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Kilobyte
May 4, 2026
Respondido

configurar cartão NOS

Boa tarde, ao tentar comprar bilhete cinema através da aplicação não consigo e surge a seguinte mensagem "configurar cartão NOS". 

Como faço?

Obrigada.

Carla

 

Melhor resposta por Rafaela F.

Bom dia ​@CARLA SOFIA ANDRADE DE ALMEIDA, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@ByteSábio sobre o tema.

Sugerimos que, por favor, termine a sessão da App Cinemas NOS e volte a iniciar. 

Caso a situação se mantenha e utilize um equipamento iOS, desinstale e volte a instalar a App Cinemas NOS.
Se utilizar um equipamento Android, limpe a cache e force a paragem da App e teste novamente.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigada

5 Comentários

ByteSábio
May 4, 2026

está a fazer login na app dos cinemas com os mesmos dados da app my nos? tem lá os serviços associados?

espero ter ajudado
Kilobyte
May 4, 2026

Sim tenho. Já comprei bilhetes pela aplicação. Não percebo o que se passa agora.

 

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
May 5, 2026

Bom dia ​@CARLA SOFIA ANDRADE DE ALMEIDA, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@ByteSábio sobre o tema.

Sugerimos que, por favor, termine a sessão da App Cinemas NOS e volte a iniciar. 

Caso a situação se mantenha e utilize um equipamento iOS, desinstale e volte a instalar a App Cinemas NOS.
Se utilizar um equipamento Android, limpe a cache e force a paragem da App e teste novamente.

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Kilobyte
May 5, 2026

Boa tarde,

Obrigada. Foi isso que fiz e já ficou resolvido. 

 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
May 6, 2026

Bom dia ​@CARLA SOFIA ANDRADE DE ALMEIDA,

Agradecemos imenso o seu feedback. Ficamos felizes por saber que já está resolvido.

Partilhe connosco se mais alguma questão surgir. Estamos sempre aqui para ajudar, no Fórum NOS.

Obrigada

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