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Pergunta

Erro "Atingido o máximo de movimentos por dia: 1" no Cartão NOS


Bom dia,

No dia 30 de abril utilizei o meu Cartão NOS na app Cinemas NOS para comprar 2 bilhetes de cinema (1 utilização).

Hoje, dia 2 de maio, ao tentar comprar mais um bilhete, surge a mensagem:
“Atingido o máximo de movimentos por dia: 1.”

No entanto, já passaram mais de 24 horas desde a última utilização, pelo que não deveria existir qualquer bloqueio.

Entretanto, já tentei limpar a cache da app, fazer logout e login, e reinstalar a app, sem sucesso.

Podem, por favor, verificar se existe algum problema com o meu cartão ou com a app?

Obrigada.

2 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • May 2, 2026

Boa tarde ​@ClaudiaCoelho,

O Cartão NOS tem um limite de 1 (uma) utilização por dia, 8 (oito) por mês e 52 (cinquenta e duas) por ano. Na App pode apenas utilizar um cartão por compra. Desejando adquirir mais bilhetes com outro cartão, é necessário efetuar compras em separado.

Obrigado. 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 3, 2026

Boa tarde ​@ClaudiaCoelho,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme-nos, por favor, se em ambas as compras estava a efetuar para a mesma sessão e filme.

Obrigada