliente recente da NOS e estou a ter dificuldades em adquirir bilhetes de cinema através da app e do site da NOS. A informação que aparece é “Bilhete não encontrado”. O que devo fazer?

Ao comprar bilhetes na app cinema Nos e no cinema Nos aparece a mensagem, cartão xxxx não encontrado.O cartão está ativo na APP e tudo mais.Gostaria da situação resolvida, obrigado 

Bom dia, esqueci-me a carteira no cinema amoreiras ontem. Como posso contactar os para verificar?

Ola apesar de diversas tentativas e do meu cartão nos estar ativo e ja ter mais de uma semanq q o servico foi instalado na app do cinema nos ele parece como ativo ja conferi os numeros e tudo na mesma.

Olá bom dia. Ontem fiz uma compra de bilhetes de cinema na APP Nos e, por lapso, não inclui NIF. Como posso pedir para retificar a fatura? Obrigada 

Quando tento ativar a promoção de 2x1 bilhetes na app aparece que já pedi um token recentemente e para ver na wallet mas nao tenho nada lá. E quando carrego na parte dos cinemas na wallet aparece exatamente a mesma mensagem 

Boa tarde, Eu tenho 5 códigos promocionais da kombucha de 1 bilhete gratis e quando os uso diz referencia invalida.Tenho a certeza que ainda não usei estes códigos, por isso gostava da vossa ajuda. Obrigado

Boa tarde,Tenho o serviço da NOS à menos de 1 mês e o cartão aparece como não encontrado.Gostaria de ter esta situação resolvida para puder usufruir, obrigado.

Cinemas Nós  Não Têm apoio para Pessoas com Deficiência, Não Têm Fila para Deficientes,Atendentes Não Dão Prioridade a Pessoas com Deficiência, Sou Deficiente e no fim pra sair do Cinema no Norte Shopping o Elevador Tinha Avariado,Deu pra subir pra descer nem os técnicos conseguiram por Elevador adicionar,teve de ser um técnico a carregar me ao colo,uma vergonha, Portugal cada vez mais atrasado, maioria dos portugueses Atrasados ignorantes,idiotas Retrogas tratam mal as pessoas com Deficiência, Um País mais atrasado do Mundo....

Esta semana a app Cinema Nos está com um pequeno problema: os cartazes não surgem não surgem na nossa lista quando escolhemos o cinema que pretendemos. Poderiam corrigir?Grato pela vossa atenção? FÁBIO FREITAS

Meu cartão NOS não reconhece na app cinema para fazer a compra de bilhetes o que devo fazer ? 

Fiz duas compras dais quais não foi contabilizada. E gostaria que fosse pois conta para recompensas. 

Boa tarde não entendi porque fecharam as salas de cinema, eram salas com disposição e equipamentos sonoros fantásticos, muito melhor que no shopping Strada. Vão abrir novamente ou fechadas pra sempre?Obrigada 

Gostaria de solicitar informações e um orçamento para o aluguer de uma sala privada no Cinema NOS CascaiShopping, com o objetivo de realizar um evento para a minha comunidade de futebol no dia 30 de maio.​O objetivo é a transmissão em direto da Final da Champions League. Tenho conhecimento de que a NOS já realizou transmissões de eventos desportivos anteriormente e gostaria de organizar esta sessão de forma privada para o nosso grupo.​Para avançarmos com o planeamento, agradeço que me informem o seguinte:​Disponibilidade e Capacidades: Quais as salas disponíveis para essa noite e qual a lotação de cada uma?​Valores: Qual o valor fixo de aluguer para um período de aproximadamente 3 a 4 horas (incluindo pré-jogo e eventual prolongamento)?​Sinal de Transmissão: Como funciona a logística técnica para garantir o sinal em direto da partida na sala?​Fico a aguardar o vosso contacto para percebermos a viabilidade deste evento.​Melhores cumprimentos,Romain

