APPs

Boa noite. Lanço este tópico para sensibilização da equipa de gestão de conteúdos da NOS e da comunidade de clientes. Já vi por aqui alguns tópicos a questionar a disponibilidade da Netflix na NOS, e apesar de muitas solicitações de clientes, não há maneira da empresa atender a este pedido que não só é legítimo, como completamente adequado à realidade atual dos serviços de comunicações/audiovisuais. Se a estratégia da NOS passa por não disponibilizar a Netflix ou outras plataformas de streaming (ex. Amazon prime) para que os seus clientes adiram exclusivamente ao serviço NOS Play, penso que está completamente errada. Passo a explicar ... A NOS deveria focar-se sim em fornecer um serviço de Internet de qualidade para que os seus clientes possam usar tantas plataformas quantas quiserem, incluindo a própria NOS Play. Cada plataforma tem os seus conteúdos (originais ou não) e cabe ao cliente escolher os que prefere ver em determinada altura. Por isso é que as plataformas de streaming vend

Queria ter acesso ao cartão Nos na app, mas não me deixa. É a primeira vez que estou a tentar, mas deveria ter acesso devido ao meu serviço. O que fazer?

Tenho a mesma conta associada no cinemas nos e no my nos, o cartão aparece nas diz cartão não encontrado! Já li todos os tópicos idênticos e nenhum me resolve o problema conseguem ajudar? Obrigado 

Boa Tarde,Ontem através da vossa aplicação my nos solicitei um cartão eSim o qual cumpri os passos todos ao qual me indicaram porém ficou com uma mensagem que está a preparar o eSim e que deve demorar mais ou menos 5 minutos, e já se passaram 24 horas desde o pedido o que devo fazer?obrigado 

Boas fiquei sem internet e televisão desde dia 3 até ao dia 13 de fevereiro como faço para me descontarem essa falta de servico

Como é que faço o que é indicado na notificação da imagem em anexo? Ao clicar na notificação só sou encaminhado para o login na aplicação, e na aplicação não vejo forma de fazer o que é indicado  

"Sistema Android Automotive (AAOS): O Volvo EX30 utiliza um sistema Google-based nativo (AAOS 12L). Apps como a NOS TV precisam de ser especificamente desenvolvidas ou adaptadas para funcionar neste ambiente."Será que podem desenvolver o programa para correr nos Volvos, que têm o sistema acima indicado?Seria muito bom e uma forma de "entrarem numa marca Premium".Reitero os meu agradecimentos pela atenção que possam dedicar a este meu pedido, certo que irei dar-vos os parabéns brevemente.

Olá,Alterei um pacote que será só internet e móvel, acrescentei tv para poder ter acesso às vantagens do cartão NOS.No entanto, ao tentar utilizar o Cartão NOS, surge a mensagem de que o cartão não existe. Fico a aguardar a vossa ajuda. Com os melhores cumprimentos,Vanessa Marieiro

Boa Tarde, Aderi a NOS dia 5.02. Já tenho tudo instalado,tenho o número NOS,na aplicação dos bilhetes de cinema,o número aparece,mas está a vermelho e não permite a compra. Como consigo resolver? Obrigado, 

Boa tarde. Após tentar fazer uma compra na app Cinema NOS, quando tento colocar a promoção do cartão cinema nos diz que o cartão não pode ser encontrado, apesar deste estar ativo tanto na app NOS como na app Cinema NOS.

Boa noite,Estava a tentar aceder a app da DAZN pela tv mas não consigo. Tenho o pack desporto subscrito e o link enviado que tinha diz que está expirado ou que não sou elegível. Podem me ajudar?Atenciosamente, Valdemar Sousa

Estamos sem NET fixa à dias e agora também não podemos aceder á app NOS TV na televisão sem ser por rede fixa?! Ainda ontem me permitiu e a televisão tem internet que quando acedo a outras apps como YouTube consigo confirmar 

