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Megabyte
September 12, 2020

Qualidade de imagem app NOS TV na Apple TV.

  • September 12, 2020
  • 18 comentários
  • 840 visualizações

Aderi ao pacote Apple TV da NOS há 4 dias e para já, a minha experiência com a app NOS TV tem sido mista. A app tem um look agradável e é rápida, mas a qualidade de imagem fica um bocado a desejar. Nota-se (principalmente nos canais de cinema) que o bitrate está demasiado baixo. É desagradável ver um filme nos canais TVCine com uma imagem ”deslavada”, em que se chegam a notar alguns pixeis nas partes mais escuras! A qualidade de imagem não é horrível, mas para uma operadora da dimensão da NOS, podia e devia ser bem melhor.

 Não sei se é algo que a NOS vai corrigir ou não. Espero que sim, porque se continuar assim, estou a pensar em cancelar o este novo contracto dentro dos 14 dias de experiência. A box UMA podia ser mais lenta, mas a qualidade de imagem era superior. 

Mais alguém reparou nisto ou é só um problema meu?

18 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
September 18, 2020

Olá @Cipriano Ferreira
Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa intervenção. 

Diga-nos, por favor, ainda nota alguma dificuldade com a sua apple TV?

Obrigado

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Megabyte
September 21, 2020

Olá @Mário P. 

Sim, ainda continua igual. Certos canais, especialmente os de filmes e séries, estão com um bitrate baixo, a imagem está com pouca definição, um bocado pixealizada e as cores até ficam “deslavadas”. Parece que estou a ver um serviço pirata. Aliás, devem haver serviços piratas com mais qualidade. E agora, para piorar, esta vossa nova actualização para tvOs14 deixou a app cheia de bugs.

Já reportei a situação por telefone e disseram-me para aguardar. Já vai com quase uma semana. Nem dá vontade de ver um filme, tal é a fraca qualidade. Como é possível uma empresa como a NOS ter um serviço de IPTV tão fraco? É assim tão complicado melhorar o serviço aumentando o bitrate? Acho que vou mesmo anular isto tudo. 

Megabyte
September 22, 2020

Entretanto, a app já está melhor com a nova actualização. A qualidade de imagem é que continua igual em certos canais.

Mário P.
Gestor da comunidade
September 26, 2020

Olá @Cipriano Ferreira
Para podermos testar e compreender melhor o que nos conta, pedimos que nos dê 3 exemplos de canais em que note esta dificuldade, por favor. 
Obrigado

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Kilobyte
October 18, 2020

Boa noite. Infelizmente não percebo qual é a dúvida do gestor da comunidade. A qualidade da imagem na Apple TV 4K é claramente inferior ao da box uma, infelizmente. E isto não faz sentido nenhum. Esperemos que melhore rapidamente. 

Kilobyte
October 18, 2020

Para além disso também não disponibiliza conteúdos 4K ao contrário da box UMA (embora de modo experimental) preveem incluir mais conteúdos nos próximos tempos para a Apple TV? 
 

Ana P.
Moderador
October 19, 2020

Olá @Azevedopedro

Apple TV 4KHDR é uma box que permite ver filmes e programas com a qualidade 4K HDR e som Dolby Atmos. No entanto, nem todos os conteúdos têm essas características. 

De momento, temos disponíveis 10 conteúdos em 4K, no Videoclube:

  • 4 do canal Odisseias com aventuras pelo espaço, oceanos e descoberta de criatura surpreendentes
  • 6 do canal Casa e Cozinha onde pode acompanhar receitas com o Chef Maria José ou aprender a reciclar produtos em sua casa.

Experimente o acesso a um destes conteúdos e dê-nos o seu feedback. 

Obrigada 

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Kilobyte
October 19, 2020

Eu entendo isso, como entendo que a box UMA possuindo capacidades 4K está também limitada à qualidade dos conteúdos emitidos. O que eu não entendo é que o serviço/qualidade técnica de todos os conteúdos que a NOS disponibiliza para a Apple TV seja de qualidade inferior ao disponibilizado para a UMA. E não estou sequer a falar de 4K, estou a dizer que neste momento a qualidade HD do streaming Digital da NOS para a Apple TV deixa muito a desejar principalmente quando comparado com a qualidade da imagem HD emitido para a UMA via Cabo. Quase de certeza que irá melhorar em futuras atualizações ou pelo menos assim esperamos. Não me parece que seja uma limitação da rede porque todos os outros serviços da Apple TV funcionam com qualidade de imagem superior (ex:Netflix ou Apple TV+)..

oTonyStark
Kilobyte
October 19, 2020

Olá, mas isso também acontece porque vê os canais a partir da NOS TV, certo?

Kilobyte
October 19, 2020

NOS TV para Apple TV