Skip to main content
Header
Kilobyte
June 26, 2020
Respondido

aditivos app

Os aditivos App funcionam muito mal, fico sem internet e não consigo usar o saldo que tenho para as app, acho q é só para enganar, umas vezes desconta desse saldo outras vezes nao

    Melhor resposta por oTonyStark

    Olá, consultou essa informação na sua área de cliente?

     

     

    7 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 26, 2020

    Olá @Bruno Palhau
    Para o podermos ajudar e compreender o que se passa, pedimos que nos detalhe a sua questão, por favor. 
    Muito obrigado.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    June 26, 2020

    Então é assim eu tenho tarifário com 3 digas de net e ativei app social e app música so q a maioria das vezes o desconto quando ouço música ou quando vou a uma rede social é feito no saldo do cartao e não nos extras que tenho ativos 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 26, 2020

    Olá @Bruno Palhau
    Qual é o tarifário que tem?
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    June 26, 2020

    Like 3G

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 26, 2020

    @Bruno Palhau
    Quando utiliza, por exemplo, o Spotify ou iTunes o tráfego utilizado é o geral, é isso? 

    Muito obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    June 26, 2020

    Isso mesm

    oTonyStark
    oTonyStarkResposta
    Kilobyte
    June 26, 2020

    Olá, consultou essa informação na sua área de cliente?