APPs

Boa noite após esta última actualização a app na net móvel apenas mostra o saldo stand mas eu tenho desde o início deste pacote mais 6 GB de oferta enquanto não alterasse nada, ou seja 13gb ao todo.

boa tarde, não consigo ver canais na nostv com o browser chrome, indica sempre o erro ID136 cumprimentos

Fiz 2 compras há uma hora atrás para a sessão de agora e não recebi nenhum voucher para a dita oferta das pipocas!

bom dia dá-me erro ID 133 só no AXN na terça feira para todos os programas tanto no pc (nostv.pt)como na aplicação NOS tanto em WIFI como dados. deu ontem e continua a dar hoje. já mudei password.

Boa tarde, eu tenho um tablet lenovo yoga smart tab YT-X705F e quando vejo os canais em ecram inteiro, falta-me a opção de preencher o ecram, ou seja, o modo tela cheia não fica totalmente preenchido. Sei que no meu telemóvel tem essa opção para colocar em ecram total e no windows também, agora no tablet não existe essa opção. Outra situação que me acontece é quando escolho um canal para ver, o ecram do lado direito onde aparece a imagem, fica pequeno, enquanto no windows a proporção é norma  

Boa tarde, sou cliente há mais de uma década mas é a primeira vez que venho aqui. Celebrei recentemente via telefone uma alteração ao contrato anterior, foi-me dito nesse telefonema o que estaria em causa nessa alteração e que teria de a confirmar respondendo a um e-mail com toda a documentação que entretanto recebi. A documentação recebida não é detalhada, por exemplo, nos serviços premium de TV não se percebe o que está incluido nem por quanto tempo. Assim a minha pergunta é simples, onde consulto em DETALHE o que contratei para poder confirmar a alteração ao contrato. Mais uma nota, “Informação de conta”, “ Documentos”, “Comprovativo de venda”, “Comprovativo de compra”, etc… são tudo coisas que não existem na área de cliente no site. Obrigado  

Bom dia...gostava de saber porquê que o serviço app NOS não está a fornecer a informação sobre os dados de Internet movel, quanto ainda tenho para gastar. Recebi uma sms com a informação de que estava no limite de dados e vou ver e ainda falta muito para gastar. Não percebo.

Boa noite,   alguém sabe me dizer o que se passa ou o que devo fazer; já há alguns dias que me aparece esta mensagem quando estou a ver tv no meu pc. Eu clico em voltar e a tela de erro desaparece, isto acontece algumas vezes, até que a mensagem acaba por desaparecer. ERRO Não foi possível concluir ao seu pedido. Por favor tente mais tarde. Se o problema persistir ligue 16990. Se está no estrangeiro ligue…… voltar Obrigado

Deveriam colocar a opção de adicionar mais cartões para poder fazer numa unica compra  varios bilhetes com descontos que cada elemento do meu grupo tem. Esta opção é possível de ser realizada nos balcões dos cinema mas nao na app o que me tira a vantagem de ter a app quando tenho de ir mais cedo para os cinemas para usufruir destas opções e apanhar bons lugares. Obrigado 

Boa noite. Já não existe a série os Tudors na Nos Play? 

Boa noite ao aceder a app nos tv com um iPhone da me sempre erro Id135. ja tentei noutro  telefone e funciona bem Podem ajudar? obrigado  

Quando terão a série de como defender um assassino disponível na App?? 

Boa tarde, De há uns tempos a esta parte, sempre que faço downloads de conteúdos do NOS Play para posterior visualização offline, embora o mesmo seja feito com sucesso, depois não aparece a possibilidade de ver offline, tal como a fotografia permite perceber. A aplicação está instalada em IOS, mas sempre funcionou corretamente até agora. Quando online o funcionamento continua correto. Obrigada

Boa tarde, Aderi à NOS, no entanto como tenho menos de 25 anos, tenho o tarifário da WTF para menores de 25 anos que está incluído no meu pacote da NOS. No entanto, quero aceder aos minutos e SMS disponíveis, mas não me aparece nem na app da NOS, nem na app da WTF. Como posso ter acesso aos min/SMS que tenho disponíveis?

Boa tarde ,  No login na app tv no iPad, o teclado deixou de aparecer, logo não consigo inserir o username nem a password. No telemóvel não acontece.  alguém pode ajudar? Obrigada

Em quantos ecras em simultaneo posso ver nosplay?

Boa tarde! Tenho a SPORTTV subscrita, por que não consigo eu ter acesso ao canal na app NOSTV? Obrigada

Boa noite,    Quando uso a aplicação no meu telemóvel que me permite transmitir o que estou a fazer no telemóvel para a TV não consigo ver programas antigos na app nos TV. Apenas consigo ver o que está a dar. Só tenho box na sala e quando quero ver algo que já deu na minha tv do quarto não consigo. Não dá mesmo ou estou a fazer algo mal?   Obrigado

Onde fica agora o cartão NOS na nova App, que por regrediu, a anterior era muito mais fácil de lidar.  Parabéns aos envolvidos!

Caros Tenho Telefone Fixo da NOS. Tenho a aplicação NOS Telefone instalada no meu Tlm. Quando recebo uma chamada no telefone fixo, não devia tocar também no Tlm (através da aplicação)? Mesmo estando o Tlm ligado ao Wi-Fi este nunca toca. Alguma ajuda? Cumprimentos  

Sou cliente recente e nao consigo aceder à APP NO TV no tlm. O contrato está em nome da minha mulher mas na área de cliente estou como responsável delegado. Já adicionei por varias vezes o servico NOS4 com a box UMA e nada. Cada vez que volto a entrar na area tenho que voltar a adicionar o servico. O que devo fazer para isto fique resolvido duma vez por todas?

Para quando uma actualização da aplicação NOSPlay no menu da Box 2.0 HD? A App para smartphone, tablet ou PC dispõe de muito mais funções , como a pesquisa ou ver mais tarde. Porque é que estas funções não estão disponíveis para que acede pela Box?   Obrigado

Boa noite, Na minha area de cliente tenho 2 serviços, no entanto ao aceder a app aminha net só me aparece um dos serviços. Preciso da vossa ajuda para poder ter acesso a ambos os serviços. Cumprimentos

Boa tarde,   Desde ontem sempre que tento aceder ao NOSTV no meu Android recebo a seguinte mensagem de erro:   “Verifique que tem os cookies activos e volte a entrar na aplicação que estava a utilizar - Caso a situação se mantenha ligue 16990.”   Alguém me pode ajudar com isto? Nem sequer consigo introduzir os meus dados de login.  Já tentei desinstalar a APP e tornar a instalar e ficou tudo na mesma.   Agradeço toda a ajuda, já não é a 1ª vez que tenho este género de dificuldades.   Obrigado.

Quando reinstalar am o serviço na nova residência foi criado um novo perfil de utilizador onde fica guardado as gravações, as séries que sigo e o que quero ver mais tarde.  Acontece que na app nostv aparece o perfil antigo e não aparece nada do que tenho guardado na TV.  Como posso atualizar o perfil da nostv para o que de momento está a ser usado na minha box em casa?