APPs

Boa tarde,  Não deixando de compreender perfeitamente as medidas de contenção e prevenção aplicáveis tendo em conta a situação atual, venho por este meio demonstrar o meu desagrado.  No dia de ontem, contactei através da linha de apoio uma vez que o meu serviço não se encontra a funcionar corretamente.  Após vários testes efectuados por indicação de uma v/funcionária o serviço, passou de não funcionar corretamente para simplesmente NÃO FUNCIONAR.  Ora, foi transmitido que não era possível completar e solucionar a situação nesse momento pelo que foi pedido que contactasse mais tarde.    Até então o serviço de apoio ao cliente não está a atender chamadas.  Neste sentido, solicito ser contactada o mais rápido possível, uma vez que, fiquei sem serviço por testes efectuados por vocês.    Cumpriemntos 

No app nostv  , a minha tv, explorar, pesquisa, nos play, videoclub não funcinam... No menu dos canais não faz play, gravar e ver conteúdo de cada programa... Só se consegue ver o que está a dar em cada canal...

Boa Noite! Sabem o motivo, pelo qual, a temporada 3 da Série Vikings, não está disponível no NOS Play? Cumprimentos

Boa noite, adicionei os meus serviços a conta NOS é usando a app nos net tentei verificar o router  e não carrega serviço nenhum não me deixa reiniciar aparece erro ID 1003... Sabem como resolver?? 

Olá equipa de suporte da NOS.  quando e que será e se será possível ter a app NOS TV na PS4? Agradecia resposta

Tenho usado a app tv nos para ver tv Hoje esta a dar um erro id O que fazer?

Bom dia Eu ja estou a duas semanas, a tentar entrar para configurar meu router de casa, ja comuniquei á NOS meu problema, disseram-me que poderia ser problemas no servidor,  e a verdade e que continua tudo igual. Eles claro, entraram no meu router sem qualquer problema, já eu continuo impedido do mesmo. Quando faco login em  https://aminhanet.nos.pt/ para ter acesso ao meu router,  deparo-me com duas mensagens, uma é :   Clico em actualizar… e nao me sai desta parte…     Será que alguém me sabe explicar que se está a passar com isto, e me pode dar alguma solução por favor!?!   Muito obrigado! Aguardo alguma ajuda...

E muito interessante a APP para o pc de a do Smartphone. Vejamos na passada 3 feira estava a ver um documentário no canal ODISSEIA fiz  (PAUSA) na APP do PC quando  retomei recebi um erro ID. 133. Desliguei a APP do PC e ligei a App do smartfone para ver o mesmo canal “ODISSEIA”  recebo a informação erro ID:11.  1 -  Que raio de códigos são esses e porque não são coerentes? Todos os canais funcionam bem em ambas as aplicações até mesmo o ODISSEIA em horas anterios ou posteriores ao documentário em que eu fiz PAUSA. Sábado fui de novo ver o tal documentário o mesmo da PAUSA para meu espanto recebo as mesmas informações no PC erro ID.133 no smartfone erro ID.11 e continuo sem conseguir ver o respectivo documentário só porque fiz pausa na APP. do PC. 2 - Pergunta se após se fazer PAUSA na APP  nunca mais tenho acesso ao programa pausado?? 3 - Se se confirmar a informação anterior, porque é que a APP tem a opcção de PAUSA???   PS: na  Box o documentário está a funcionar e já contectei o se

Os canais TV cine deixaram de estar visíveis na aplicação NOS TV, quando estou em casa, ligado ao wi-fi da minha casa.   Conseguem corrigir este problema?   Obrigado pela atenção

Após instalar a app num aparelho com sistema android 8.1, a app funciona mas nas reproduz os conteúdos. Exibe o erro ID 30, não encontro informação sobre o assunto em lado nenhum. Obrigado

Na minha box consigo perfeitamente ver o canal TVI ficção no meu telemóvel na app nos TV não consigo ver porque? 

