APPs

Boa tarde, venho por este meio alertar os utilizadores sobre visitas técnicas. Estou desde manhã sem sinal na TV, liguei e foi agendada uma visita técnica. Recebi a mensagem a informar que o técnico estaria em minha casa dentro de 5min. E efetivamente o técnico chegou. Mas não saiu da sua carrinha. Fiquei na varanda a aguardar que saísse e qual não é o meu espanto quando o vejo arrancar e ir embora. Poucos minutos depois a Nos liga-me a perguntar se posso receber a visita dentro de 5min, informo que sim e fui imediatamente para a varanda. O técnico nunca apareceu e agora recebo mensagem a dizer que não foi possível contactar-me para a visita técnica. Irei fazer reclamação pois tenho provas que o técnico esteve cá a porta Taís como a matrícula da carrinha. Tenho o registo de chamadas que comprova que ninguém, a não ser a Nos, me contactou. Gostaria apenas de deixar outros utilizadores alerta acerca destas visitas. Nunca me tinha acontecido tal coisa. 

Comprei bilhete de cinema para uma criança que não vai poder estar presente. Alguma forma de obter reembolso do valor do bilhete?

Boa tarde, tenho internet por fibra e costumo usar o tablet para ver tv. Nos últimos dias, tem se agravado o buffering de cada canal. No início era ocasional, mas desde ontem que não consigo ver um programa seguido, estando sempre a parar a emissão ou a surgir a mensagem  

Boa tarde,Precisava de ajuda porque não consigo adicionar na app My Nos os pacotes que subscrevi. Efetivamente tinha sido utilizado um número ao qual já não tenho acesso e por isso não consigo obter o código de confirmação. O que posso fazer?Obrigado

Boa noite, recebi uma nota de crédito que diz, "receber(e o valor que pagava de prestação)"Entretanto já não sou cliente da NOS, como posso ser restituída deste valor?!

Boa tarde Tenho conta NOS há algum tempo e fiz uma alteração de contrato há mais de um mês. Tenho o cartão NOS associado na conta do Cinema mas quando vou comprar bilhete ele não permite (cartão não encontrado).A aplicação do cinema nos e da mynos estão com o mesmo utilizador e pass.

Bom dia.O cartão NOS dá-lhe 2 bilhetes grátis até 20 de Agosto.Quando coloco o código, indica que não é valido.Primeiras 3 letras do voucher "NCA"Obrigado

Boa tarde, estou a tentar entrar na minha conta e depois de meter o meu log in, entro noutra conta e nao tenho acesso aos canais que pago, neste caso dazn. E os meus perfis desapareceram e apareceram outros perfis.Agradeço q vejam o q se passou

Olá! Tenho uma dúvida sobre o cartão NOS. Eu tenho só o serviço de WiFi, tenho direito ao 2x1 de cinemas NOS? Porque na minha conta aparece o cartão NOS, mas ao momento de fazer a compra de bilhetes aparece “cartão não encontrado”. Obrigado!

Bom dia, Tenho um voucher de 2 bilhetes de cinema para usar até 20 de agosto mas quando tento utilizá-los diz que a referência não é válida.Conseguem ajudar-me?Obrigado. 

Troquei de Box para a Sat M180 KAON, mas não consigo passar do teste de sinal, o que fazer? Obrigada 

Ola Boa Tarde, A NOS Cinemas vai ter o novo filme de Demon Slayer que estreia a 11/09?? Acho estranho ainda nao haver nada! Os cinemas UCI ja estão a vender os bilhetes e a esgotar os primeiros dias de sessões......

Boa tarde... Meu nome é Joana e tenho a Nós desde 2014 salvo erro. No momento pago uma fatura de 88€, incluído o aparelho que estou a usar, um telemóvel... Porém quero alterar o pacote para um valor mais baixo se possível, como posso fazer isso?

