Bom dia,
Estou a tentar adicionar novos utilizadores na área https://login.nos.pt/Users, mas surge um erro que diz: “Ocorreu um erro ao completar a ação pretendida. Tente novamente mais tarde.”.
Já estou nisto a 2 dias .
Podem ajudar?
Bom dia,
Estou a tentar adicionar novos utilizadores na área https://login.nos.pt/Users, mas surge um erro que diz: “Ocorreu um erro ao completar a ação pretendida. Tente novamente mais tarde.”.
Já estou nisto a 2 dias .
Podem ajudar?
Bem-vindo ao Fórum NOS
É a primeira vez que está a efetuar o registo? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Olá, sim é a primeira vez que estou a tentar fazer registo de um novo utilizador
Sugerimos que consulte este tópico. Verifique se está a efetuar todos os passos necessários.
Pretende criar um utilizador no ID, como secundário?
Obrigada
Ola, sim é isso mesmo para poder aceder a APP nos tv com contas diferentes
Eu já tenho conta nos ID,simplesmente ao adicionar o nome e email para a conta secundária da erro.
Olá, já tentou criar um novo perfil de utilizador através da área de cliente, mesmo? Vá a gerir utilizadores.
Na área de clientes serve só para acesso a área de clientes e o que pretendo é ter mais um perfil para a APP Nos.
Segundo as FAQs
Por defeito tem acesso a todas as apps que o utilizador principal tem.
O utilizador principal pode gerir as permissões na área Utilizadores.
Isto é no https://login.nos.pt/
Olá
Já confirmou a atribuição de permissões? Isto porque, para concluir o registo e passar a ter acesso à gestão do serviço, o novo utilizador deve aceder ao link enviado no e-mail com a notificação.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Muito obrigado
Ola, conforme já referido no primeiro post e voltando a reforçar, surge um erro quando eu faço confirmar após inserir o nome e o e-mail,o erro é
"Ocorreu um erro ao completar a ação pretendida. Tente novamente mais tarde.”... estou assim a 4 dias agora e continua em count
Olá
Para podermos ajudar e compreendermos melhor o que nos relata, pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil
Muito obrigado
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