Boa Tarde,Solicito a vossa ajuda no sentido de perceber o seguinte problema que já é a segunda vez que o deteto.Numa outra conta que possuo tinha a indicação que numa próxima compra teria direito a um pacote de pipocas médio. O que acontece é que acabei de efetuar uma compra de mais 2 bilhetes mas continuo com a mesma indicação de numa próxima ter direito a um pacote de pipocas médio. Reforço que já não é a primeira vez que sucede este bug. Gostava perceber como posso proceder para obter o pacote de pipocas no dia do filme. CumprimentosVitor Osório 

Fiz as 4 compras ganhei a pipoca e disseram que só depois da proxima compra que ficaria disponivel.Pois bem, fiz a nova compra e cadê a minha pipoca disponivel?Não aparece. E nem aparece a nova compra para dar inicio a nova oferta.

Boa tarde! Gostaria de reportar um problema na APP Cinemas. Apenas me está a aparecer uma sessão para hoje, impossibilitando a comprar para outras sessões.  

Na APP Cinemas NOS o catálogo de filmes está desatualizado. No “em exibição” aparecem filmes que já não estão em exibição há bastante tempo e nas “próximas estreias” aparecem filmes que já estão a sair do cartaz. Conseguem atualizar? 

Boa tarde, na passada 5a feira fiz compra na APP e ganhei um pacote de pipocas. Hj vou ao cinema e não tenho a oferta disponível na APP, qdo tenho a certeza do que estava na APP na 5a feira. Aliás a minha conta de pipocas hj está a 1, como comprei o bilhete para hj. Por isso pergunto onde está a oferta que concluí na passada semana. Mto obg

Boa tarde, ao tentar comprar bilhete cinema através da aplicação não consigo e surge a seguinte mensagem "configurar cartão NOS". Como faço?Obrigada.Carla 

comprei 5 bilhetes, mas afinal uma das 5 teve um imprevisto e não poderá estar presente. será possível pedir o reembolso de um único bilhete?

Boa tarde, pretendia comprar bilhetes para o filme michael no dia 30 de abril, efetuei o pagamento e depois recebi uma mensagem da aplicação com o título de "compra expirada", não recebi os bilhetes mas o dinheiro saiu-me da conta, o que posso fazer agora?

Bom dia,No dia 30 de abril utilizei o meu Cartão NOS na app Cinemas NOS para comprar 2 bilhetes de cinema (1 utilização).Hoje, dia 2 de maio, ao tentar comprar mais um bilhete, surge a mensagem:“Atingido o máximo de movimentos por dia: 1.”No entanto, já passaram mais de 24 horas desde a última utilização, pelo que não deveria existir qualquer bloqueio.Entretanto, já tentei limpar a cache da app, fazer logout e login, e reinstalar a app, sem sucesso.Podem, por favor, verificar se existe algum problema com o meu cartão ou com a app?Obrigada.

Boa Tarde eu ontem dia 05/04/2025 pelas 13h22m adquiri 4 bilhetes (pack família) através da vossa plataforma online em que adquiri os bilhetes para o dia a seguir ou seja dia 06/04/2025 para as 14h20 para o filme Minecraft VO. em que para meu espanto e ao chegar ao local hoje dia 06/04/2025, deparo-me com um erro informático da vossa plataforma em que apesar de eu ter selecionado a opção ( Amanhã ), o mesmo selecionou para o dia 05/04/2025 ao invés do dia selecionado 06/04/2025. chegando ao local fui alertado pelos funcionários do cinema em que os bilhetes eram do dia anterior, vi-me obrigado a adquirir novamente os bilhetes,venho por este meio exigir a devolução do valor pago indevidamente (23€) e alertar para esta anomalia no vosso sistema. Em caso de duvida da vossa parte podendo vir a considerar que este fosse um erro da minha parte, os bilhetes foram adquiridos a frente de terceiros e tenho testemunhas de eu ter selecionado a data correta.