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Byte
September 27, 2025

Gerir Acessos NOS NET

  • September 27, 2025
  • 15 comentários
  • 290 visualizações

Boa noite,

Criei uma regra há cerca de um mês e aparentemente esteve funcional.

Entretanto necessitei de fazer uma alteração à regra inicial e criar uma nova. A partir daí fiquei com duas regras desconfiguradas. Ao tentar apagá-las ou alterá-las, para que correspondam às minhas necessidades, a App devolve sempre a informação: “Erro ao tentar editar a regra (...) tente mais tarde.”

Podem ajudar?

15 Comentários

Kilobyte
December 14, 2025

@JResende, boa noite. 
Indique-nos, por favor, a marca e modelo do Router que tem instalado. Saiba mais sobre a funcionalidade em:

Obrigado,

Penso que seja um Giga Router Wifi 6, modelo FAST3896-15

João H.
Gestor da comunidade
December 15, 2025

Boa tarde ​@JResende,

Agradecemos o seu testemunho e lamentamos a situação.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao equipamento, através do botão de reset. 

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
December 15, 2025

Boa tarde ​@JResende,

Agradecemos o seu testemunho e lamentamos a situação.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao equipamento, através do botão de reset. 

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado

Ja o fiz ontem por 2x e continua sem dar para gerir os acessos.

João H.
Gestor da comunidade
December 15, 2025

Agradecemos o seu testemunho ​@JResende.

Verificámos que a situação que descreve se encontra identificada no router que possui instalado.

As equipas NOS responsáveis já se encontram a par da situação e a trabalhar para a sua resolução. Logo que surjam novidades, partilhamos através desta via.

Obrigado

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Kilobyte
June 14, 2026

Agradecemos o seu testemunho ​@JResende.

Verificámos que a situação que descreve se encontra identificada no router que possui instalado.

As equipas NOS responsáveis já se encontram a par da situação e a trabalhar para a sua resolução. Logo que surjam novidades, partilhamos através desta via.

Obrigado

Boa noite, já há novidades ? É que continuo a meses com o problema de gerir acessos por resolver. Já reportei por chamada e nada até hoje . 

Obrigado.