Fiz as 4 compras ganhei a pipoca e disseram que só depois da proxima compra que ficaria disponivel.
Pois bem, fiz a nova compra e cadê a minha pipoca disponivel?
Não aparece.
E nem aparece a nova compra para dar inicio a nova oferta.
Respondido
app cinema
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Como poderá confirmar através a app Cinemas NOS, através do menu da oferta de pipocas, em “Como funciona”, a oferta é aplicável a compras de valor igual ou superior a 6€ através da app cinemas NOS, em dias diferentes.
A oferta fica disponível no dia seguinte à 4ª compra.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Como poderá confirmar através a app Cinemas NOS, através do menu da oferta de pipocas, em “Como funciona”, a oferta é aplicável a compras de valor igual ou superior a 6€ através da app cinemas NOS, em dias diferentes.
A oferta fica disponível no dia seguinte à 4ª compra.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Exatamente.
Fiz 4 compras, liberou a pipoca, mas disseram que só poderia levantar na proxima ida ao cinema.
Comprei outro ingresso para vir hoje ao cinema e depois que a app atualizou a oferta da pipoca não apareceu.
E a compra atual nem aparece para dar inicio a nova oferta, ou seja ainda terei que fazer mais 5 compras para ter acesso a uma nova oferta
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Pedimos desculpa pela confusão. Vamos esclarecer.
A campanha da oferta pacote pipocas médio foi atualizada, uma vez que terminou a 5 de maio de 2026. Se tinha uma oferta associada à sua App Cinemas NOS, esta esteve disponível para utilizar até esse dia.
No entanto, ontem iniciou-se uma nova campanha para a oferta de pipocas com data de término a 6 de maio de 2027. 🤗🍿
Por favor, partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigada
Mesmo que tenha terminado.
Eu efetuei as 4 compras, portanto tinha direito, quando fui ao cinema disseram que a oferta estaria disponivel na proxima ida ao cinema, porem sumiu da app.
Iniciou outra campanha e a nova compra nem foi considerada.
+2- Gestor da comunidade
Compreendemos,
Contudo, esta esteve disponível para utilização até ao dia 5 de maio de 2026.
Ao iniciar-se uma nova campanha no dia 6 de maio, o contador de compras também atualiza em conformidade.
Por favor, partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos aqui para ajudar.
Obrigada
Mas é isso que estou falando, sumiu antes do dia 05 de maio parou de aparecer na app depois que atualizou a app.
O certo seria a oferta ser disponibilizada assim efetuar a 4 compra e não depois da 5 compra. Outra coisa, não deveria ter desaparecido.
O erro aconteceu com a atualização da app.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação, contudo, conforme partilhado, a oferta esteve disponível para utilização até ao dia 5 de maio de 2026.
As condições da campanha estão sempre disponíveis para consulta no menu da App conforme descrito neste tópico.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