Boa tarde, podem ajudar-me? Tenho os dois cartões de telemóveis associados na minha conta registados nas respetivas apps e mesmo assim, seguindo as etapas todas daqui do site não consigo ativar os 10 GB de Internet. Como posso fazer? 

Boa tarde, estou com dificuldade em registar o meu número de telemóvel na aplicação da Nos. Quando peço o código de validação, diz que nao é possível enviar, para tentar mais tarde, já se passaram semanas e continua igual. Aguardo resposta pois gostava de fazer a gestão na App Obrigado. 

Bom dia. Está a anunciar no site, a série LOST "perdidos" e não a enxontro em lado nenhum.  Alguém me sabe dizer o que se passa? Obrigado 

Boa noite Desde já quero louvar todo o serviço NOS pois sou cliente há alguns anos e nunca tive nenhum problema. Este meu contacto é apenas para solicitar, mediante o tempo de quarenta em que nos encontramos, a possibilidade da serie " rainha das sombras" ( lost girl) , que estava na NOS PLAY fosse colocada por mais alguns dias.  Comecei a ver a série, que estava na seção " último mês para ver" e infelizmente não consegui ver todas as temporadas. Tendo agora mais tempo livre, era muito bom poder conseguir ver as temporadas restantes.    Agradeço desde já o tempo dispensado e continuem o bom trabalho. 

Boa tarde.  Estava a seguir uma série, The Last Ship e hoje não a encontro no NOS PLAY. Conseguem-me ajudar ? Obrigado e mantenham-se seguros .

Olá, Ao tentar voltar a trás para ver programas que passaram na TV, aparece a tela vazia. Como posso resolver esta situação?

Boa tarde,tenho a fidelização quase a acabar e quero continuar assim mas a dúvida é se eu instalar e usar a APP nos tv se vai mudar a fidelização? Obrigada

Bom dia, há cerca de algumas semanas quando abríamos a aplicação NOS, aparecia logo o saldo gasto e o saldo disponível. Agora só aparece das comunicações. Como coloco o saldo da internet como estava anteriormente?

Boa tarde. Instalei a app no meu telemóvel, iniciei a sessão com a minha conta, ativei a promoção dos 10GB mas ativei o número da minha filha. Tentei Criar uma conta para mim, mas está associada ao meu numero de telemóvel e não consegui criar, pois dava à minha conta principal. Como faço para conseguir?

Tenho um vale de bilhete cinema duplo + menu box que tem data fim de validade 31/03/2020 mas não consegui utilizar devido à quarentena. Vou poder utilizar depois? O que devo fazer? Obrigada 

Boa tarde,    Instalei a aplicação da nos conforme mensagem de SMS para poder usufruir dos 10gb. Mas na hora de associar o serviço dá erro e nem aparece mensagem alguma da oferta. Será que me podem ajudar? 

Boas a todos. Estou no estrangeiro e disponho apenas de telemóvel. Tento alugar um filme na app NOS TV e não consigo. No site da NOS também não. Alguém me poderá explicar como faço para alugar um filme? Obrigado. Já liguei para a linha de apoio, mas com isto do COVID-19, acho que seria mais fácil ir a pé até Portugal...

Bom dia,  Eu venho por meio deste tópico para exclarecer uma dúvida.  Eu instalei a app NOS para o meu telemóvel para ativar as 10 GB de Internet, porém, o meu pai fez o mesmo processo que eu, mas depois de fazer o processo de registo, ao entrar na parte inicial da aplicação, o seu telemóvel não foi identificado nem reconhecido pela fatura. Tentamos associar o número do telemóvel, porém, não foi possível, porque a app bloqueou. Quero saber como posso ajudar o meu pai a associar o seu telemóvel à fatura para ativar as 10 GB. Na conta de registo foi inserido o número de contribuinte e o número da conta de cliente. Espero que nos consigam ajudar.  Podem me contactar por email caso necessitem: xxxxxxxxxxxxxxx

Boa tarde.  Sempre que tento associar serviço (nr telemóvel) na app dá erro e diz para tentar mais tarde... Já tentei várias vezes… Alguma ajuda por favor...