APPs

Boa tarde, estou com dificuldade em registar o meu número de telemóvel na aplicação da Nos. Quando peço o código de validação, diz que nao é possível enviar, para tentar mais tarde, já se passaram semanas e continua igual. Aguardo resposta pois gostava de fazer a gestão na App Obrigado. 

Bom dia. Está a anunciar no site, a série LOST "perdidos" e não a enxontro em lado nenhum.  Alguém me sabe dizer o que se passa? Obrigado 

Boa noite Desde já quero louvar todo o serviço NOS pois sou cliente há alguns anos e nunca tive nenhum problema. Este meu contacto é apenas para solicitar, mediante o tempo de quarenta em que nos encontramos, a possibilidade da serie " rainha das sombras" ( lost girl) , que estava na NOS PLAY fosse colocada por mais alguns dias.  Comecei a ver a série, que estava na seção " último mês para ver" e infelizmente não consegui ver todas as temporadas. Tendo agora mais tempo livre, era muito bom poder conseguir ver as temporadas restantes.    Agradeço desde já o tempo dispensado e continuem o bom trabalho. 

Boa tarde.  Estava a seguir uma série, The Last Ship e hoje não a encontro no NOS PLAY. Conseguem-me ajudar ? Obrigado e mantenham-se seguros .

Olá, Ao tentar voltar a trás para ver programas que passaram na TV, aparece a tela vazia. Como posso resolver esta situação?

Boa tarde,tenho a fidelização quase a acabar e quero continuar assim mas a dúvida é se eu instalar e usar a APP nos tv se vai mudar a fidelização? Obrigada

Bom dia, há cerca de algumas semanas quando abríamos a aplicação NOS, aparecia logo o saldo gasto e o saldo disponível. Agora só aparece das comunicações. Como coloco o saldo da internet como estava anteriormente?

Boa tarde. Instalei a app no meu telemóvel, iniciei a sessão com a minha conta, ativei a promoção dos 10GB mas ativei o número da minha filha. Tentei Criar uma conta para mim, mas está associada ao meu numero de telemóvel e não consegui criar, pois dava à minha conta principal. Como faço para conseguir?

Tenho um vale de bilhete cinema duplo + menu box que tem data fim de validade 31/03/2020 mas não consegui utilizar devido à quarentena. Vou poder utilizar depois? O que devo fazer? Obrigada 

Boa tarde,    Instalei a aplicação da nos conforme mensagem de SMS para poder usufruir dos 10gb. Mas na hora de associar o serviço dá erro e nem aparece mensagem alguma da oferta. Será que me podem ajudar? 

Boas a todos. Estou no estrangeiro e disponho apenas de telemóvel. Tento alugar um filme na app NOS TV e não consigo. No site da NOS também não. Alguém me poderá explicar como faço para alugar um filme? Obrigado. Já liguei para a linha de apoio, mas com isto do COVID-19, acho que seria mais fácil ir a pé até Portugal...

Bom dia,  Eu venho por meio deste tópico para exclarecer uma dúvida.  Eu instalei a app NOS para o meu telemóvel para ativar as 10 GB de Internet, porém, o meu pai fez o mesmo processo que eu, mas depois de fazer o processo de registo, ao entrar na parte inicial da aplicação, o seu telemóvel não foi identificado nem reconhecido pela fatura. Tentamos associar o número do telemóvel, porém, não foi possível, porque a app bloqueou. Quero saber como posso ajudar o meu pai a associar o seu telemóvel à fatura para ativar as 10 GB. Na conta de registo foi inserido o número de contribuinte e o número da conta de cliente. Espero que nos consigam ajudar.  Podem me contactar por email caso necessitem: xxxxxxxxxxxxxxx

Boa tarde.  Sempre que tento associar serviço (nr telemóvel) na app dá erro e diz para tentar mais tarde... Já tentei várias vezes… Alguma ajuda por favor... 

Aqui é o Filho da Melinda, estou com uma internet super lenta a 2 semanas, eu estou consciente que é devido a quarentena e tal, eu não consigo fazer simplesmente nada ao longo do dia abrir uma página pelo menos em 3 segundos, não chega a isso demora em torno de 15-20 segundos para abrir uma página do google, hoje por exemplo fui baixar uma ficha de trabalho que precisava fazer tinhah em torno de 300kb’s o ficheiro estava a baixa-la a 20-50kb’s por segundo isto é impressionante, a 5 dias liguei no suporte para 16990 e disseram que não havia nada de mal e que estava estavel e que receberia resposta do tecnico em 2 horas adivinha, até agora nada :). Eu entendo que estou em um local que nunca foi estável a rede mas epa isto é inacreditável. Mais uma questão os 10gb que vocês deram por causa da quarentena? Gastei-os em menos de 1 semana porque os dados são 10x melhor nesta região não sei o motivo disso não sei o que faz funcionar melhor os dados do que a própria net de casa. Se vocês conseg

Não consigo ver as minhas gravações na app nos tv porque 

Bom dia,   No pacote da NOS tenho 3 telemoveis associados - acedendo à minha conta via browser consigo ver os dados todos completos.   Hoje, instalei a App NOS e fiz login. No entanto, a App só mostra 2 telemóveis no pacote.   Nota: o número que não aparece na App era WTF, e foi associado ao pacote NOS no inicio do ano. Ainda assim, na area de cliente via browser aparece tudo correctamente.   Obrigado, Sérgio

Não consigo entrar na página de gestão do router 5.0, este erro persiste. Alguma solução?  

Bom Dia, Tem aparecido na aplicação NOS TV, no pc o erro ID:133, já fiz logout e logi novamente, já alterei a pass e nada. No tlm a aplicação está a funcionar. Podem ajudar, isto é muito chato Cumprimentos, J

Boa tarde, venho pedir o vosso auxílio, pois ao conectar a NOSTV ao chromecast ele perde a conexão após 5 minutos de visualização. Antes que me façam as perguntas básicas... sim estou ligado na mesme rede Wi-Fi. 

1- Em 8/3/2020 sou alertado por SMS da NOS informando estar a haver consumos excessivos que iriam já no valor de 91€.  2- No dia seguinte, dia 9, sou alertado novamente, de que o consumo já estava nos 179€, ameaçando suspensão de serviço se não pagasse através de MB com dados a serem fornecidos nesse SMS. Para esclarecimentos poderia contactar 16990. Importa esclarecer que pago a factura mensal por débito directo. 3- Liguei ao 16990 expondo a situação. Ao fim de alguns minutos acabaram por me informar não haver nenhuma anomalia, nem débitos da minha parte. Sugeriram não dar atenção a esses SMS’s. -4 Só que no dia seguinte, a 10 de Março, recebo da NOS novo SMS, informando que os meus consumos já iam nos 296€ e que estariam prestes a suspender o serviço se não efectuasse o pagamento. 5- Novamente em contacto com o 16990, tornando-me a informarem não existirem débitos meus e que não “ligasse” nada a esses SMS’s.  6- Entretanto tive necessidade de efectuar uma ligação através do fixo e ve

Boa noite os filmes do tv cine na app nos TV não estão fluidos, têm muitas paragens. Sou só eu?

Boa noite. Gostava de saber o porquê de a Série Infantil Butterbean's Cafe não aparecer no Nos Play. E se estam a pensar colocar.

Desde ontem que desapareceram uma série de canais como podem ver na foto. O que se passa?  

Boa noite A data de limite de carregamento é um bocado estranha. Desde que instalei a aplicação que é assim, isto já ha uns bons meses  

Os 10 GB não estão na página de saldo e não estão também no *111#