Fiz duas compras dais quais não foi contabilizada. E gostaria que fosse pois conta para recompensas.
Pergunta
compra não contabilizada no app
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Refere-se a compras de bilhetes efetuadas na App Cinemas NOS, é isso?
Diga-nos, por favor, em que data foram efetuadas as compras em causa.
Obrigada
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Refere-se a compras de bilhetes efetuadas na App Cinemas NOS, é isso?
Diga-nos, por favor, em que data foram efetuadas as compras em causa.
Obrigada
Bom dia.
Sim, são compras na app e foram feitas dia 8/05/2026.
grata pela rapidez.
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde
Confirme-nos, por favor, se as compras realizadas foram feitas no dia de hoje ou para uma sessão que vai ocorrer hoje.
Se possível, partilhe connosco um print do contador da oferta pacote de pipocas médio da App Cinemas NOS, que se encontra no Perfil.
Obrigada
Boa tarde
Confirme-nos, por favor, se as compras realizadas foram feitas no dia de hoje ou para uma sessão que vai ocorrer hoje.
Se possível, partilhe connosco um print do contador da oferta pacote de pipocas médio da App Cinemas NOS, que se encontra no Perfil.
Obrigada
Olá !
As compras foram feitas dia 07/05/ 2026, observed agora a tive em erro na mensagem acima e sim para uma sessão que vai ocorrer hoje.
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a partilha.
A campanha acumula quando as compras são feitas em dias diferentes. Como fez as duas compras no mesmo dia, apenas uma é contabilizada.
Pode verificar as condições em “Perfil”, na oferta “4 compras = Pipocas médias” e depois em “Como funciona”.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigada,
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