Boa tarde,Voltei este fim de semana a experienciar o serviço NOS Cinema, o que já não acontecia à alguns anos, motivado pelos preços praticados bem como a envolvente espacial que não considero acolhedora.Além de nada surpreendida quanto à manutenção do aspeto sombrio e recôndito da área de cinema do Norteshopping, o número de escadas a subir, onde fiquei mesmo surpreendida e pela negativa foi relativamente aos snacks, mais concretamente as pipocas. Pedi doces e as que vieram, nem doces nem salgadas, convenhamos que acompanhar a sessão com um produto seco desinteressante, foi desagradável para a família.Assim, sugiro que na vossa auto-avaliação de serviço prestado, haja também este cuidado, ainda para mais pelos preços praticados, diria que do lado do cliente se espera que, no mínimo, seja saboroso. Obrigada

Cá estou tendo mais um problema com a NOS… Recebi uma oferta melhor para ficar na MEO mas a NOS me obrigou a ficar mesmo no período de resolução do contrato por cobrarem uma taxa de quase 400 euros de instalação que nunca foi informada… Tive problemas para ativar meu Apple Watch e agora problemas para usar o CinemaNOS com desconto!!!  

Em duas semanas tenho a segunda TV queimada pela Box Uma, tenho 4 Tvs ligadas pela casa duas dela com Box e apenas a Uma me queimou a segunda TV em duas semanas, quero saber quando a operadora vai assumir a falha e pagar pelo prejuízo, tenho serviço da Nos a 9 anos pagos impecavelmente.

Boa tarde.Hoje estive a fazer a lista de contactos da minha filha mas enganei-me é só registei um número , como posso refazer a lista sem esperar os 30 dias ? Obrigado.

Boa noite, Desde ontem que noto que a Sporttv1, na app nos tv só tem som ambiente na transmissão dos jogos. O problema só acontece em concreto neste canal. Já reinstalei a aplicação e continua igual.

NOS TV aplicação com erro NTV219 na Android smartphone. Como posso resolver esta situação? 

Ativei o débito direto e escolhi a oferta de 3 bilhetes de cinema. Gostaria de saber como ter acesso à oferta. Obrigada

Por amor de Deus abro app. Depois quando saio e entro de novo nunca consigo entrar fica a carregar e nada. Ja estou assim á mais de 6 meses.

Boa noite. Comprei dois bilhetes na APP e indica que tem o benefício idade igual ou inferior a 12 anos quando eu não selecionei tal benefício. Trata-se de um erro? Como devo proceder?

Boa tarde, gostaria de vir aqui pedir que considerassem colocar o filme "Iron Lung" do famoso criador Markplier, o filme dele ja foi picked up por mais de 1000 cinemas no mundo, como a AMC, Regal e Cinemark. Existe uma grande quantidade de fãs que iriam ver este filme ao cinema e gostaríamos muito de ver este filme nas grandes telas.Muito obrigado.

Boa tarde, eu tinha disponivel a opção de  forwarding de portas portas no meu router 4, após o inicio do ano deixei de ter essa opção então foi sulicitado uma troca de router o qual aconteceu hoje pelo router 6.Quando eu entro na minha aplicação da nosnet, a opção de  forwarding de portas continua ausente.Como é que consigo resolver isso? 

Na última semana tem existido problemas com os canais SportTV na App Nos TV. Ainda hoje, dia 25 de Janeiro, queria ver o encontro Braga-Alverca e cada vez que abria o canal SportTV 1 começava a dar o jogo do Famalicão que tinha decorrido às 18 horas. Depois para testar, coloquei no canal 2 na Roma-Milan e em directo tinha um atraso de cerca de 3 minutos, que não é normal. Para não falar que no sábado, dia 24 de Janeiro, aconteceu o mesmo no jogo do Arouca-Sporting. Já tenho app à anos e nunca aconteceu semelhante. Já limpei dados, já desinstalei aplicação, etc...

Boa tarde! Recentemente fiz alteração para os vossos serviços. No entanto constatei que o serviço TV que me montaram em casa é fornecido através da App NOSTV, o que me deixa um pouco incomodado devido ao delay. A minha questão é a seguinte: é suposto oferecerem o serviço através da App? Obrigado