Skip to main content
Header
Rafaela F.
Rafaela F.Resposta
Gestor da comunidade
mai. 5, 2026 10:30 da manhã UTC

Bom dia ​@CARLA SOFIA ANDRADE DE ALMEIDA, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@ByteSábio sobre o tema.

Sugerimos que, por favor, termine a sessão da App Cinemas NOS e volte a iniciar. 

Caso a situação se mantenha e utilize um equipamento iOS, desinstale e volte a instalar a App Cinemas NOS.
Se utilizar um equipamento Android, limpe a cache e force a paragem da App e teste novamente.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

5 Comentários

mai. 4, 2026 5:07 da tarde UTC

está a fazer login na app dos cinemas com os mesmos dados da app my nos? tem lá os serviços associados?

espero ter ajudado
Kilobyte
mai. 4, 2026 5:28 da tarde UTC

Sim tenho. Já comprei bilhetes pela aplicação. Não percebo o que se passa agora.

 

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
mai. 5, 2026 10:30 da manhã UTC

Bom dia ​@CARLA SOFIA ANDRADE DE ALMEIDA, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@ByteSábio sobre o tema.

Sugerimos que, por favor, termine a sessão da App Cinemas NOS e volte a iniciar. 

Caso a situação se mantenha e utilize um equipamento iOS, desinstale e volte a instalar a App Cinemas NOS.
Se utilizar um equipamento Android, limpe a cache e force a paragem da App e teste novamente.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kilobyte
mai. 5, 2026 6:11 da tarde UTC

Boa tarde,

Obrigada. Foi isso que fiz e já ficou resolvido. 

 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
mai. 6, 2026 8:17 da manhã UTC

Bom dia ​@CARLA SOFIA ANDRADE DE ALMEIDA,

Agradecemos imenso o seu feedback. Ficamos felizes por saber que já está resolvido.

Partilhe connosco se mais alguma questão surgir. Estamos sempre aqui para ajudar, no Fórum NOS.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.