Boa tarde,
comprei 2 bilhetes para hoje através da app, mas sem querer enganei-me no cinema.
é possível cancelar os bilhetes e devolver o dinheiro ou voucher?
obrigado
Respondido
enganei e comprei bilhetes para o cinema errado
Melhor resposta por Rafaela F.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda do
Conforme descrito nos termos e condições Cinemas NOS, a impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes/cinema não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.
Ainda assim, sugerimos o contacto através do formulário de contacto Cinemas NOS ou através do balcão do cinema em questão.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigada
+3- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda do
Conforme descrito nos termos e condições Cinemas NOS, a impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes/cinema não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.
Ainda assim, sugerimos o contacto através do formulário de contacto Cinemas NOS ou através do balcão do cinema em questão.
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Obrigada
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