Bom dia,
Instalei e utilizei pela primeira vez a app cinemas NOS no dia de ontem.
Paguei os bilhetes com cartão de crédito. Tudo correu bem, gostei da app e ainda me ofereceram umas pipocas pequenas pela primeira utilização.
Mas agora fui verificar os movimentos do cartão e tenho lá os 7€ dos bilhetes e também 1€ que não faço ideia do que é.
Agradeço que me esclareçam este movimento.
Cumprimentos
Melhor resposta por Tiago C.
Ver pergunta inicial
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Bom dia,
Instalei e utilizei pela primeira vez a app cinemas NOS no dia de ontem.
Paguei os bilhetes com cartão de crédito. Tudo correu bem, gostei da app e ainda me ofereceram umas pipocas pequenas pela primeira utilização.
Mas agora fui verificar os movimentos do cartão e tenho lá os 7€ dos bilhetes e também 1€ que não faço ideia do que é.
Agradeço que me esclareçam este movimento.
Cumprimentos
Bom dia, veja a explicação do moderador num caso identico.
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Bem-vinda ao Fórum NOS,
O 
Ajude outros utilizadores, marcando-a como “Melhor resposta”.
Obrigada pela ajuda.
Isto vai acontecer cada vez que comprar bilhetes na app ou só na primeira vez para verificar o cartão?
Cumprimentos.
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Olá
Sim, a situação vai se repetir sempre que fizer uma compra com o Cartão de Crédito.
Mas voltam a repor o valor?
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Mas voltam a repor o valor?
É uma cativação, não um pagamento.
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Olá
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Já passaram quase 2 semanas e ainda está cativo o valor de 1€…
Podem analisar por favor?
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Olá
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.
Confirme-nos, por favor, se já recebeu o valor de pré-autorização.
Obrigado
Olá boa tarde,
Acabei de confirmar e já foi regularizado.
Mas demorou não 7 mas cerca de 14 dias.
Obrigada.
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Olá
Pedimos desculpa pela demora na restituição do valor.
Agradecemos o seu feedback.
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco.
Obrigado
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