Não consigo aceder a APP nos, depois de introduzir email e password há a indicação de que vai ser enviado um código de verificação mas não chegou a receber o mesmo

Boa noite. Ao tentar aceder à nova app da NOS TV na minha Android TV, apareceu o erro DTV223.  “Para utilizar a APP NOS TV, por favor, ligue-se ao acesso de internet fixa de sua casa” O que quer isto realmente dizer? Importa referir que efetivamente não estou na rede habitual (e não é da NOS). No entanto não vejo qualquer referência a este erro no site.Obrigado

Hoje dia 9 de agosto novamente sem serviço em Carcavelos. Isto chega a ser um absurdo.     

No passado dia 15 de Julho contratamos a NOS para instalação dos serviços TV+Net onde foi agendada a instalação para o dia 01 de Agosto com a indicação de que irá ser alterada a data para mais cedo. O que é certo é que a visita do técnico ficou agendada para esse dia entre as 17h e as 21h e apenas as 19h entraram em contacto a informar que não iriam comparecer pois era um serviço demorado e não seria possível para esse dia. Então reagendaram para o dia 7 de Agosto entre as 13h e as 18h tendo igualmente não comparecido para efetuarem a instalação do equipamento e contactado com a argumentando que não possuíam o equipamento apropriado para o serviço.Deixo o meu descontentamento com o serviço, pois se a empresa tem instalações agendadas deverá ter a quantidade de equipamento necessário para prestar o serviço e ainda obriga ao cliente a perder dias de trabalho para que possa estar presente para a realização do serviço que não aparecem. Para além disso, é uma

Boa tarde, O meu email e número de telemóvel já está associado a uma conta NOS.No entanto, necessito de o associar a uma segunda conta, onde sou eu o titular com o intuito de alterar a password do router.Como poderei realizar essa associação ou como posso alterar a password do meu router sem ser necessário realizar o login via e-mail ou número de telemóvel?

Seria possível partilharem a informação nutricional aplicável aos vários tamanhos disponíveis de pipocas doces?Obrigada 

Olá. Gostaria de saber se o filme "A hora do desaparecimento" irá ser exibido nos cinemas NOS em Aveiro (Shopping Glicinias). Vi que o filme já está em exibição em vários cinemas, mas aqui não. Há algum motivo para tal?

Bom dia, Recentemente comecei a reutilizar uma máquina como home server, no qual tenho serviços que desejo dispor fora da rede local contratada.Para o fazer, tentei configurar o router para fazer o forward do tráfego de rede num determinado port para o meu servidor, no entanto estou constantemente a receber erros, pelo que já passei horas a tentar configurar o router a partir do https://nosnet.pt e da aplicação móvel disponibilizada.Escusado será dizer, não tive qualquer sucesso na configuração, encontrei no entanto mensagens de erro 400 indicando que não constata no pedido enviado o tipo de router que estou a tentar configurar com a seguinte mensagem de erro: “Could not determine if router is acs or sagem”.Tenho disponibilidade para responder a perguntas que me possam ajudar neste troubleshooting, pois não é a primeira vez que combato o serviço nosnet para confi

Adqueri um novo telemóvel e. Ao ligar o wi-fi ele cai a conexão  subitamente desde tenha mais algum telef ligado a mesma rede wi-fi. Já fiz o reset ao router. E nada resolveu.

Boa tarde a minha internet móvel não está a funcionar e o pagamento é só para o fim de agosto se me poder ajudar 

Boa noite gostaria que tomassem nota de uma informação, visto que tenho nos tv + é no minimo estranho que, a app nesta box(bastante recente) com android certificado, e app disponível na PlayStore,, a mesma app não consegue reproduzir em 4k.Ou seja reprosTodas as outras apps tem uma imagem top, a nostv, parece que não consegue tirar partido da box, eu para conseguir algum tipo de qualidade de imagem as definições teem que estar a 1080p. Volto a referir que Apple tv+, prime video entre outras funcionam perfeitamente, o problema está mesmo na vossa app.Por favor tentem corrigir este problema, obrigado 

Boa tarde,Não consigo comprar bilhetes com a app nos para as sessões de hoje usando o cartão nos 2 por 1.AtentamentePicarolas